HP Print and Scan Doctor: คืออะไรวิธีใช้และถอนการติดตั้ง

HP Print and Scan Doctor สำหรับ Windows PC เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เครื่องพิมพ์ / สแกนเนอร์ฟรีและช่วยแก้ปัญหาการพิมพ์และการสแกนที่พบบ่อยที่สุดในเครื่องพิมพ์ / สแกนเนอร์ HP

ซอฟต์แวร์ทำงานได้ในเกือบทุกเวอร์ชันของ Windows และมีประโยชน์มากในฐานะการแทรกแซงครั้งแรกเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณล้มเหลว

ปัญหาที่ HP Print and Scan Doctor สามารถแก้ไขได้ใน Windows 10

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้โปรแกรม 'หมอ' เป็นสวรรค์เพราะวรรณกรรมได้จัดการกับปัญหาการงอกของฟันที่ผู้ใช้เครื่องพิมพ์ HP มักบ่น

นี่คือปัญหาบางอย่างที่แก้ไขได้โดยแอปพลิเคชัน:

• ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP เสียหาย / กำหนดค่าไม่ถูกต้อง
• สแกนข้อความผิดพลาด
• เครื่องพิมพ์กำลังออฟไลน์
• ไม่มีไดรเวอร์การพิมพ์
• งานพิมพ์ค้างในคิวการพิมพ์
• ปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
• ปัญหาไฟร์วอลล์

วิธีใช้ HP Print and Scan Doctor เพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

ตอนนี้การใช้แอพ HP Print and Scan เพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณค่อนข้างตรงไปตรงมา นี่คือขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด HP Print and Scan Doctor

คุณต้องดาวน์โหลดโปรแกรมวินิจฉัยลงในพีซี Windows ของคุณก่อน นี่คือวิธี:

1. เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณและตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อกับพีซีแล้ว
2. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

ไฟล์มีน้ำหนักเบาดังนั้นการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์ภายในไม่กี่นาที ถัดไปคือการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งซอฟต์แวร์

คลิกขวาที่ไฟล์การติดตั้งที่สามารถเรียกใช้งานได้ (คุณสามารถหามันได้ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดหรือในทาสก์บาร์) และปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้ง

1. คลิกเรียกใช้
2. รอให้โปรแกรมดึงข้อมูล (อย่าลืมคลิกใช่เมื่อได้รับแจ้งจากการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้)
3. ยอมรับข้อกำหนดและรอในขณะที่ติดตั้ง

การติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์อีกครั้งหลังจากนั้นครู่หนึ่งและโปรแกรมจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3: การใช้ HP Print and Scan Doctor เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไป

1. บนหน้าจอยินดีต้อนรับที่แสดงคลิกแท็บ เริ่ม เพื่อดูเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ทั้งหมด (ตามที่ติดตั้งในพีซีของคุณ)
   

2. เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการแก้ไขจากรายการจากนั้นคลิก ถัดไป
3. หากเครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาไม่ปรากฏขึ้นหรือหากมีปัญหาการเชื่อมต่อให้คลิกตัวเลือก“ ผลิตภัณฑ์ของฉันไม่อยู่ในรายการ” เครื่องมือนี้จะแจ้งให้คุณปิดและเปิดเครื่องพิมพ์ ทำเช่นนี้แล้วลองอีกครั้ง มันจะค้นหาและหวังว่าจะตรวจจับเครื่องพิมพ์ หากยังไม่สำเร็จให้คลิก“ ผลิตภัณฑ์ของฉันไม่อยู่ในรายการ” อีกครั้ง และยืนยันว่าเปิดใช้งานอยู่ ตอนนี้พยายามแก้ไขปัญหาด้วยการคลิกเชื่อมต่อ
4. เลือกวิธีเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณเช่น USB
   

5. ตอนนี้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะ ลองลองใหม่ เครื่องพิมพ์ HP ของคุณควรปรากฏในรายการ

ขั้นตอนที่ 4: วิธีแก้ไขปัญหาการพิมพ์

1. คลิก แก้ไขการพิมพ์ ซอฟต์แวร์สื่อสารกับเครื่องพิมพ์และระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมด
   

2. ในการซ่อมแซมให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทีละขั้นตอนซึ่งจะขึ้นอยู่กับปัญหาที่ใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการตามที่ซอฟต์แวร์แนะนำ

แก้ไขปัญหาการสแกน

1. เวลานี้คลิก แก้ไขการสแกน
2. ทำตามคำแนะนำอีกครั้ง

โดยทั่วไปซอฟต์แวร์จะรับรู้และแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP จำนวนมาก

ขั้นตอนที่ 5: การตีความผลลัพธ์การแก้ไขปัญหา

• เครื่องหมายถูก หมายถึงเครื่องพิมพ์มีสุขภาพสมบูรณ์และผ่านการทดสอบทั้งหมด
• ประแจ แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์พบและแก้ไขปัญหาบางอย่าง
• เครื่องหมายอัศเจรีย์ แสดงว่าอุปกรณ์มีปัญหาและคุณอาจข้ามขั้นตอนที่ร้องขอได้
• X กำหนดให้คุณทำตามคำแนะนำที่เน้นเพื่อแก้ไขปัญหา

เคล็ดลับเพิ่มเติม

HP Print and Scan Doctor อาจแจ้งให้คุณติดตั้งใหม่เป็นครั้งคราวแม้ว่าจะติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน ขั้นตอนนี้จำเป็นถ้าโปรแกรมอัจฉริยะตรวจพบว่าปัญหาที่มีอยู่สามารถถูกกำจัดได้โดยการอัพเดตไฟล์โปรแกรมปัจจุบันเท่านั้น

ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องอนุญาตให้ติดตั้งใหม่หากพบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ขาดหายไป / ล้าสมัย

• อ่านอีกครั้ง: การ แก้ไข: Windows 10 จะไม่เปิดอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

ฉันจะใช้ HP Print and Scan Doctor กับอะไรได้อีก

ซอฟต์แวร์นี้เป็นยูทิลิตี้ที่แข็งแกร่งและสามารถช่วยให้งานประจำ / การบำรุงรักษาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ HP

นี่คือบทสรุป:

• ตรวจสอบคุณภาพการพิมพ์

ซอฟต์แวร์เป็นวิธีที่รวดเร็วกว่าในการแก้ไขปัญหาคุณภาพการพิมพ์รวมถึงสีจาง / ขาดหายไปและรอยแตก

คุณต้องพิมพ์หน้าวินิจฉัยคุณภาพก่อน นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:

1. เปิดโปรแกรมจากเดสก์ท็อป
2. คลิก
3. คลิก บริการเครื่องพิมพ์
4. แตะตัวเลือก “ หน้าวินิจฉัยคุณภาพการพิมพ์” เพื่อพิมพ์เอกสารตัวอย่าง

• จัดเรียงตลับหมึกพิมพ์

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด HP กำหนดให้คุณจัดเรียงตลับหมึกที่ติดตั้งใหม่ การปรับแนวตลับหมึกเก่าเป็นระยะ ๆ ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพการพิมพ์ เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เปิดโปรแกรมจากเดสก์ท็อป
2. คลิก
3. คลิก บริการเครื่องพิมพ์
4. แตะตัวเลือก จัดแนวหัวพิมพ์ และรอ

• ทำความสะอาดหัวพิมพ์

การทำความสะอาดหัวพิมพ์จะซ่อมแซมปัญหาคุณภาพการพิมพ์อีกครั้ง เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เปิดโปรแกรมจากเดสก์ท็อป
2. คลิก
3. คลิก บริการเครื่องพิมพ์
4. แตะตัวเลือก Clean Printheads แล้วรอ

• พิมพ์ข้อมูลการวินิจฉัยเครื่องพิมพ์ที่สำคัญ

การพิมพ์บทสรุปการวินิจฉัยการพิมพ์ทั่วไปจะช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับความผิดปกติทั้งหมดที่มีผลต่อเครื่องพิมพ์ของคุณรวมถึงสถานะสุขภาพโดยรวมของเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ

สิ่งนี้จะช่วยคุณ จำกัด ปัญหาที่เกิดขึ้น นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:

1. เปิดโปรแกรมจากเดสก์ท็อป
2. คลิก เครื่องพิมพ์
3. คลิก บริการเครื่องพิมพ์
4. แตะที่ตัวเลือก ข้อมูลการวินิจฉัยพิมพ์ และรวบรวมงานพิมพ์จากเครื่องพิมพ์ของคุณ

• ตรวจสอบระดับหมึก / ตลับหมึก

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบระดับหมึก / ตลับหมึก:

1. เปิดโปรแกรมจากเดสก์ท็อป
2. คลิก เครื่องพิมพ์ บนเมนู
3. คลิก ระดับอุปทาน / ระดับหมึก

- นอกจากนี้อ่าน: HP เปิดตัวแอพ Universal Remote แบบ All-in-One Printer สำหรับ Windows 10

• แก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์

ปัญหาไฟร์วอลล์ทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณขาดการเชื่อมต่อกับพีซี นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหา:

1. เปิดโปรแกรมจากเดสก์ท็อป
2. คลิก เครือข่าย บนเมนู
3. คลิกการ แก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์
4. ทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

วิธีการลบ HP Print and Scan Doctor

เนื่องจาก HP Print and Scan Doctor ทำงานเป็นไฟล์โปรแกรมที่เรียกใช้งานได้คุณจะลบมากกว่าที่จะถอนการติดตั้ง (มันไม่เคยถูกเพิ่มลงในรายการโปรแกรม) ในการลบเครื่องมือให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. นำทางไปยังตำแหน่งไฟล์ปัจจุบันของโปรแกรมเช่นเดสก์ท็อป
2. คลิกขวาที่ไอคอน HP Print and Scan Doctor
3. เลือก“ เปิดตำแหน่งไฟล์”
4. คลิกที่ ลบ

HP Print and Scan Doctor ปลอดภัยหรือไม่

ซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขข้อบกพร่องส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นได้อย่างน่าเชื่อถือเมื่อใช้เครื่องพิมพ์ HP และไม่ได้รับรายงานว่ามี / ทำให้เกิดช่องโหว่ ผู้ใช้ไม่มีรายงานการรบกวนใด ๆ กับไฟล์ / โฟลเดอร์ส่วนบุคคล

ข้อสรุป

ซอฟต์แวร์พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแก้ไขการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องคุณภาพการพิมพ์และปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตามไม่มีซอฟต์แวร์ใดสามารถแทนที่ช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนดังนั้นอาจยังต้องเพิ่มปัญหาขั้นสูงให้กับตัวแทนของ HP หรือช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรอง

ที่กล่าวมาคุณอาจไม่จำเป็นต้องโทรหาช่างเทคนิคที่มีปัญหาเล็ก ๆ อีกต่อไปด้วยซอฟต์แวร์นี้