8 วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Outlook เมื่อใช้งาน VPN
- รีสตาร์ท MS Outlook
- รีสตาร์ทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- อนุญาต VPN ในไฟร์วอลล์ Windows
- ปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย
- ล้าง DNS
- กำหนดการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง
- อัปเดต Microsoft Office
- เปลี่ยน VPN ของคุณ
Microsoft Outlook เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลสำคัญที่ใช้โดยผู้ใช้ Windows หลายคนทั่วโลก ในทางกลับกันผู้ใช้ Windows ยังใช้ประโยชน์จาก VPN เพื่อความเป็นส่วนตัวออนไลน์และเพื่อหลีกเลี่ยงข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์หรือการเซ็นเซอร์บนเว็บ
อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Outlook หลายคนพบปัญหาการหยุดทำงานทันทีหลังจากสร้างการเชื่อมต่อ VPN โดยทั่วไปปัญหาการเชื่อมต่อนี้จะส่งผลกระทบต่อกิจกรรมอีเมลซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ Outlook ไม่สามารถเขียนอ่านส่งต่อและลบรายการจดหมายในกล่องอีเมล
ทั้งๆที่มีสิ่งนี้ทีมงาน Windows Report มาพร้อมกับวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา 'Outlook จะไม่เชื่อมต่อหลังจาก VPN'
แก้ไข: Outlook จะไม่เชื่อมต่อหลังจากเปิดใช้งาน VPN
โซลูชันที่ 1: เริ่ม MS Outlook ใหม่
หาก MS Outlook จะไม่เชื่อมต่อหลังจากการเชื่อมต่อ VPN การรีสตาร์ทแอปพลิเคชันสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถทำได้โดยปิดแอปพลิเคชั่น MS Outlook จากนั้นเริ่มต้นใหม่หลังจากสร้างการเชื่อมต่อ VPN
หรือคุณสามารถปิดการใช้งานการเชื่อมต่อ VPN จากนั้นดำเนินการกับอีเมลบนแพลตฟอร์ม MS Outlook ก่อนเริ่มการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ
โซลูชันที่ 2: เริ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่
วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือเริ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ก่อนเริ่มการเชื่อมต่อ VPN
หรือคุณอาจลองเปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ Outlook และ VPN ร่วมกัน ตัวอย่างเช่นคุณอาจพิจารณาใช้อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายหรือโมเด็ม
โซลูชันที่ 3: อนุญาต VPN ในไฟร์วอลล์ Windows
บางครั้งเมื่อซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN ได้รับการกำหนดค่าอย่างไม่เหมาะสมมันจะหยุดกิจกรรมอินเทอร์เน็ตบนพีซีจึงป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันทั้งหมดบนพีซีเชื่อมต่อกับเว็บโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Microsoft Outlook
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้อินเทอร์เน็ตหยุดชะงักเนื่องจากไฟร์วอลล์ Windows ซึ่งป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำการ 'ขโมย' การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นขอแนะนำให้คุณอนุญาตให้ซอฟต์แวร์ VPN ทำงานในไฟร์วอลล์ Windows
นี่คือวิธีการทำ:
- กดปุ่ม Windows> ประเภท“ อนุญาตให้โปรแกรมผ่านไฟร์วอลล์ Windows” ตามด้วยปุ่ม“ Enter”
- คลิกที่ตัวเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่า"
- ตอนนี้คลิกที่ "อนุญาตโปรแกรมอื่น"
- เลือกโปรแกรม VPN หรือคลิกเรียกดูเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ VPN แล้วคลิกตกลง
- เริ่มต้นการเชื่อมต่อ VPN หลังจากนั้นเปิดแอปพลิเคชัน MS Outlook
ในทางกลับกันโปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมสามารถป้องกันไม่ให้โปรแกรม VPN บางโปรแกรมทำงานได้ คุณสามารถป้องกันสิ่งนี้ได้โดยเปิดใช้งานโปรแกรม VPN ในการตั้งค่าป้องกันไวรัส
โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งานการ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย
บางครั้ง Outlook จะไม่เชื่อมต่อเมื่อใช้งาน VPN เนื่องจากอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายที่เปิดใช้งาน สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสาย LAN และเปิดอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย
คุณสามารถปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่เริ่ม> แผงควบคุม
- ในหน้าต่างแผงควบคุมเลือก 'เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต' และคลิกที่ 'เครือข่ายและศูนย์แบ่งปัน'
- จากรายการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายแล้วคลิกเพื่อเริ่มการเชื่อมต่อสถานะ
- ในหน้าต่างสถานะการเชื่อมต่อคลิกที่ 'ปิดใช้งาน' เพื่อปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สาย
- เริ่มการเชื่อมต่อ VPN ของคุณแล้วเริ่ม MS Outlook ใหม่หลังจากนั้น
ในอีกทางหนึ่งคุณสามารถปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายได้โดยถอดอแด็ปเตอร์ไร้สายหรือยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สาย
โซลูชันที่ 5: ล้าง DNS
