Chrome เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSoD ใน Windows 10 หรือไม่ นี่คือ 7 แก้ไขที่จะใช้

2019

เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows

เราสามารถตกลงกันได้ว่า BSoD (Blue Screen of Death) เป็นสิ่งที่ไม่มีใครต้องการเห็นบนพีซี Windows ของพวกเขา พวกเขาปรากฏตัวน้อยมาก แต่เมื่อพวกเขาทำแล้วพวกเขาก็ชี้ประเด็นสำคัญ ผู้ใช้จำนวนมากรายงาน BSoD ที่เกิดจาก Chrome ขณะที่พวกเขาท่องอินเทอร์เน็ตหรือดูวิดีโอ YouTube เห็นได้ชัดว่าระบบเพิ่งชนกับพวกเขา

ตอนนี้เรากลัวว่าเรื่องนี้เกิดจาก Chrome แทบจะไม่เกิดขึ้นเอง เบราว์เซอร์อาจเป็นเพียงทริกเกอร์ อย่างไรก็ตามเรามีขั้นตอนมากมายให้คุณลองและหวังว่าจะได้พูดคุยเรื่อง BSoDs ให้ดี

วิธีแก้ไข BSoD ที่เกิดจาก Chrome บน Windows 10

ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์
เรียกใช้ SFC และ DISM
ปิดใช้งาน Fast Boot และเริ่มพีซีในโหมดคลีนบูต
บูตเข้าสู่เซฟโหมด
อัปเดต Windows และ BIOS
เรียกใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์และติดตั้งไดรเวอร์ที่ล้มเหลวอีกครั้ง
ติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1 - ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์

ปัญหาขนาดใหญ่เช่นนี้แทบจะไม่สามารถกระตุ้นได้โดยเบราว์เซอร์ใด ๆ อย่างไรก็ตามเนื่องจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงาน BSoD ขณะเรียกดูหรือดูวิดีโอเราจึงไม่สามารถเพิกเฉย Chrome ได้ มีเพียงตัวเลือกเดียวเท่านั้นที่อาจทำให้ BSoD ใน Windows 10 เกี่ยวข้องกับ Chrome และนั่นคือการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์

การตั้งค่านี้อนุญาตให้ Chrome ใช้ฮาร์ดแวร์แทนซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงฟังก์ชั่นบางอย่างเช่นการแสดงผล การปิดใช้งานนั้นเป็นช็อตยาวเนื่องจากไม่ค่อยทำให้เกิดปัญหาใด ๆ แต่เราสามารถลองได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Google Chrome:

เปิด Chrome
คลิกที่เมนู 3 จุดแล้วเปิด การตั้งค่า
ในแถบค้นหาพิมพ์ฮาร์ดแวร์
สลับการตั้งค่า“ ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน ”
รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้ SFC และ DISM

ปัญหานี้อาจเกิน Chrome เราอาจจะดูความเสียหายของระบบ Windows บางชนิดและวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขมันคือการรวม SFC และ DISM

ทั้งสองนี้เป็นยูทิลิตี้ระบบในตัวที่เรียกใช้ผ่านพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณเรียกใช้พวกเขาจะสแกนหาข้อผิดพลาดของระบบและแก้ไขโดยแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือไม่สมบูรณ์

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ SFC และ DISM ตามลำดับ:

ในแถบ Windows Search พิมพ์ cmd คลิกขวาที่คลิกที่พรอมต์คำสั่งและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ sfc / scannow แล้วกด Enter
หลังจากเสร็จสิ้นให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
- DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
เมื่อขั้นตอนสิ้นสุดให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งาน Fast Boot และเริ่มพีซีในระบอบคลีนบูต

ตอนนี้ถ้าไม่มีความเสียหายของระบบในมือลองใช้วิธีอื่น ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปหนึ่งขั้นตอนคือลองคลีนบูตซึ่งควรกำจัดผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้นจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่มีต่อเสถียรภาพของระบบ นอกจากนี้การปิดใช้งานคุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วบน Windows 10 อาจช่วยได้เช่นกัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งาน Fast Startup และเริ่มพีซีของคุณในลำดับ Clean Boot:

ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ Power และเปิด การตั้งค่า Power & sleep
คลิกที่การ ตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม
คลิกที่ " เลือกสิ่งที่ปุ่มเพาเวอร์ทำ " จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่พร้อมใช้งานในปัจจุบัน
ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและยืนยันการเปลี่ยนแปลง
ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ msconfig และเปิด การกำหนดค่าระบบ
ภายใต้แท็บบริการให้ทำเครื่องหมายในช่อง“ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ”
คลิก " ปิดใช้งานทั้งหมด " เพื่อปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ใช้งานอยู่
เลือกแท็บ เริ่มต้น และไปที่ ตัวจัดการงาน
ป้องกันไม่ให้โปรแกรมทั้งหมดเริ่มต้นด้วยระบบและยืนยันการเปลี่ยนแปลง
รีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 4 - เริ่มระบบในเซฟโหมด

หากคุณยังคงพบ BSoD ให้ลองบูตในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย ตอนนี้หากปัญหาหายไปเราขอแนะนำให้ทำตามคำแนะนำจากขั้นตอนที่ 6 ในรายการนี้ หากยังมีอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป การเริ่มระบบในเซฟโหมดนั้นง่ายกว่า แต่ก่อนนั้นต้องใช้ความพยายามพิเศษในการติดตั้งบน Windows 10

ต่อไปนี้เป็นวิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดด้วยระบบเครือข่ายใน Windows 10 และทดสอบ Chrome:

ในระหว่างการเริ่มต้นเมื่อโลโก้ Windows ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าพีซีจะปิดเครื่อง
เปิดพีซีและทำซ้ำตามขั้นตอน 3 ครั้ง ครั้งที่สี่ที่คุณเริ่มพีซี เมนูการกู้คืนขั้นสูง ควรปรากฏขึ้น
เลือก แก้ไข
เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้ว เลือก การตั้งค่าเริ่มต้น
คลิก เริ่มใหม่
เลือก เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย จากรายการ
เรียกใช้ Chrome และค้นหาการปรับปรุง

โซลูชันที่ 5 - อัปเดต Windows และ BIOS

ตอนนี้เรามาถึงเหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับ BSoD และนั่นคือไดรเวอร์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการเรื่องนี้คือการอนุญาตให้ Windows Update ติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปทั้งหมด นอกจากนี้เราจะต้องให้คุณตรวจสอบเวอร์ชั่น BIOS / UEFI ที่คุณใช้งานอยู่และใช้การอัปเดตหากจำเป็น คุณสามารถค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการแฟลช BIOS ได้ที่นี่

สำหรับการอัปเดตไดรเวอร์เราขอแนะนำให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ ควรจัดการโดยอัตโนมัติ หากไม่ได้ผลให้ย้ายไปยังขั้นตอนต่อไป

โซลูชันที่ 6 - เรียกใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์และติดตั้งไดรเวอร์ที่ล้มเหลวอีกครั้ง

ขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่เราจะย้ายไปที่การติดตั้งใหม่ทั้งหมด หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์เมื่อเร็ว ๆ นี้ให้ตรวจสอบไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง บางส่วนอาจเป็นสาเหตุของ BSoD และโฟกัสอยู่ที่ไดรเวอร์ไร้สายและ GPU วิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมไดรเวอร์ที่ใช้งานได้อย่างเหมาะสมคือค้นหาเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ OEM

อย่างไรก็ตามหากคุณได้ตรวจสอบใน Device Manager แล้วและไม่มีไดรเวอร์หายไปเราขอแนะนำให้เรียกใช้ Driver Verifier เครื่องมือในตัวซึ่งตรวจจับการกระทำที่ผิดกฎหมายของไดรเวอร์ที่เสียหาย วิธีนี้จะทำให้คุณทราบว่าไดร์เวอร์ที่แน่นอนนั้นก่อให้เกิด BSoD อย่างไรและคุณสามารถติดตั้งการวนซ้ำที่เหมาะสมได้ในเวลาที่เหมาะสม

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ไดรเวอร์ Verifier บน Windows 10:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างจุดคืนค่าแล้ว
คลิกขวาที่เริ่มและเปิด พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู Power User
ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ตัว ตรวจสอบ และกด Enter
หน้าต่างจะป๊อปอัป
เลือก“ สร้างการตั้งค่าแบบกำหนดเอง (สำหรับนักพัฒนารหัส) ” แล้วคลิก ถัดไป
เลือกการ ตรวจสอบ I / O, บังคับใช้คำขอ I / O ที่รอดำเนินการ และ การบันทึก IRP จากรายการและคลิก ถัดไป
ในหน้าจอถัดไปคลิก“ เลือกชื่อไดรเวอร์จากรายการ”
ตรวจสอบ ไดรเวอร์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด และคลิก เสร็จสิ้น
รีบูทพีซีของคุณและปล่อยให้ Driver Verifier ทำงานในพื้นหลังไม่เกิน 48 ชั่วโมง 24 ชั่วโมงควรทำอย่างไร คุณอาจพบว่าประสิทธิภาพลดลงเล็กน้อยเนื่องจากเครื่องมือจะเป็นภาระให้กับไดรเวอร์สำหรับวัตถุประสงค์ในการทดสอบ
หลังจาก 24 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นให้เปิด Driver Verifier อีกครั้งและเลือกเพื่อ ลบการตั้งค่าที่มีอยู่ แล้วคลิก เสร็จสิ้น รีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 7 - ติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง

สุดท้ายหากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่เหมาะกับคุณเราขอแนะนำให้ติดตั้ง Windows 10 ใหม่อย่างสมบูรณ์ แน่นอนในครั้งนี้เราขอแนะนำให้คุณใช้ไดรเวอร์ที่ OEM จัดเตรียมไว้แทนที่จะเป็นรุ่นทั่วไปโดย Windows Update หากคุณไม่แน่ใจว่าจะติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างไรให้ทำตามขั้นตอนที่เราสมัครไว้ที่นี่

จากที่กล่าวมาเราสามารถสรุปได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง