แอป Xbox สำหรับ Windows 10 มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นศูนย์กลางการเล่นเกมแบบ all-in-one ข้ามแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามเนื่องจากการขึ้นสู่ตำแหน่งมันไม่ได้ใช้งานได้อย่างยอดเยี่ยมทั้งสำหรับนักเล่นเกมและนักเล่นเกม
หนึ่งในปัญหามากมายดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาเซ็กเมนต์ VoIP เนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถทำให้ไมโครโฟนทำงานในแอป Xbox ได้ เรามีวิธีแก้ไขปัญหาเล็กน้อยสำหรับคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบด้านล่าง
วิธีแก้ไขปัญหาไมโครโฟนในแอป Windows 10 Xbox
- ล้างแคชแอพ
- ตรวจสอบการอนุญาตของแอพ
- เปลี่ยนรูปแบบเอาต์พุตเริ่มต้น
- แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
- ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
- ติดตั้ง Teredo Adapter
- ตรวจสอบไดรเวอร์อินพุตเสียง
โซลูชันที่ 1 - ล้างแคชของแอพ
เริ่มจากการแก้ปัญหาแอพกัน ลักษณะที่ไม่ชัดเจนของแอป Windows 10 Xbox คล้ายกับ Windows Live ตั้งแต่สมัยก่อน แอพมีปัญหามากมายทั้งในเรื่องของประสิทธิภาพและความชาญฉลาดในการออกแบบ
Microsoft ดูเหมือนจะพยายามแยกแยะ แต่ไม่ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่จนถึงทุกวันนี้ ถึงแม้ว่าคุณสมบัติที่สำคัญส่วนใหญ่มักจะทำงานได้ตามที่ตั้งใจ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป
สิ่งที่มีในแอพทุกตัวคือในที่สุดมันจะกองพะวงแคชและเมื่อเกิดปัญหาขึ้นอาจมีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้น
นั่นเป็นเหตุผลที่ขั้นตอนแรกที่เราแนะนำคือการรีเซ็ตบริการแอพ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลองรีเซ็ตแอพ Xbox เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า
- เลือก แอ พ
- ขยายแอป Xbox และเปิด การตั้งค่าขั้นสูง
- เลื่อนลงและคลิก รีเซ็ต
โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป
ในการใช้ไมโครโฟนกับแอพใด ๆ บนแพลตฟอร์ม Windows 10 คุณจะต้องให้สิทธิ์ กรณีนี้ควรเป็นค่าเริ่มต้น แต่ไม่ใช่กฎ แม้ว่าเรากำลังพูดถึงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
ก่อนอื่นเราต้องยืนยันว่าระบบของคุณมีสิทธิ์ระดับโลกในการเข้าถึงไมโครโฟน (อุปกรณ์บันทึก) หลังจากนั้นเราสามารถอนุญาตให้แอป Xbox ใช้ไมโครโฟนในเมนูการตั้งค่าแอป
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยืนยันว่าแอป Xbox มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน:
- กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า
- เลือก ความเป็นส่วนตัว
- เลือก ไมโครโฟน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ภายใต้“ เลือกแอปใดที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ” ให้สลับในแอป Xbox
โซลูชันที่ 3 - เปลี่ยนรูปแบบผลลัพธ์เริ่มต้น
ผู้ใช้จำนวนมากมีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาไมโครโฟนต่างๆ (พูดติดอ่างล่าช้าหรือไมค์ไม่ทำงานเลย) โดยการเปลี่ยนรูปแบบการแสดงผลเริ่มต้นของอุปกรณ์บันทึก นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือการตั้งค่าไมโครโฟนที่คุณใช้อยู่นั้นถูกตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นอย่างแน่นอน
รูปแบบเริ่มต้นมักจะไม่ทำงานกับไมค์เมื่อพูดถึงประสิทธิภาพของแอป Xbox ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนจากรูปแบบที่กำหนด (โดยปกติคือ CD) เป็น DVD และค้นหาการเปลี่ยนแปลง
นี่คือวิธีการ:
- คลิกขวาที่ ไอคอนระดับเสียง ในพื้นที่แจ้งเตือนและเปิด เสียง
- เลือกแท็บ การบันทึก
- คลิกขวาที่ อุปกรณ์บันทึกเริ่มต้น ของคุณ (mic) และเปิด คุณสมบัติ
- เลือก ขั้นสูง
- ภายใต้เมนูแบบเลื่อนลงรูปแบบเริ่มต้นเลือก DVD หรือ คุณภาพสตูดิโอ แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ผู้ใช้บางคนถึงกับเปลี่ยนเป็นคุณภาพของ Studio และมันก็แก้ปัญหาได้ ดังนั้นหากฟอร์แมท DVD ไม่ทำงานให้ลองแบบอื่น
โซลูชันที่ 4 - แก้ไขการเชื่อมต่อ
อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่สาเหตุหนึ่งหรือคุณลักษณะอื่น ๆ ล้มเหลวหรือมีประสิทธิภาพต่ำกว่าภายในแอป Xbox อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่าย ประการแรกคุณอาจต้องการไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Xbox Live Status และตรวจสอบว่าบริการใด ๆ ขัดข้อง
นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือพอร์ตต่อไปนี้จะเปิดตามที่จำเป็นเมื่อใช้บริการ Xbox Live:
- พอร์ต 88 (UDP), พอร์ต 3074 (UDP และ TCP), พอร์ต 53 (UDP และ TCP), พอร์ต 80 (TCP), พอร์ต 500 (UCP), พอร์ต UDP 3544 (UDP), พอร์ต UDP 4500 (UDP)
นอกจากนี้การรีสตาร์ทพีซีและเราเตอร์สำหรับผู้เริ่มอาจแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อชั่วคราว หลังจากคุณแน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องให้ทดสอบไมโครโฟนของคุณภายในแอพและค้นหาการปรับปรุง
โซลูชันที่ 5 - ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นการชั่วคราว
อีกเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมแอป Xbox ไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้เนื่องจากข้อ จำกัด ที่กำหนดโดยไฟร์วอลล์ นี่เป็นกรณีที่แทบจะไม่เกิดขึ้นสำหรับ Windows Firewall ในตัว แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามสำหรับการปิดกั้นแอพบางตัวจากการเข้าถึงอุปกรณ์ต่อพ่วงของพีซี
สิ่งนี้ทำให้เราเชื่อว่าการปิดใช้งานอาจนำวิธีแก้ปัญหามาใช้
ดังนั้นหากคุณมีความรู้เพียงพอที่จะเพิ่มข้อยกเว้นให้กับไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นให้ทำเช่นนั้น ในทางกลับกันหากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราวก่อนที่จะใช้แอพจะช่วยได้
โซลูชันที่ 6 - ติดตั้งอะแดปเตอร์ Teredo
มากและเราหมายถึงปัญหาแอป Xbox จำนวนมากติดตามกลับไปที่การเชื่อมต่อ P2P และในกรณีนี้หากคุณแน่ใจว่าไมค์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่ยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ลองใช้อะแดปเตอร์เสมือนสำรอง
ทางเลือกอื่นสำหรับการกำหนดค่ามาตรฐานคือ Teredo Adapter โปรดทราบว่าการติดตั้งไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์นั้นจำเป็นต้องใช้งานบางอย่าง
เราจะอธิบายวิธีติดตั้งไดรเวอร์ของ Teredo Adapter ด้านล่าง:
- คลิกขวาที่ Start และเปิด Device Manager
- คลิกที่ดูในแถบหลักและเลือกตัวเลือก“ แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ”
- ขยายอะแดปเตอร์เครือข่ายและมองหา Teredo Tunneling Pseudo-Interface
- หากไม่มีให้คลิกที่การดำเนินการในแถบหลักและเลือก เพิ่มฮาร์ดแวร์ดั้งเดิม
- คลิก ถัดไป
- เลือกตัวเลือก“ ติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกด้วยตนเองจากรายการ (ขั้นสูง) ” แล้วคลิกถัดไป
- เลือก อะแดปเตอร์เครือข่าย จากรายการและคลิกถัดไปอีกครั้ง
- เลือก Microsoft
- เลือก Microsoft Teredo Tunneling Adapter จากรายการและติดตั้ง
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบโปรแกรมควบคุมอินพุตเสียง
ในที่สุดนอกเหนือจากระบบเครือข่ายแล้วให้พิจารณาติดตั้งไดรเวอร์อินพุตเสียงอีกครั้ง บางทีเราจำเป็นต้องดูภาพที่ใหญ่ขึ้นและไดรเวอร์ไม่ subpar ดังนั้นอุปกรณ์อินพุตเสียงจะไม่ทำงานตามที่ต้องการ
เมื่อคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วควรทำการติดตั้งใหม่เอง ในอีกทางหนึ่งคุณสามารถลอง googling ไมค์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์อย่างเป็นทางการจาก OEM
ต่อไปนี้เป็นวิธีติดตั้งไดรเวอร์อินพุตเสียงใน Windows 10 ใหม่:
- คลิกขวาที่ Start และเปิด Device Manager
- ขยายส่วน อินพุตเสียงและเอาต์พุต
- คลิกขวาที่ทุกรายการตามลำดับและ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- รีบูทพีซีของคุณใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เสียบไมโครโฟน แล้ว
- รอจนกระทั่งติดตั้งไดรเวอร์และลองใช้แอป Xbox อีกครั้ง
แค่นั้นแหละ. หากคุณยังไม่สามารถทำให้ไมโครโฟนของคุณทำงานในแอป Xbox ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ดูเหมือนว่าแม้จะเป็นเช่นนี้บางครั้งคุณสมบัติที่ง่ายที่สุดก็ไม่ทำงาน นอกจากนี้หากคุณมีวิธีแก้ไขปัญหาหรือคำถามที่เป็นไปได้โปรดบอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง
บทความที่เกี่ยวข้องคุณควรตรวจสอบ:
- จะทำอย่างไรถ้าสตรีมมิ่งล่าช้าใน Xbox App สำหรับ Windows 10
- การแก้ไข: แอป Xbox จะไม่ทำงาน / ดาวน์โหลดใน Windows 10
- การแก้ไข: แอป Xbox ปิดใน Windows 10
- แอพ Windows 10 Xbox ไม่อนุญาตข้อความ [แก้ไข]