ตามผู้ใช้ Windows หลายรายการล้าง DNS สามารถแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากฐานข้อมูล DNS อาจประกอบด้วยแคชที่ผิดพลาดซึ่งอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ดังนั้นขอแนะนำให้คุณล้างแคช DNS ของคุณเพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นไปอย่างราบรื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการเชื่อมต่อ VPN
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้าง DNS ของคุณ:
- กดปุ่ม Windows> พิมพ์ Command Prompt
- หรือคลิกขวาที่“ Start” แล้วเลือก Command Prompt (Admin)
- พิมพ์ ipconfig / flushdns แล้วกด Enter คุณจะได้รับพรอมต์การยืนยันที่ระบุว่า: การกำหนดค่า IP ของ Windows ล้างแคชตัวแก้ไข DNS ได้สำเร็จ
หมายเหตุ: ให้แน่ใจว่าคุณรัน Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบสำหรับสิทธิ์การรักษาความปลอดภัยระบบ
โซลูชันที่ 6: กำหนดการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง
บางครั้งการกำหนดการตั้งค่า DNS ด้วยตนเองจะช่วยลดปัญหาการเชื่อมต่อปัญหา Outlook – VPN นี้ ดังนั้นคุณควรพิจารณากำหนดการตั้งค่า VPN DNS ของคุณ
นี่คือวิธีการทำเช่นนี้ใน Windows 10:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ไปที่ Start พิมพ์ 'Run' แล้วคลิกที่มัน
- พิมพ์ ncpa.cpl แล้วคลิกตกลง
- ในหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายค้นหาการเชื่อมต่อปกติของคุณทั้งการเชื่อมต่อเครือข่าย LAN หรือไร้สาย
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อและเลือกคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS
- คลิกสองครั้งที่ Internet Protocol รุ่น 4 (IPv4) หรือเพียงแค่ Internet Protocol
- เลือกใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
- พิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS เหล่านี้: เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ 8.8.8.8 และเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง 8.8.4.4
- หาก Google DNS ถูกบล็อกให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 และ 156.154.71.1) ป้อนและกดตกลงและป้อน Level3 DNS (4.2.2.1 และ 4.2.2.2) แล้วกดตกลง
โซลูชันที่ 7: ปรับปรุง Microsoft Office
รุ่น Microsoft Outlook ที่ล้าสมัยหรือไม่มีใบอนุญาตนั้นมักมีปัญหาหลายอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหา 'Outlook จะไม่เชื่อมต่อหลังจากการเชื่อมต่อ VPN'
อย่างไรก็ตามขอแนะนำให้คุณใช้ MS Outlook เวอร์ชันล่าสุดเช่น MS Outlook 2013 หรือ 2016 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Office 365 suite
ในทางตรงกันข้าม Microsoft จะเผยแพร่การปรับปรุง Office อยู่เสมอ ดังนั้นคุณสามารถอัปเดตเวอร์ชัน MS Outlook ของคุณได้จากภายในแอปพลิเคชัน
นี่คือวิธีการทำ:
- เปิดตัว MS Outlook
- ไปที่ไฟล์
- ในการนำทางด้านซ้ายมือให้เลือกบัญชี
- คลิกที่ตัวเลือกการอัปเดตแล้วคลิกที่อัปเดตทันที
หรือคุณสามารถอัปเดตโปรแกรม Microsoft Outlook ของคุณโดยเรียกใช้การปรับปรุง Windows นอกจากการแก้ไขปัญหา 'Outlook จะไม่เชื่อมต่อหลังจากการเชื่อมต่อ VPN' Windows Update ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าพีซี Windows ของคุณเสถียรและปราศจากข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ Windows Updates:
- คลิก“ เริ่ม”
- พิมพ์“ Windows Update” ในช่องค้นหาแล้วคลิก Enter
- เลือก 'ติดตั้งการปรับปรุง' เพื่อติดตั้งการปรับปรุงที่มีอยู่ทั้งหมด
- รอให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากติดตั้งสำเร็จ Windows จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
โซลูชันที่ 8: เปลี่ยน VPN ของคุณ
ผู้ให้บริการ VPN ที่ดีเช่น CyberGhost, NordVPN และ IPVanish ทำงานได้ดีกับซอฟต์แวร์ไคลเอนต์อีเมลเช่น Microsoft Outlook ในที่สุดคุณอาจพิจารณาแทนที่ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาส่วนใหญ่โดยเฉพาะปัญหา
โดยสรุปโซลูชันที่ระบุไว้ข้างต้นมีผลบังคับใช้ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Outlook เมื่อเปิดใช้งาน VPN อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงประสบปัญหานี้ (ซึ่งค่อนข้างไม่น่าเป็นไปได้) คุณควรติดต่อผู้ให้บริการ VPN ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
อย่างไรก็ตามตรวจสอบส่วน VPN ของเราเพื่อดูบทวิจารณ์คำแนะนำข้อเสนอพิเศษและอื่น ๆ เกี่ยวกับ VPN นอกจากนี้อย่าลังเลที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราโดยการแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
คำแนะนำที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการตรวจสอบ:
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด VPN 734 และสร้างการเชื่อมต่อของคุณ
- VPN ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบ? ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข
- การแก้ไข: VPN ไม่ซ่อนตำแหน่งฉันจะทำอย่างไร
