ผู้ใช้บางคนรายงานว่าหลังจากการอัพเกรดเป็น Windows 10 เมื่อพวกเขาพยายามที่จะปลุกคอมพิวเตอร์จากโหมดสลีปจะมีข้อความ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ที่ไม่คาดคิดปรากฏขึ้นตามมาด้วย BSOD แต่มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้แล้วคุณจะพบมันด้านล่าง
วิธีแก้ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ใน Windows 10
ข้อความ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR จะทำให้พีซีของคุณพังและสูญเสียข้อมูลใด ๆ ที่ยังไม่ได้บันทึก เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาดนี้ผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้ด้วย:
- Kernel_data_inpage_error 0x0000007a - ข้อผิดพลาดนี้สามารถรับรู้ได้โดยรหัสข้อผิดพลาด 0x0000007a นี่อาจเป็นปัญหาร้ายแรง แต่คุณควรแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
- Kernel_data_inpage_error ntfs.sys, ataport.sys, dxgkrnl.sys, win32k.sys, ntkrnlpa.exe, rdyboost.sys, tcpip.sys - บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้คุณมีชื่อของไฟล์ที่เกิดขึ้น หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณสามารถใช้ชื่อไฟล์นั้นเพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์และแก้ไขปัญหา
- ข้อมูลเคอร์เนลข้อผิดพลาดในหน้า RAM, USB, SSD, ฮาร์ดไดรฟ์ - ฮาร์ดแวร์ของคุณยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ โดยปกติ RAM ของคุณจะเป็นผู้ร้ายหลัก แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD ของพวกเขาทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล Avast, Kaspersky - เครื่องมือป้องกันไวรัสยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Avast และ Kaspersky หากคุณมีปัญหานี้ให้แน่ใจว่าได้ลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและตรวจสอบว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
- คอมพิวเตอร์ที่มีข้อผิดพลาดของข้อมูลเคอร์เนลจะไม่เริ่มทำงานไม่สามารถบูตได้ - บางครั้งคุณจะไม่สามารถเริ่ม Windows ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันเริ่มต้นหรือฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้
- Kernel_data_inpage_error Nvidia - การ์ดกราฟิกของคุณยังสามารถทำให้เกิดปัญหานี้และถ้าคุณใช้กราฟิก Nvidia โปรดอัปเดตไดรเวอร์ของคุณและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด PC ต่างๆ
- ขั้นตอนที่ 1 : ดาวน์โหลดเครื่องมือสแกนและซ่อมแซมพีซีนี้
- ขั้นตอนที่ 2 : คลิก“ เริ่มการสแกน” เพื่อค้นหาปัญหาของ Windows ที่อาจทำให้เกิด "ข้อผิดพลาด Kernel Data Inpage" ใน Windows 10
- ขั้นตอนที่ 3 : คลิก“ เริ่มการซ่อมแซม” เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด (ต้องอัปเกรด)
โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์
รหัสข้อผิดพลาด KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ชี้ให้เห็นถึงความจริงที่ว่าหน้าข้อมูลเคอร์เนลของไฟล์เพจไม่สามารถอ่านลงในหน่วยความจำได้ ในกรณีส่วนใหญ่มันเกิดจากข้อผิดพลาดบางอย่างในฮาร์ดดิสก์ของคุณหรือภาคที่เสียหาย ดังนั้นการตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์จึงสามารถแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการตรวจสอบดิสก์ใน Windows 10:
- คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และเปิด Command Prompt (Admin)
- ป้อน CHKDSK C: / r (สมมติว่า C เป็นพาร์ติชันที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการไว้คุณสามารถตรวจสอบพาร์ติชั่นอื่น ๆ ในภายหลังได้เช่นกันเพียงแค่ใส่ตัวอักษรของพาร์ติชั่น) หากคุณถูกขอให้รีสตาร์ทพีซีของคุณพิมพ์ Y และกด Enter เพื่อทำเช่นนั้น
- ปล่อยให้การสแกนเสร็จสิ้นและหากพบปัญหาใด ๆ ก็จะพยายามแก้ไขโดยอัตโนมัติ
- เมื่อกระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่
หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แม้ว่าคุณจะพบว่าทุกอย่างไม่เป็นอันตรายกับฮาร์ดดิสก์ของคุณอาจมีปัญหาใน RAM ของคุณดังนั้นหาสิ่งที่ต้องทำต่อไปด้านล่าง
โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์ RAM
คุณสามารถเรียกใช้ RAM Diagnostic Tool เพื่อดูว่าคุณมีปัญหากับหน่วยความจำ RAM ของคุณหรือไม่และค้นหาวิธีแก้ไขตามรายงานของเครื่องมือวินิจฉัย ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย RAM ใน Windows 10:
- ไปที่ค้นหาพิมพ์ หน่วยความจำ และเลือก เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำ
- เลือก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา
- ปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่และ RAM Diagnostic call จะรายงานปัญหาให้คุณและแนะนำวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมในการเริ่มต้น (หากมีปัญหาใด ๆ )
หากคุณยังคงมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ของคุณหรือคุณเพียงต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ในอนาคตเราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดเครื่องมือนี้ (ปลอดภัย 100% และทดสอบโดยเรา) เพื่อแก้ไขปัญหาพีซีต่าง ๆ เช่นฮาร์ดแวร์ล้มเหลว แต่ ไฟล์สูญหายและมัลแวร์
โซลูชัน 3 - อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
หากคุณได้รับ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR บ่อยครั้งปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ของคุณ บางครั้งไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้นและเพื่อแก้ไขปัญหาแนะนำให้อัพเดทไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณ
ในการอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณคุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ชิปเซ็ตล่าสุดสำหรับเมนบอร์ดของคุณ เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น
บางครั้งไดรเวอร์อื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหานี้ปรากฏขึ้นและเพื่อแก้ไขปัญหาแนะนำให้อัพเดตไดรเวอร์ทั้งหมดบนพีซีของคุณ เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไข
อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณไม่มีทักษะคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นในการอัพเดท / แก้ไขไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเราขอแนะนำให้ทำโดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือ Driver Updater ของ Tweakbit เครื่องมือนี้ได้รับการอนุมัติจาก Microsoft และ Norton Antivirus หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ คุณสามารถหาคำแนะนำวิธีการใช้งานได้ด้านล่าง
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะมีการติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด
โซลูชันที่ 4 - ทำการสแกน SFC และ DISM
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR สามารถปรากฏขึ้นเนื่องจากความเสียหายของไฟล์และหากต้องการแก้ไขคุณจะต้องสแกนสองสามครั้ง โดยปกติคุณสามารถแก้ไขปัญหาความเสียหายของไฟล์ได้เพียงแค่เรียกใช้การสแกน SFC ในการสแกน SFC คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- กด Windows Key + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู หากไม่มี พรอมต์คำสั่ง คุณสามารถใช้ PowerShell (Admin) แทน
- เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เริ่มขึ้นให้ป้อน sfc / scannow แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้
- การสแกน SFC จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ การสแกนนี้อาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีดังนั้นอย่าขัดจังหวะ
เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือหากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC ได้เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การสแกน DISM เช่นกัน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแล
- ใน Command Prompt ให้ ป้อน DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้
- การสแกน DISM อาจใช้เวลานานถึง 20 นาทีหรือมากกว่าดังนั้นอย่าขัดจังหวะ
เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ หากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC มาก่อนให้ลองเรียกใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการปกป้องพีซีของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์ อย่างไรก็ตามเครื่องมือป้องกันไวรัสบางตัวอาจรบกวนระบบของคุณและทำให้ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ปรากฏขึ้น
ในการแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นทั้งหมดในพีซีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าในการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอย่างสมบูรณ์คุณต้องใช้เครื่องมือลบเฉพาะ บริษัท ต่อต้านไวรัสเกือบทั้งหมดเสนอเครื่องมือเหล่านี้สำหรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาดังนั้นโปรดดาวน์โหลดและใช้งาน
เมื่อคุณลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นเวลาที่จะเปลี่ยนมาใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวอื่น มีเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาด แต่ปัจจุบันเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดคือ Bitdefender และ BullGuard ดังนั้นเราจึงแนะนำให้ลองใช้
โซลูชันที่ 6 - อัปเดตเฟิร์มแวร์ SSD ของคุณ
หากคุณได้รับข้อความ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR และคุณใช้ SSD ปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ของคุณ ตามที่ผู้ใช้พวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์ SSD และเฟิร์มแวร์ของพวกเขา
โปรดทราบว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นขั้นตอนขั้นสูงและหากคุณทำไม่ถูกต้องคุณสามารถทำให้ SSD เสียหายและไม่สามารถกู้คืนไฟล์ของคุณได้
โซลูชันที่ 7 - เปลี่ยนแฟ้มเก็บเพจของคุณ
บางครั้งข้อความ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์เพจจิ้งของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำดังต่อไปนี้:
- กด Windows Key + S และป้อน ขั้นสูง ตอนนี้เลือก ดูการตั้งค่าระบบขั้นสูง จากเมนู
- เมื่อหน้าต่าง คุณสมบัติของระบบ เปิดขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม การตั้งค่า ในส่วน ของประสิทธิภาพ
- ไปที่แท็บ ขั้นสูง แล้วคลิกที่ปุ่ม เปลี่ยน
- ตรวจสอบ ขนาดไฟล์เพจสำหรับไดรฟ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ และคลิก ตกลง
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR สามารถปรากฏได้เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ และหากคุณพบข้อผิดพลาดนี้แนะนำให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้คือ RAM ของคุณดังนั้นโปรดทดสอบด้วยการลองใช้หน่วยความจำแต่ละโมดูล นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เครื่องมือเช่น MemTest86 + เพื่อสแกนแต่ละโมดูล
หากคุณตัดสินใจใช้ MemTest86 + โปรดทราบว่าคุณต้องทำการสแกนหลาย ๆ ครั้งเพื่อทดสอบ RAM ของคุณอย่างละเอียด การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงดังนั้นคุณจะต้องอดทน
นอกจาก RAM ของคุณแล้วสาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งคือฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์ผิดปกติ แต่ยังสามารถปรากฏขึ้นได้เนื่องจากสายเคเบิล SATA ของคุณ มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าเพียงถอดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของพวกเขาพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหา ในบางกรณีสายเคเบิล SATA ของคุณอาจมีข้อผิดพลาดดังนั้นคุณจะต้องแทนที่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
นั่นคือทั้งหมดที่ฉันหวังว่าหลังจากดำเนินการแก้ปัญหาเหล่านี้ปัญหานี้จะหายไปและคุณจะไม่ได้รับ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR หรือหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย หากคุณมีคำถามข้อเสนอแนะหรืออาจแก้ปัญหาอื่น ๆ สำหรับปัญหานี้เพียงแค่ไปที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบ
