เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
ผู้ใช้ Windows Phone 8 และ Windows Phone 8.1 หลายคนถูกกล่าวหาว่าได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญเมื่อพยายามอัปเดตแอปบางอย่างเช่น WhatsApp, Instagram, PDF Reader และอื่น ๆ นี่คือการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้ในฟอรัมชุมชนการสนับสนุนของ Microsoft มีคนบ่นเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดแปลก ๆ นี่คือสิ่งที่เขาพูด - 'โทรศัพท์ของฉันบอกว่าฉันได้รับการอัปเดตและจะดาวน์โหลด 13% การหยุดและบอกว่าข้อผิดพลาด 801882d2 สิ่งนี้หมายความว่าฉันต้องการความช่วยเหลือ หลังจากค้นหาทางออนไลน์สำหรับการแก้ไขเล็กน้อยนี่คือสิ่งที่ฉันสามารถค้นหาได้ หากคุณรู้วิธีแก้ปัญหานี้โปรดแจ้งให้เราทราบ และนี่คือสิ่งที่คนอื่นพูดว่า:
สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาใน Nokia 920 ของฉันกับ Windows Phone 8 ฉันพยายามซ้ำ ๆ เพื่ออัพเดทด้วยข้อผิดพลาดเดิมทุกครั้ง ฉันไม่สามารถถอนการติดตั้งได้เนื่องจากตัวเลือกการถอนการติดตั้งเป็นสีเทาเมื่อฉันกดไอคอนแอพค้างไว้และเมนูเล็ก ๆ ปรากฏขึ้น ฉันได้ลองติดตั้งใหม่จากบัญชี Microsoft ของฉันโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงและติดตั้งใหม่ผ่านทาง app store - เพียงแค่นำฉันไปยังหน้าดาวน์โหลดเดียวกันบนโทรศัพท์ที่ล้มเหลวแล้ว ขอบคุณสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ฉันสามารถลบและเริ่มใหม่อีกครั้งหรืออัปเดตสำเร็จ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดขณะอัพเดตแอพ Windows Phone?
- สิ่งที่ต้องทำที่สุดคือลองติดตั้งแอพของคุณใหม่
- หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์ นี่คือวิธีการ:
วิธีการซอฟต์แวร์:
กดปุ่ม Start (เมนู) จากนั้นเลือกการตั้งค่าจากรายการโปรแกรม
เลื่อนลงไปที่เกี่ยวกับจากนั้นเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้า
คลิกที่ปุ่มรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ Windows Phone 8 ของคุณอย่างหนัก
วิธีการปุ่มฮาร์ดแวร์:
ในการทำการรีเซ็ตแบบฮาร์ดกดปุ่มเพาเวอร์ - ลดระดับเสียงและปุ่มกล้องค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์สั่น จากนั้นปล่อยปุ่มเพาเวอร์และกดอีกสองปุ่มค้างไว้อีก 3-5 วินาที โทรศัพท์ควรรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ฉันขอโทษที่เราไม่มีโซลูชันอื่น ๆ ในขณะนี้ แต่จะแจ้งให้คุณทราบหากสิ่งเหล่านี้ปรากฏ
อัปเดต 2018 : ปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขใด ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาในฟอรัมอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้หลายคนเลือกที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์และเปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการโทรศัพท์เครื่องอื่น นี่อาจเป็นทางออกสุดท้ายที่ไม่ถูก แต่ในกรณีที่คุณไม่แก้ไขปัญหานี้และคุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้คุณอาจคิดถึงการซื้อเครื่องใหม่ ในกรณีที่คุณมาถึงเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นที่โซลูชันช่วยคุณได้