คอนโซล Xbox One ใช้ WiFi เพื่อเชื่อมต่อกับบริการ Xbox Live สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่นเกมออนไลน์และวิดีโอสตรีมมิ่ง อย่างไรก็ตามคุณไม่สามารถเข้าถึงดังกล่าวได้เมื่อ Xbox One ของคุณไม่เห็น WiFi เนื่องจากการเชื่อมต่อต้องใช้งานได้ดีเพื่อให้สามารถเปิดใช้งานได้
มีหลายสาเหตุส่วนใหญ่เป็นเรื่องทางเทคนิคเหตุใด Xbox One ของคุณจึงไม่เห็น Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ สิ่งเหล่านี้ป้องกันการเข้าถึงเครือข่ายและ Xbox Live
เมื่อไม่มีการเชื่อมต่อหรือมองไม่เห็นการเชื่อมต่อคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดบนหน้าจอคอนโซลให้คำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา
อย่างไรก็ตามหากคุณติดค้างอยู่และต้องการวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาลองวิธีแก้ไขด้านล่าง
แก้ไขแล้ว: Xbox One ตรวจไม่พบ Wi-Fi
- การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- ตรวจสอบสัญญาณรบกวนด้วยสัญญาณของคุณ
- วงจรไฟคอนโซลและฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ
- ตรวจสอบว่าคุณเห็นเครือข่ายไร้สายของคุณหรือไม่:
- ตรวจสอบว่าเราเตอร์กำลังออกอากาศ SSID ที่ถูกต้อง
- กู้คืนเราเตอร์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- รีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของคุณต้องการการอัพเกรดหรือไม่
- รับฮาร์ดแวร์เครือข่ายใหม่
1. การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นเครือข่ายไร้สายอื่น ๆ
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณสามารถดูเครือข่ายไร้สายของคุณได้หรือไม่ สิ่งนี้จะช่วยพิจารณาว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเราเตอร์ไร้สายของคุณหรือไม่ หากคุณมีคอมพิวเตอร์โทรศัพท์ทีวีหรือเครื่องเล่นเกมอื่น ๆ ให้ตรวจสอบว่าพวกเขาสามารถเห็นเครือข่ายไร้สายของคุณหรือไม่
- หลังจากทุกสองสามวินาทีตรวจสอบว่าชื่อเครือข่าย (SSID) ออกอากาศโดยเราเตอร์ไร้สายของคุณทุกสองสามวินาที ทำให้อุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ ค้นพบเครือข่าย ดังนั้นหากเราเตอร์ของคุณไม่ได้ออกอากาศชื่อเครือข่าย WiFi อาจไม่สามารถมองเห็นได้
- หากไม่มีอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ ที่สามารถตรวจจับ WiFi แสดงว่าเราเตอร์ของคุณมีปัญหาไม่ใช่คอนโซลของคุณ คุณสามารถแก้ไขได้โดยรีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่าย
2. ตรวจสอบการรบกวนสัญญาณของคุณ
หากเราเตอร์ออกอากาศชื่อ SSID หรือเครือข่ายแสดงว่า WiFi อาจทำงานได้อย่างถูกต้องดังนั้นคุณอาจต้องการตรวจสอบว่ามีบางสิ่งรบกวนสัญญาณเครือข่าย WiFi ของคุณหรือไม่ ในกรณีนี้ให้ทำดังนี้
ถอดชุดหูฟังของบุคคลที่สามออกเพราะอาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวนได้ พวกเขาออกอากาศด้วยความถี่เดียวกับเราเตอร์ไร้สายดังนั้นให้ตัดการเชื่อมต่อพลังงานจากชุดหูฟังไร้สายและตรวจสอบว่าคุณเห็น WiFi หรือไม่
เพื่อทำสิ่งนี้:
- เปิดคำแนะนำบน Xbox
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก การตั้งค่าทั้งหมด
- เลือก เครือข่าย
- เลือก การตั้งค่าเครือข่าย
- เลือกตั้ง ค่าเครือข่ายไร้สาย ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
- ตรวจสอบว่าเครือข่ายไร้สายของคุณอยู่ภายใต้เครือข่าย ใดของคุณ หากมีการระบุไว้แสดงว่าชุดหูฟังของบุคคลที่สามบางตัวมีผลต่อการเชื่อมต่อโดยเฉพาะหากมีเครื่องส่งสัญญาณ (สถานีฐาน)
หากไม่มีในรายการให้ตรวจสอบสัญญาณรบกวนไร้สายอื่น ๆ สิ่งนี้อาจเป็นอะไรก็ได้จากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่นเตาอบไมโครเวฟเครื่องปรับอากาศโทรทัศน์ CRT ชุดหูฟังไร้สายจอภาพสำหรับเด็กเครือข่ายไร้สายอื่น ๆ โทรศัพท์ไร้สายและลำโพงไร้สาย
เพื่อทำสิ่งนี้:
- ถอดสายไฟออกจากเราเตอร์โมเด็มหรือเกตเวย์
- รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
- กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก รีสตาร์ทคอนโซล
- เลือก ใช่ เพื่อยืนยันและรอห้านาที
- เสียบเราเตอร์และรอให้ไฟทั้งหมดกลับมา
- เชื่อมต่อส่วนที่เหลือของฮาร์ดแวร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อเดียวกัน
4. ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถดูเครือข่ายไร้สายของคุณ:
- เปิดคำแนะนำ
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก การตั้งค่าทั้งหมด
- เลือก เครือข่าย
- เลือก การตั้งค่าเครือข่าย
- บนหน้าจอการตั้งค่าเครือข่ายเลือกตั้ง ค่าเครือข่ายไร้สาย
5. ตรวจสอบว่าเราเตอร์กำลังออกอากาศ SSID ที่ถูกต้อง
เพื่อทำสิ่งนี้:
- ตรวจสอบว่าเราเตอร์กำลังออกอากาศ SSID ที่ถูกต้อง
- กำหนดการตั้งค่าไร้สายบนคอนโซล Xbox ของคุณ
- ใช้ SSID ที่ถ่ายทอดโดยเราเตอร์
- เปิดคำแนะนำ
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก การตั้งค่าทั้งหมด
- เลือก เครือข่าย
- เลือก การตั้งค่าเครือข่าย
- บนหน้าจอการตั้งค่าเครือข่ายเลือกตั้ง ค่าเครือข่ายไร้สาย และตรวจสอบชื่อ SSID
6. กู้คืนเราเตอร์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
เมื่อคุณทำเช่นนี้การตั้งค่าเราเตอร์ทั้งหมดจะกลับไปเป็นเหมือนเดิมเมื่อคุณซื้อเราเตอร์ หากต้องการรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจสอบด้านหลังหรือด้านล่างของเราเตอร์เพื่อหาปุ่มหรือรูเล็ก ๆ ที่มีข้อความ“ รีเซ็ต”
- กดปุ่มค้างไว้อย่างน้อย 10 ถึง 30 วินาที เมื่อไฟบนเราเตอร์ของคุณกะพริบเราเตอร์จะถูกรีเซ็ต
- กำหนดค่า SSID และรหัสผ่านของเราเตอร์ไร้สายอีกครั้ง
หมายเหตุ: การกู้คืนเราเตอร์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะรีเซ็ต SSID ของคุณและลบรหัสผ่านไร้สายปัจจุบัน
7. รีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ถอดสายไฟออกจากโมเด็มของคุณ
- ปลดสายเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ถอดสายไฟออกจากเราเตอร์ของคุณและรอ 60 วินาที
- เชื่อมต่อสายไฟและสายเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับโมเด็ม
- เมื่อไฟของโมเด็มกลับสู่ปกติให้เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับเราเตอร์ของคุณ
- รอ 60 วินาทีและตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
เมื่อรีเซ็ตเราเตอร์แล้วให้ตรวจสอบว่าคุณเห็นเครือข่ายไร้สายของคุณหรือไม่โดยทำดังนี้
- เปิดคู่มือ
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก การตั้งค่าทั้งหมด
- เลือก เครือข่าย
- เลือก การตั้งค่าเครือข่าย
- บนหน้าจอการตั้งค่าเครือข่ายเลือกตั้ง ค่าเครือข่ายไร้สาย
8. ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของคุณต้องการการอัพเกรดหรือไม่
เราเตอร์เฟิร์มแวร์ที่มีข้อมูลเก่ากว่าอาจทำงานไม่ถูกต้อง ผู้ผลิตเราเตอร์เหล่านี้มักจะให้การปรับปรุงสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพความปลอดภัยการเชื่อมต่อและความเสถียร การอัพเดตเฟิร์มแวร์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและประสิทธิภาพการทำงานช้าลง
ดาวน์โหลดและอัปเดตจากนั้นติดตั้งด้วยตนเอง แต่ให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์ผ่านการเชื่อมต่อแบบใช้สายเพื่ออัปโหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ใหม่ไปยังเราเตอร์ของคุณโดยตรง
เมื่ออัปเดตแล้วให้ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าเครือข่ายไร้สายของคุณทำงาน หากคุณยังไม่เห็นเครือข่ายไร้สายให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
9. รับฮาร์ดแวร์เครือข่ายใหม่
คุณอาจต้องได้รับฮาร์ดแวร์เครือข่ายใหม่หากคุณยังคงมีปัญหาการเชื่อมต่อเนื่องจากอาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าเราเตอร์ของคุณไม่สามารถทำงานร่วมกับคอนโซลและ Xbox Live ของคุณได้ ในทำนองเดียวกันเราเตอร์อาจเสียหายหรือทำงานไม่ถูกต้อง ถ้ามันเข้ากันไม่ได้หรือเสียหายตรวจสอบกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ
คุณสามารถค้นหาโซลูชันที่ใช้งานได้จากรายการในรายการนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง
