หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็นอัปเดต Windows 10 ตุลาคม 2018 แต่คุณวางแผนที่จะย้อนกลับเนื่องจากปัญหาเรื่องเสียงคุณมีความอดทนเพียงเล็กน้อย คุณควรให้โอกาสกับ Microsoft เป็นครั้งที่สองเมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท เพิ่งเปิดตัว patch ที่สำคัญสองตัวซึ่งจัดการกับข้อบกพร่องด้านเสียงใน Windows 10
Windows 10 KB4468550 และ KB4468304 กำหนดเป้าหมายปัญหาเสียงเฉพาะสองประการที่มักส่งผลต่อไดรเวอร์เสียง Intel และคอมพิวเตอร์ HP ตามลำดับ
นี่คือคำอธิบายการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการ KB4468550:
การอัปเดตนี้แก้ไขปัญหาที่หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ Intel Smart Sound Technology (รุ่น 09.21.00.3755) ผ่านทาง Windows Update หรือด้วยตนเองเสียงของคอมพิวเตอร์อาจหยุดทำงาน
อัพเดต KB4468304 เพิ่มการปรับปรุงต่อไปนี้:
ในการทำงานกับ HP นั้น Microsoft ได้ระบุไดรเวอร์ HP ที่ทราบว่าเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ HP บางรุ่นใน Windows 10 เวอร์ชัน 1803 และ 1809 ในวันที่ 11 ตุลาคม 2018 Microsoft ได้ลบไดรเวอร์ดังกล่าวออกจาก Windows Update เพื่อลดจำนวนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ นอกจากนี้ Microsoft ได้เผยแพร่โปรแกรมปรับปรุงนี้เพื่อลบไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ออกจากอุปกรณ์ที่รอการรีบูต HP กำลังแก้ไขปัญหานี้อยู่
เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็วหลังจากติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ HP เวอร์ชัน 11.0.3.1 เจ้าของอุปกรณ์ HP อาจพบข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ที่น่ารำคาญ: WDF_VIOLATION นี่เป็นเพราะปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของอุปกรณ์ HP บางรุ่นที่ใช้ Windows 10 รุ่น 1803 และ 1809 โชคดีที่ตอนนี้มีโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับปัญหานี้แล้ว
ดาวน์โหลด KB4468550, KB4468304
คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งสองอัปเดตเหล่านี้ได้โดยตรงผ่านทาง Windows Update สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> อัปเดตและกดปุ่ม 'ตรวจสอบการอัปเดต' คอมพิวเตอร์ของคุณจะดาวน์โหลดแพตช์ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์
แน่นอนคุณยังสามารถรับแพตช์ได้จากเว็บไซต์ Microsoft Update ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถกรองอัปเดตที่คุณต้องการดาวน์โหลดได้ดียิ่งขึ้น
ปัญหา KB4468550, ปัญหา KB4468304
ในขณะนี้ยังไม่มีปัญหาที่ทราบที่มีผลต่อ KB4468550 หรือ KB4468304 อย่างไรก็ตามหากแพตช์เหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเสียงใน Windows 10:
- Full Fix: ปัญหาเสียงใน Windows 10, 8.1, 7
- ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขเสียงที่แสดงของ Intel ไม่ทำงาน
- แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์เสียงถูกปิดใช้งาน” ใน Windows 10
