รหัสข้อผิดพลาดของ Xbox มีจำนวนมาก แต่ไม่ค่อยเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อพวกเขาทำมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ ในกรณีนี้ผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนใช้ Xbox Party หรือโหมดออนไลน์อื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน พวกเขาพบกับรหัสข้อผิดพลาด“ 0x800c000b”
หากคุณได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้โปรดตรวจสอบขั้นตอนที่เราให้ไว้ด้านล่าง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ Xbox 0x800c000b
- ตรวจสอบรายงานสถานะบริการ Xbox Live
- วงจรไฟคอนโซล
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
1: ตรวจสอบรายงานสถานะบริการ Xbox Live
ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Xbox Live Services เปิดใช้งานแล้ว เนื่องจากการบำรุงรักษาหรือข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวบริการอาจหยุดทำงานดังนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Xbox Live ของคุณหรือใช้คุณสมบัติออนไลน์ได้ และนี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้เกิดขึ้นตั้งแต่แรก
คุณสามารถดูรายงานสถานะบริการ Xbox Live ได้ที่นี่
2: Power รอบคอนโซล
ปัญหาส่วนใหญ่ของคอนโซล Xbox ใด ๆ ที่เริ่มต้นด้วย Xbox เป็น Xbox One ได้รับการแก้ไขด้วยการรีบูตอย่างง่าย ฮาร์ดรีเซ็ตหรือวงจรพลังงานของคอนโซลมักจะแก้ไขระบบหยุดทุกชนิด มีเหตุผลที่ซับซ้อนบางอย่างที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้เช่นนี้ดังนั้นการรีเซ็ตคอนโซลจะช่วยได้ในเกือบทุกครั้ง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ Power Cycle คอนโซล:
- กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
- รอจนกระทั่งคอนโซลปิดตัวลง
- หลังจากผ่านไปหนึ่งนาทีให้เปิดคอนโซลอีกครั้งแล้วค้นหาการเปลี่ยนแปลง
3: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
ในที่สุดสิ่งเดียวที่ควรเกี่ยวข้องกับคุณคือการเชื่อมต่อที่มั่นคง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ มีสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่ทำให้เครือข่ายของคุณอาจล้มเหลวดังนั้นเราจึงเสนอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
นี่คือสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายแทนไร้สาย
- รีเซ็ตเราเตอร์
- ปิดไฟร์วอลล์ของเราเตอร์และ UPnP
- เรียกใช้การวินิจฉัย
- กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
- เลือก การตั้งค่า
- แตะ การตั้งค่าทั้งหมด
- เลือก เครือข่าย
- เลือก การตั้งค่าเครือข่าย
- เลือก“ ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย ”
- ตั้งค่าที่อยู่ IP คงที่
- เปิดการตั้งค่าและจากนั้น การตั้งค่าทั้งหมด
- เลือก เครือข่าย
- เปิด การตั้งค่าเครือข่าย > การตั้งค่าขั้นสูง
- จดบันทึกค่า IP และ DNS ของคุณ (IP, Subnet Mask และ Gateway)
- ภายใต้การตั้งค่าขั้นสูงเปิด การตั้งค่า IP
- เลือก ด้วยตนเอง
- เมื่อถึงที่นี่ให้เปิด DNS และจดบันทึก DNS
- ป้อนค่าที่คุณเขียนและยืนยันการเปลี่ยนแปลงในการ ตั้งค่าขั้นสูง
- รีสตาร์ท Xbox
และในบันทึกย่อนั้นเราสามารถสรุปบทความนี้ได้ ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอย่าลังเลที่จะบอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง
