เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
Malwarebytes เสนอคุณสมบัติการป้องกันที่น่าทึ่งมากมายในเครื่องมือรักษาความปลอดภัยทั้งหมด ชุดหลักของพวกเขาที่ชื่อว่า Malwarebytes Anti-Malware ปัจจุบันเป็นหนึ่งในโซลูชั่น มัลแวร์ ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายมีปัญหาในการเริ่มต้นใช้งานเครื่องมือและเข้าถึงเครื่องมือเนื่องจาก Malwarebytes จะไม่เปิดสำหรับบางคน
นี่น่าจะเป็นปัญหาไวรัสที่ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจะบล็อกการดำเนินการของมัลแวร์ที่ปฏิบัติการได้ เราเสนอวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหานี้ด้านล่างดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบพวกเขา
จะทำอย่างไรถ้า Malwarebytes ป้องกันมัลแวร์จะไม่เปิด
- เปลี่ยนชื่อ mbam.exe เป็น explorer.exe
- เรียกใช้ Malwarebytes Chameleon
- รัน Malwarebytes ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ลองใช้ Malwarebytes ในเซฟโหมด
- ติดตั้ง Malwarebytes Anti-Malware อีกครั้ง
โซลูชันที่ 1 - เปลี่ยนชื่อ mbam.exe เป็น explorer.exe
มาเริ่มกันที่วิธีแก้ปัญหาที่เราพบในฟอรัมอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อรับชุด Malwarebytes Anti-Malware เพื่อเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนชื่อไฟล์ปฏิบัติการ มีโอกาสสูงที่การดำเนินการจะถูกป้องกันโดยการแสดงตนที่เป็นอันตราย
คุณจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์นี้ และหลังจากคุณจัดการเพื่อเริ่มต้น Malwarebytes ให้ทำการสแกนและรับไฟล์ปฏิบัติการที่เป็นชื่อเริ่มต้น ควรใช้งานได้แล้ว
นี่คือกระบวนการทั้งหมดในไม่กี่ขั้นตอน:
- นำทางไปยัง C: โปรแกรม FilesMalwarebytesAnti-Malware
- คลิกขวาที่ mbam.exe และเลือก Rename จากเมนูตามบริบท
- เปลี่ยนชื่อ mbam.exe เป็น explorer.exe และเรียกใช้
โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้ Chameleon Malwarebytes
ในสถานการณ์ที่ไม่เป็นที่พอใจเหล่านี้เมื่อคุณไม่สามารถเริ่ม Malwarebytes ได้เราสามารถเปลี่ยนเป็น Malwarebytes Chameleon ได้อย่างปลอดภัย ยูทิลิตี้ในตัวนี้มีไว้เพื่อเริ่มต้น Malwarebytes เมื่อวิธีปกติล้มเหลว หากคุณไม่สามารถเริ่มแอปพลิเคชันด้วยวิธีมาตรฐาน (จากทางลัดหรือไอคอนการแจ้งเตือน) เครื่องมือนี้ควรใช้เวทย์มนตร์ หลังจากชุด Malwarebytes Anti-Malware เริ่มขึ้นให้เรียกใช้การสแกนในเชิงลึกทันที
โดยปกติคุณจะต้องทำสิ่งนี้เพียงครั้งเดียว เมื่อ Malwarebytes ลบภัยคุกคามทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ Malwarebytes Chameleon:
- เปิดเริ่มและเลื่อนจนกระทั่งคุณมาถึง Malwarebytes Anti-Malware
- ขยายการ ป้องกันมัลแวร์โดย Malwarebytes
- เลือกเครื่องมือแล้วเลือก Chameleon Anti-Malware Chameleon
- หน้าต่าง DOS ที่ยกระดับควรปรากฏขึ้นดังนั้น กด Enter เพื่อดำเนินการต่อ
- สิ่งนี้ควรเปิดและอัปเดตชุดการ ป้องกันมัลแวร์ Malwarebytes โดยอัตโนมัติ
- สแกนหามัลแวร์ทันทีและรีสตาร์ทพีซีหลังจากนั้น
โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้ Malwarebytes ในฐานะผู้ดูแลระบบ
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาระยะยาวโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้งานระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบอยู่แล้ว อย่างไรก็ตามหากไม่ใช่กรณีนี้ (พบได้บ่อยในการทำซ้ำ Windows ก่อนหน้านี้) ขอแนะนำให้เรียกใช้แอปพลิเคชันด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ Malwarebytes Anti-Malware ในฐานะผู้ดูแลระบบอย่างถาวร:
- นำทางไปยัง C: โปรแกรม FilesMalwarebytesAnti-Malware
- คลิกขวาที่ mbam.exe และเลือก Properties จากเมนูตามบริบท
- เปิดแท็บ ความเข้ากันได้
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง“ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” และยืนยันการเปลี่ยนแปลง
โซลูชันที่ 4 - ลองเรียกใช้ Malwarebytes ในเซฟโหมด
ตามที่คุณคิดอยู่แล้วเป้าหมายหลักที่นี่คือการให้ Malwarebytes ทำงานครั้งเดียว หลังจากนั้นเครื่องมือจะลบภัยคุกคามทั้งหมดรวมถึงสิ่งที่ป้องกันไม่ให้ทำงาน ตอนนี้วิธีอื่นในการหลีกเลี่ยงการทำดาเมจโดยบุคคลอื่นคือการบูตระบบของคุณเข้าสู่เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย สิ่งนี้ควร จำกัด ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอย่างมากมายและคุณควรเริ่มต้น Malwarebytes ได้โดยไม่มีปัญหาใหญ่ตลอดทาง
ต่อไปนี้เป็นวิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดใน Windows 10:
- ในระหว่างการเริ่มต้นเมื่อโลโก้ Windows ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าพีซีจะปิดเครื่อง
- เปิดพีซีและทำซ้ำตามขั้นตอน 3 ครั้ง ครั้งที่สี่ที่คุณเริ่มพีซี เมนูการกู้คืนขั้นสูง ควรปรากฏขึ้น
- เลือก แก้ไข
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้ว เลือก การตั้งค่าเริ่มต้น
- คลิก เริ่มใหม่
- เลือก เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย จากรายการ
- เริ่ม Malwarebytes และสแกนหามัลแวร์
- รีสตาร์ทพีซีหลังจากนั้นและตรวจสอบว่า Malwarebytes เริ่มทำงานหรือไม่
โซลูชันที่ 5 - ติดตั้ง Malwarebytes ป้องกันมัลแวร์ใหม่
ในที่สุดหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ที่เหมาะกับคุณการติดตั้งใหม่ทั้งหมดควรให้ความละเอียดสำหรับปัญหา หลังจากคุณลบ Malwarebytes Anti-Malware จากพีซีของคุณสำเร็จแล้วให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด อย่าลืมเก็บข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อให้คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทันที
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Malwarebytes Anti-Malware บนพีซีของคุณ:
- ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ Control และเปิด Control Panel
- เลือก“ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ”
- ถอนการติดตั้ง Malwarebytes Anti-Malware
- ไป ที่นี่ และดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware เวอร์ชันล่าสุด
ด้วยที่กล่าวว่าเราสามารถสรุปบทความนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมโปรดบอกเราได้ในส่วนความเห็น หากปัญหายังคงอยู่อย่าลืมติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการและจัดทำบันทึกและภาพหน้าจอที่จำเป็น