ผู้ใช้มักจะสำรองข้อมูล iPhone และ iPads ของพวกเขาไปยังพีซี Windows 10 ด้วย iTunes อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายระบุว่าข้อผิดพลาด“ การตัดการเชื่อมต่อ iPhone ” เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามสำรองข้อมูลอุปกรณ์ Apple
สถานะข้อความแสดงข้อผิดพลาดเต็ม: iTunes ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ได้เนื่องจาก iPhone ไม่ได้เชื่อมต่อ
ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่สามารถสำรองโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตได้ ลองดูการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด“ การตัดการเชื่อมต่อ iPhone ” ของ Windows 10
10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการตัดการเชื่อมต่อ iPhone
1. เชื่อมต่อ iPhone ด้วยสาย USB สำรอง
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบสาย USB ที่เชื่อมต่อมือถือกับพีซี ลองเชื่อมต่อ iPhone ด้วยสาย USB สำรองหากคุณมี นึกคิดสายเคเบิล USB จะได้รับการรับรอง MFi
2. เชื่อมต่อ iPhone ด้วยสล็อต USB สำรอง
อาจมีบางอย่างเกิดขึ้นกับช่องเสียบ USB ที่ iPhone เสียบเข้า ดังนั้นลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพอร์ต USB สำรอง โทรศัพท์อาจสำรองข้อมูลได้เมื่อเชื่อมต่อกับช่องเสียบ USB สำรอง
2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB อื่น ๆ
อุปกรณ์ USB อื่นที่เสียบเข้ามาอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ USB ดังนั้นถอดปลั๊กแฟลชไดรฟ์เพิ่มเติมฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก gamepads ฮับ USB ฯลฯ จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone กับหนึ่งในพอร์ต USB ว่าง
3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone
ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ การเชื่อมต่อ iPhone ” ผู้ใช้จะยังคงเก็บข้อมูลไว้หลังจากรีเซ็ตเครือข่าย หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ให้แตะ การตั้งค่า ทั่วไป และ รีเซ็ต บนมือถือ จากนั้นผู้ใช้สามารถเลือกตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
4. ลบโฟลเดอร์ Lockdown
ข้อผิดพลาด“ การตัดการเชื่อมต่อ iPhone ” อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสิทธิ์โฟลเดอร์ Lockdown ที่เสียหาย ดังนั้นการรีเซ็ตโฟลเดอร์ Lockdown โดยการลบมันเป็นการแก้ไขที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งสำหรับปัญหานี้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบโฟลเดอร์ Lockdown ใน Windows 10
- ก่อนอื่นให้เปิดใช้ Run ด้วยปุ่มแป้นลัด Windows + R
- จากนั้นป้อน '% ProgramData%' ใน Run และเลือกตัวเลือก OK
- คลิกที่โฟลเดอร์ Apple เพื่อเปิดดังภาพด้านล่าง
- จากนั้นคลิกโฟลเดอร์ Lockdown เพื่อเปิด
- กดปุ่ม Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Lockdown และกดปุ่ม Delete ผู้ใช้อาจต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อลบโฟลเดอร์นั้น
5. ลบไฟล์สำรองข้อมูลของ iTunes
ซอฟต์แวร์ iTunes บันทึกไฟล์สำรองข้อมูลทุกครั้งที่ผู้ใช้เชื่อมข้อมูลไอโฟนกับ iTunes ข้อผิดพลาด“ iPhone ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ ” อาจเกิดขึ้นเมื่อไฟล์สำรองนั้นเสียหาย ดังนั้นให้ลองลบไฟล์สำรองนั้นดังนี้
- เปิดหน้าต่าง iTunes
- คลิก แก้ไข และเลือกการ ตั้งค่า เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่าอุปกรณ์
- ตอนนี้เลือกไฟล์สำรองข้อมูลที่แสดงอยู่ในหน้าต่างการตั้งค่าอุปกรณ์
- กดปุ่ม Delete
- คลิกปุ่ม ตกลง
6. แก้ไขชื่อของ iTunes Backup Folder
อาจมีไฟล์สำรองที่เสียหายภายในโฟลเดอร์สำรอง ถ้าเป็นเช่นนั้นการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นั้นอาจแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถแก้ไขชื่อโฟลเดอร์สำรองของ iTunes
- เปิดแอป Run
- ป้อน '% appdata%' ในเรียกใช้แล้วคลิก ตกลง
- จากนั้นเปิดโฟลเดอร์ย่อย Apple Computer และ MobileSync ในโฟลเดอร์ Roaming ภายใน File Explorer
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Backup และเลือกตัวเลือก Rename
- ป้อนชื่อไฟล์สำรองสำหรับโฟลเดอร์ Backup เช่น Backus.old
7. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นสามารถบล็อกการเชื่อมต่อกับ iTunes กับโทรศัพท์มือถือ ดังนั้นให้ลองปิดโปรแกรมอรรถประโยชน์การป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นโดยคลิกขวาที่ไอคอนถาดระบบและเลือกตัวเลือกปิดหรือปิดการใช้งาน
อีกวิธีหนึ่งคือผู้ใช้สามารถลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกจากการเริ่มต้นระบบชั่วคราวเพื่อไม่ให้ทำงานเมื่อสำรองไฟล์ไปยัง iTunes นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถลบออกได้สามารถลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกจากการเริ่มต้นระบบใน Windows 10
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือกที่ Task Manager
- จากนั้นคลิกแท็บเริ่มต้นที่แสดงด้านล่าง
- เลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วคลิก ปิดใช้งาน
- หลังจากนั้นให้รีสตาร์ท Windows
- เปิด iTunes เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
8. แก้ไข iTunes ด้วยซอฟต์แวร์ซ่อมแซม iTunes
มีซอฟต์แวร์ซ่อมแซม iTunes บางตัวที่สามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดมากมายของ iTunes ซอฟต์แวร์ iMyFone TunesFix เป็นหนึ่งในเครื่องมือซ่อมแซม iTunes ที่ดีที่สุดที่อาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด“ การตัดการเชื่อมต่อ iPhone ”
ผู้ใช้สามารถทดลองใช้ iMyFone ได้โดยคลิกที่ปุ่ม ลองฟรี บนหน้าเว็บของซอฟต์แวร์ หลังจากติดตั้ง iMyFone แล้วให้เปิดหน้าต่างของซอฟต์แวร์และเลือกโหมดการซ่อมแซม ข้อผิดพลาด Repair Backup / Restore จากนั้นคลิก ซ่อมแซม เพื่อแก้ไข iTunes
9. สำรองข้อมูล iPhone ด้วยซอฟต์แวร์ทางเลือก
โปรดจำไว้ว่ามีซอฟต์แวร์ทางเลือกให้กับ iTunes ดังนั้นผู้ใช้สามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์มือถือไปยังเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปด้วยซอฟต์แวร์อื่นแทนที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด“ การตัดการเชื่อมต่อ iPhone ”
ตัวอย่างเช่นผู้ใช้สามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์มือถือของ Apple ด้วย CopyTrans Shelbee ฟรีแวร์ นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถสำรองข้อมูล iPhone ด้วย CopyTrans Shelbee
- คลิก ดาวน์โหลด บนเว็บเพจ CopyTrans Shelbee เพื่อบันทึกตัวติดตั้งไปยังโฟลเดอร์ เปิดตัวติดตั้งนั้นเพื่อเพิ่มซอฟต์แวร์ลงใน Windows
- เชื่อมต่อ iPhone เพื่อสำรองข้อมูลไปยังเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป
- เปิด CopyTrans Shelbee และเลือกตัวเลือก สำรอง บนหน้าต่าง
- เลือกตัวเลือก สำรองเต็ม
- คลิกที่ปุ่มดินสอเพื่อเลือกโฟลเดอร์สำรอง
- จากนั้นกดปุ่ม เริ่ม
มีโอกาสที่ดีที่ความละเอียดข้างต้นบางอย่างจะแก้ไขข้อผิดพลาด“ การตัดการเชื่อมต่อ iPhone ” สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ นอกเหนือจากการแก้ไขดังกล่าวการปิด แอปพื้นหลังรีเฟรช และเปิด โหมดเครื่องบิน และ โหมดพลังงานต่ำ บน iPhone อาจแก้ไขข้อผิดพลาดการสำรองข้อมูล ผู้ใช้ที่แก้ไขข้อผิดพลาด“ การตัดการเชื่อมต่อ iPhone ” ด้วยวิธีการอื่น ๆ ยินดีต้อนรับสู่การแบ่งปันความละเอียดด้านล่าง
บทความที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- วิธีค้นหาและเปลี่ยนตำแหน่งสำรองข้อมูล iTunes ใน Windows 10
- iTunes ไม่รู้จัก iPhone ใน Windows 10 [แก้ไข]
- แก้ไข: iPhone, iPad, iPod ไม่ซิงค์กับ iTunes บน Windows 8, 10
- 5 ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล iPhone ที่ดีที่สุดสำหรับพีซีให้ดาวน์โหลดในปี 2019
