เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
แอป Xbox สำหรับ Windows 10 มีการใช้งานมากมายเนื่องจากเป็นฮับข้ามแพลตฟอร์มสำหรับ Xbox ทั้งหมด มันมีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมในการปรับปรุงและปรับเปลี่ยนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและตอนนี้ก็ดีขึ้นกว่าเดิม อย่างน้อยสายตา
ฟังก์ชั่นการใช้งานที่ชาญฉลาด Xbox App มีหนทางยาวไกล ข้อผิดพลาดทั่วไปส่วนใหญ่เป็นข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้และมีรหัสตัวเลขและตัวอักษรหลากหลาย หนึ่งที่เราจะลองและที่อยู่ในวันนี้ไปด้วยรหัส "0x80090010" หากคุณได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้โปรดตรวจสอบวิธีแก้ไขด้านล่าง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox App 0x80090010 บน Windows 10
- ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live
- รีเซ็ตแอป Xbox
- ตรวจสอบวันที่และเวลา
- ตรวจสอบเครือข่าย
- รีเซ็ตบริการ Xbox Live
- ออกจากระบบบัญชีโดเมนของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- ติดตั้งแอป Xbox อีกครั้ง
โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์บริการ Xbox Live หากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานในขณะนี้คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณไปยังแอป Xbox สำหรับ Windows 10 โดยปกติแล้วพวกเขาจะใช้งานได้เกือบตลอดเวลา การบำรุงรักษาเป็นเพียงกระบวนการปกติ
คุณสามารถตรวจสอบสถานะ Xbox Live ได้ที่นี่ หากนั่นไม่ใช่สาเหตุของข้อผิดพลาดดังกล่าวเราขอแนะนำให้ย้ายไปยังขั้นตอนเพิ่มเติมที่ให้ไว้ด้านล่าง
โซลูชันที่ 2 - รีเซ็ตแอป Xbox
ไปที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป แคชที่เติมแล้วในแอปอาจทำให้เกิดปัญหามากมายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำการเปลี่ยนแปลงระบบ นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ทำการรีเซ็ตแอป Xbox เป็นค่าจากโรงงานและย้ายจากที่นั่น ขั้นตอนควรแก้ไขปัญหาเล็กน้อยและหวังว่าจะช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด 0x80090010
ด้วยวิธีดังกล่าวต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต Xbox App บน Windows 10:
- เปิด การตั้งค่า
- เลือก แอ พ
- ภายใต้ แอพและคุณสมบัติ ค้นหา Xbox
- ขยายและเปิด ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก รีเซ็ต
โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบวันที่และเวลา
การตั้งค่าวันที่และเวลาพร้อมกับการตั้งค่าภูมิภาคสามารถส่งผลต่อข้อผิดพลาดได้เช่นกัน นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ตรวจสอบเหล่านั้นและยืนยันว่าได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสม โดยทั่วไปการตั้งค่าเหล่านั้นจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติโดยอัตโนมัติ แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากการอัปเดต
ต่อไปนี้เป็นวิธีตั้งค่าวันที่และเวลาที่เหมาะสมบน Windows 10:
- คลิกขวาที่ Start และเปิด การตั้งค่า จากเมนู Power
- เลือก เวลาและภาษา
- ใต้ส่วนวันที่ & เวลาให้เปิดใช้งาน ' ตั้งเวลาอัตโนมัติ ' และ 'เลือกเขตเวลาโดยอัตโนมัติ'
โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบเครือข่าย
ปัญหาเครือข่ายท้องถิ่นอาจทำให้เกิดปัญหาการลงชื่อเข้าใช้มากเท่ากับสิ่งอื่นจากรายการนี้ และเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหา เพียงเปิดเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถหรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากคุณสามารถเชื่อมต่อได้เราขอแนะนำให้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นเป็นการชั่วคราว
ในทางกลับกันหากคุณมีปัญหาอินเทอร์เน็ตให้พิจารณาขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:
- รีสตาร์ทพีซีและเราเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสาย LAN แล้ว
- นำทางไปยังไฟร์วอลล์และอนุญาตให้ Xbox (และบริการที่เกี่ยวข้อง) สื่อสารได้อย่างอิสระ
- ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นทั้งหมด
- แฟลช DNS
โซลูชันที่ 5 - รีเซ็ตบริการ Xbox Live
ตอนนี้หากแอปที่ขึ้นอยู่กับบริการต่าง ๆ มีข้อผิดพลาดเราสามารถรีเซ็ตบริการที่เกี่ยวข้องและหวังว่าจะดีที่สุด Xbox App และ Xbox Live ใช้บริการหลายอย่าง แต่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เราจะเน้นไปที่สองข้อ บริการที่คุณต้องตรวจสอบคือ Xbox Live Networking และ Xbox Live Auth Manager หลังจากที่คุณไปถึงพวกเขาเริ่มต้นพวกเขาและมองหาการปรับปรุง
นี่คือวิธีการรีเซ็ตบริการ Xbox Live บน Windows 10:
- เปิด แอป Xbox และย่อให้เล็กสุด
- ในแถบ Windows Search พิมพ์ Services และเปิด Services จากรายการผลลัพธ์
- กด“ X ” และคุณควรเห็น บริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Xbox
- คลิกขวาที่ เครือข่าย Xbox Live และคลิก เริ่ม ในเมนูบริบท
- ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับ Xbox Live Auth Manager
- ลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
โซลูชันที่ 6 - ออกจากระบบบัญชีโดเมนของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ดูเหมือนว่ามีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อ Windows 10 และ Xbox App ของคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกัน ด้วยเหตุผลบางอย่างผู้ใช้ที่มีบัญชีที่ใช้ร่วมกันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Xbox App ได้ พวกเขาประสบความสำเร็จในการเอาชนะข้อบกพร่องของระบบนี้โดยการลบบัญชีโดเมน Windows 10 และเปลี่ยนเป็นบัญชีท้องถิ่น หลังจากนั้นพวกเขาลงชื่อเข้าใช้ Xbox App สำเร็จแล้วสร้างบัญชีโดเมนใหม่อีกครั้ง
นี่คือคำอธิบายของกระบวนการทั้งหมด:
- เปิด การตั้งค่า
- เลือก บัญชี
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชีท้องถิ่น
- นำทางไปยังแอป Xbox แล้วลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- หากสำเร็จให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีโดเมนของคุณอีกครั้ง
โซลูชันที่ 7 - ติดตั้งแอป Xbox อีกครั้ง
สุดท้ายเราสามารถแนะนำให้ติดตั้งแอป Xbox ใหม่และย้ายจากที่นั่นเท่านั้น ตอนนี้คุณไม่สามารถลบออกได้เหมือนแอพอื่น ๆ การถอนการติดตั้งแอประบบต้องใช้แนวทางที่แตกต่าง คุณจะต้องใช้ PowerShell ที่ยกระดับและลบ Xbox App ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วเพียงไปที่ Microsoft Store และรับ Xbox App อีกครั้ง
นี่คือวิธีการ:
- คลิกขวาที่ Start และเปิด PowerShell (Admin)
- ในบรรทัดคำสั่งให้คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
- Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | นำ-AppxPackage
- Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | นำ-AppxPackage
- เปิด Microsoft Store และค้นหา Xbox App ติดตั้งและลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
และในบันทึกนั้นเราสามารถสรุปได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดบอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณ.