การปรับปรุง Windows 10 จะไม่ติดตั้ง [6 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการแก้ไขปัญหา]

Windows 10 เป็นหนึ่งในรุ่น Windows ที่ใหญ่ที่สุดที่ Microsoft เคยประกาศ การประกาศนี้มีขนาดใหญ่ขึ้นเมื่อ Microsoft ประกาศว่า Windows 10 จะเป็นการอัพเกรดฟรีสำหรับผู้ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1

แต่เช่นเดียวกับ Windows รุ่นอื่น ๆ การอัปเกรดนี้มาพร้อมกับปัญหาและข้อบกพร่องมากมายซึ่งบังคับให้บางคนย้อนกลับไปใช้ Windows รุ่นเก่ากว่าหรือไม่อัปเกรดเลย การปรับปรุง Windows 10 ทำงานในวิธีที่ต่างออกไป

เป็นครั้งแรกที่คุณไม่สามารถหยุด Windows 10 จากการดาวน์โหลดการอัปเดตและมีข้อผิดพลาดอื่น ๆ ใน Windows Update ที่หยุดการทำงานอย่างถูกต้อง

หนึ่งในปัญหาคือ Windows Update ไม่ทำงานเลยใน Windows 10 ซึ่งไม่ได้เป็นสิ่งที่ดีเนื่องจากการปรับปรุงเหล่านี้ไม่เพียง แต่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญต่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ

มีปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับ Windows Update และในบทความนี้เรากล่าวถึงปัญหาต่อไปนี้:

• Windows Update ไม่ทำงานหลังจากผู้สร้างอัปเดต - ผู้สร้างที่อัปเดตเป็นอัปเดตที่สำคัญล่าสุดสำหรับ Windows แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Update หยุดทำงานบนพีซีหลังจากติดตั้งผู้สร้างอัปเดต
• บริการ Windows Update ไม่ทำงานผิดพลาด - Windows Update ขึ้นอยู่กับบริการบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนรายงานว่าบริการ Windows Update ไม่ได้ทำงานบนพีซีเลย
• Windows Update ไม่ตอบสนองความคืบหน้าการใช้งาน - นี่เป็นปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งของ Windows Update ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Update ไม่ตอบสนองหรือคืบหน้าเลย
• Windows Update ไม่ทำงานผ่านพร็อกซี - พร็อกซีเป็นวิธีการที่มั่นคงในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณออนไลน์อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาต่าง ๆ ในขณะที่ใช้พร็อกซี
• Windows Update จะไม่ดาวน์โหลดติดตั้งอัปเดต - ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาต่าง ๆ กับ Windows 10 ที่ไม่ได้ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows Update จะไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการปรับปรุงเลย
• Windows Update จะไม่เปิดโหลดเริ่ม Windows 10 - ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการไม่สามารถเริ่ม Windows Update บน Windows 10 ตามที่ผู้ใช้ระบุว่า Windows Update จะไม่เปิดแม้แต่บนพีซี
• Windows Update ใช้ไม่ได้ค้นหาการปรับปรุงการเชื่อมต่อ - ในบางกรณี Windows Update อาจไม่สามารถค้นหาการปรับปรุงได้เลย ในหลายกรณีผู้ใช้รายงานว่า Windows Update ไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
• Windows Update มีเนื้อที่ไม่เพียงพอ - นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยและมักเกิดจากการไม่มีที่ว่าง หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ลองลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
• Windows Update ใช้เวลานานเกินไปติดค้างค้างอยู่ - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Update ใช้เวลานานเกินไป ในความเป็นจริงมีผู้ใช้สองคนรายงานว่า Windows Update ติดขัดอย่างสมบูรณ์
• ความเสียหายของฐานข้อมูล Windows Update - ในบางกรณีความเสียหายของฐานข้อมูลอาจเกิดขึ้นและป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง นี่ไม่ใช่ปัญหาทั่วไป แต่คุณควรแก้ไขด้วยหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• Windows Update ล้มเหลว - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Update ของพวกเขาเสีย พวกเขาไม่สามารถใช้ Windows Update ได้อย่างสมบูรณ์

ให้เราดูวิธีการแก้ไข Windows Update ไม่ทำงานบน Windows 10

Windows Update จะไม่ทำงานบน Windows 10

1. ลองใช้มือของคุณในการแก้ปัญหา
2. ใช้การคืนค่าระบบเพื่อย้อนกลับและถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ไม่ดี
3. สแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์
4. ติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่
5. ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากไดเรกทอรี Software Distribution
6. เปลี่ยน DNS ของคุณ

โซลูชันที่ 1 - ลองใช้มือแก้ไขปัญหา

เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Microsoft เป็นวิธีที่ดีในการทราบปัญหาหากไม่ซับซ้อนมาก มันเกือบจะเป็นตัวเลือกแรกของทุกคนไม่ว่าจะเป็นมือใหม่หรือมืออาชีพ มันไม่ค่อยแก้ปัญหา แต่ค่อนข้างเร็วและพื้นฐานในการเรียกใช้ที่ไม่มีอันตรายในการลองครั้งเดียว

เพื่อจุดประสงค์นี้คุณจะต้องดาวน์โหลด Windows Update Diagnostic จากเว็บไซต์ Windows และเรียกใช้ เครื่องมือนี้จะทำงานด้วยตัวเองและจะแก้ไขปัญหาใด ๆ หากพบว่าใด ๆ

ไม่ว่าจะแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่ แต่ก็สามารถระบุและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับปัญหาได้อย่างแน่นอน

โซลูชันที่ 2 - ใช้การคืนค่าระบบเพื่อย้อนกลับและถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ไม่ดี

หาก Windows Update ไม่ทำงานการคืนค่าระบบอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข การคืนค่าระบบจะนำคอมพิวเตอร์ของคุณกลับไปสู่อดีตเมื่อมันทำงานได้ดี มันสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ แต่ก่อนอื่นคุณจะต้องระบุเมื่อปัญหาเริ่มขึ้นและอะไรคือเหตุผลที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลัง

ก่อนอื่นเพื่อค้นหาปัญหาที่คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนูเริ่มจากแถบงานที่ด้านล่างของหน้าจอ
2. คลิกเพื่อเปิดการ ตั้งค่า ด้านบนปุ่มเพาเวอร์
   

3. คลิกที่แท็บ Update & Security
   

4. ในหน้าต่างใหม่นี้คุณต้องเลือก อัปเดตประวัติ และค้นหาการอัปเดตสำเร็จครั้งล่าสุดที่ติดตั้งบนหน้าต่างของคุณ
   

หลังจากชี้ให้เห็นที่มาของปัญหาตอนนี้คุณต้องคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนเหตุการณ์ดังกล่าวเพื่อให้ทำงานได้ดีเหมือนก่อนการอัปเดตนั้น ควรปฏิบัติตามการติดตามเพื่อกู้คืนหน้าต่างของคุณ

1. ตอนนี้เมื่อคุณคลิกตัวเลือกนั้นตอนนี้คุณจะเห็นรายการอัปเดตที่ติดตั้งในระบบของคุณ
2. คุณจะเห็นตัวเลือกใน การถอนการติดตั้งการอัปเดต ที่ด้านบน คลิกมัน

3. เมื่อคุณคลิก ถอนการติดตั้งการอัพเดท หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งจะแสดงการอัพเดทใหม่ที่ติดตั้งบนพีซี
4. คุณสามารถเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดตใด ๆ เหล่านี้ แต่ดำเนินการด้วยความระมัดระวังเนื่องจากการถอนการติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญจะนำไปสู่พีซีที่เต็มไปด้วยข้อบกพร่อง

หลังจากเสร็จสิ้นการคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานได้ดี

โซลูชันที่ 3 - สแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์

Windows Update มีการอัปเดตที่กำจัดผลกระทบของมัลแวร์นี้ดังนั้นมัลแวร์จำนวนมากนี้จึงตกเป็นเป้าหมายของ Windows Update เพื่อหยุดการทำงานอย่างถูกต้อง

ไม่เพียงแค่นั้น แต่มัลแวร์นี้ยังส่งผลกระทบต่อบริการ Windows ที่สำคัญอื่น ๆ บริการเหล่านี้รวมถึง Windows Update, System Restore และบางครั้งแม้แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

หาก Windows Update ไม่ทำงานคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณสะอาดและไม่มีมัลแวร์ใด ๆ

ในการทำเช่นนั้นให้สแกนพีซีของคุณด้วยโปรแกรมความปลอดภัยที่คุณมีหรือถ้าคุณใช้ Windows Defender จากนั้นไปข้างหน้าและสแกนโดยใช้ Windows Defender คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมความปลอดภัยของคุณทันสมัยเพื่อให้พีซีของคุณปลอดภัย

โซลูชันที่ 4 - ติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่

หากไม่มีสิ่งใดที่เหมาะกับคุณคุณควรติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้ Microsoft Windows 10 Install Drive

สำหรับตัวเลือกนี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณต้องสำรองข้อมูลของคุณบนไดรฟ์ภายนอกเพราะตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ และควรบันทึกหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ windows ของคุณหรือควรเขียนในที่ปลอดภัยก่อนทำการติดตั้ง Windows ของคุณใหม่

โซลูชันที่ 5 - ลบไฟล์ทั้งหมดจากไดเรกทอรีการกระจายซอฟต์แวร์

หาก Windows Update ไม่ทำงานบนพีซีของคุณคุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้ง่ายๆโดยการลบไฟล์จากไดเรกทอรี SoftwareDistribution บางครั้งไฟล์ในไดเรกทอรีนี้อาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหานี้ปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องลบไฟล์เหล่านี้โดยทำดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R และป้อน services.msc กด Enter หรือคลิก ตกลง
   

2. เมื่อหน้าต่าง Services เปิดขึ้นมาให้ค้นหา Background Intelligent Transfer Service คลิกขวาแล้วเลือก Stop จากเมนู ทำเช่นเดียวกันสำหรับบริการ Windows Update
   

3. หลังจากปิดใช้งานบริการเหล่านี้ไปที่ C: ไดเรกทอรี WindowsSoftwareDistribution
   

4. เลือกไฟล์ทั้งหมดในไดเรกทอรี SoftwareDistribution และคลิกที่ Delete
   

5. กลับไปที่หน้าต่าง บริการ และเริ่มทั้ง Windows Update และ Background Intelligent Transfer Services

หลังจากทำเช่นนั้นให้ลองดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไข

หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูงคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ Command Prompt วิธีนี้ค่อนข้างซับซ้อน แต่ก็เร็วกว่าด้วย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้นกด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X และเลือก Command Prompt (Admin) หากไม่ พร้อมรับคำสั่ง คุณสามารถใช้ PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) ได้
2. เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้นคุณจะต้องวางบรรทัดต่อไปนี้และรันทีละบรรทัด:
   • หยุดสุทธิ
   • cryptSvc หยุดสุทธิ
   • บิตหยุดสุทธิ
   • msiserver หยุดสุทธิ
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution ซอฟต์แวร์Distribution.old
   • ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • เริ่มต้นสุทธิ
   • cryptSvc เริ่มต้นสุทธิ
   • บิตเริ่มต้นสุทธิ
   • msiserver เริ่มต้นสุทธิ
   • หยุด
   • ทางออก

หลังจากเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update ควรได้รับการแก้ไขและทุกอย่างจะเริ่มทำงานอีกครั้ง

โซลูชันที่ 6 - เปลี่ยน DNS ของคุณ

ตามผู้ใช้บางครั้ง Windows Update ไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับ DNS ของคุณ บางครั้ง DNS เริ่มต้นของคุณอาจมีปัญหาบางอย่างที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้ Windows Update ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายที่มุมล่างขวาและเลือก Open Network and Sharing Center
   

2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์
   

3. ค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณคลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
   

4. เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) และคลิกที่ Properties
   

5. เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ แล้วป้อน 8.8.8.8 เป็น เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ 8.8.4.4 เป็น เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

หลังจากเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไขและ Windows Update จะเริ่มทำงานอีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

หาก Windows Update ไม่ทำงานบนพีซีของคุณปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไฟล์เสียหาย แม้ว่านี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งของเรา

หมายเหตุบรรณาธิการ : โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม