วิธีแก้ไขปัญหา 'Skype Calls Don't Go Through' ใน Windows 8, 10

Skype เป็นแอพที่ยอดเยี่ยมที่ให้บริการที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการแชทกับเพื่อนของพวกเขาเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอฟรีโครงการอภิปรายกับพันธมิตรทางธุรกิจแบบเรียลไทม์แชร์ไฟล์และอีกมากมาย Skype สามารถใช้งานได้ง่ายบนทุกแพลตฟอร์มโดยเฉพาะอย่างยิ่งแอพทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ บนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 8 หรือ Windows 8.1

เมื่อไม่นานมานี้มีผู้ใช้จำนวนมากขึ้นกำลังบ่นเกี่ยวกับปัญหาระบบใหม่ซึ่งเกิดจาก Skype เพื่อให้มีความแม่นยำมากขึ้นผู้ใช้กำลังบอกว่าพวกเขาไม่สามารถใช้ Skype เพื่อโทรหาเพื่อนของพวกเขาหรือเพื่อเชื่อมต่อกับผู้อื่นผ่านแฮงเอาท์วิดีโอ

ยิ่งกว่านั้นการโทรผ่าน Skype ไม่ได้เกิดข้อผิดพลาดกำลังถูกรายงานโดยผู้ใช้ Windows 8 และ Windows 8.1 ดังนั้นตามที่คุณสามารถบอกได้ว่าเมื่อจัดการกับสถานการณ์ที่กล่าวถึงแล้วคุณจะไม่สามารถเริ่มต้นหรือรับสายผ่าน Skype

โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบว่า Skype ทันสมัยหรือไม่

เพื่อให้ Skype ทำงานได้อย่างราบรื่นแนะนำให้อัปเดตอยู่เสมอ บางครั้งข้อผิดพลาดกับ Skype สามารถเกิดขึ้นได้และเพื่อแก้ไขปัญหาคุณควรอัปเดต Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากการโทรของ Skype ไม่ผ่านคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด Skype
2. ตอนนี้ไปที่ วิธีใช้> ตรวจสอบการอัปเดต
   

Skype จะตรวจสอบหาอัปเดตที่มีอยู่และดาวน์โหลดในเบื้องหลัง หลังจากคุณอัปเดต Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุดปัญหาควรได้รับการแก้ไขและคุณจะสามารถใช้ Skype ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 3 - ใช้การคืนค่าระบบ

หากการโทรของ Skype ไม่ผ่านคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำการคืนค่าระบบ ในการทำเช่นนั้นคุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่การ คืนค่าระบบ เลือก สร้างจุดคืนค่า จากเมนู
   

2. หน้าต่าง System Properties จะปรากฏขึ้น คลิกที่ปุ่ม System Restore
   

3. เมื่อหน้าต่าง System Restore เปิดขึ้นให้คลิกที่ ถัดไป
   

4. หากมีให้เลือกตัวเลือก แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการและคลิกที่ ถัดไป
   

5. ตอนนี้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการคืนค่าให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อพีซีของคุณได้รับการกู้คืนสาย Skype ของคุณควรเริ่มทำงานอีกครั้ง หากคุณไม่ใช่แฟนของ การคืนค่าระบบ คุณสามารถกู้คืนพีซีของคุณโดยใช้ภาพฮาร์ดดิสก์

โซลูชันที่ 4 - ติดตั้ง Skype ใหม่

หากการโทร Skype ของคุณไม่ผ่านคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยติดตั้ง Skype ใหม่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าโซลูชันนี้ใช้ได้กับ Skype หรือเดสก์ท็อปเวอร์ชันคลาสสิคดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้

ในการติดตั้ง Skype ใหม่อันดับแรกคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิด แอปการตั้งค่า คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกดปุ่ม Windows + ฉัน ทางลัด
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน แอ พ
   

3. รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดจะปรากฏขึ้น เลือก Skype จากรายการและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง
   

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณสามารถถอนการติดตั้ง Skype ได้โดยทำดังนี้

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่ แผงควบคุม เลือก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์
   

2. เมื่อ แผงควบคุม เปิดขึ้นให้เลือก โปรแกรมและคุณสมบัติ จากเมนู
   

3. รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจะปรากฏขึ้น ดับเบิลคลิกที่ Skype เพื่อถอนการติดตั้ง
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Skype

หากคุณมี Skype หลายรุ่นให้ถอนการติดตั้งทั้งหมดจากนั้นดาวน์โหลดเดสก์ท็อปหรือที่รู้จักในชื่อ Skype รุ่นคลาสสิคแล้วติดตั้ง เมื่อคุณติดตั้ง Skype ใหม่ปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบการตั้งค่าการโอนสายของคุณ

บางครั้งการโทรของ Skype จะไม่ผ่านเนื่องจากการตั้งค่าการโอนสายของคุณ หากคุณใช้คุณสมบัตินี้คุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าและดูว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับหรือไม่

ตามผู้ใช้การโอนสายของพวกเขาถูกตั้งค่าเป็น 1 วินาทีโดยไม่ได้ตั้งใจและนั่นทำให้เกิดปัญหานี้ปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องไปที่เว็บไซต์ของ Skype ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ของคุณและตั้งค่าตัวจับเวลาการโอนสายเป็นค่าอื่น ๆ

หลังจากดำเนินการแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และการโทรของคุณควรเริ่มทำงานอีกครั้ง โปรดทราบว่าคุณสมบัติการโอนสายถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นและหากคุณไม่เคยเปิดใช้งานหรือใช้คุณสมบัตินี้โซลูชันนี้จะไม่ใช้กับคุณ

โซลูชันที่ 6 - เปลี่ยนตัวเลือกอินเทอร์เน็ตของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณอาจพบปัญหากับ Skype เนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ หากการโทรของ Skype ไม่ผ่านคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการเปลี่ยนตัวเลือกอินเทอร์เน็ตของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S แล้วป้อน ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต เลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต จากเมนู
   

2. ไปที่แท็บ ขั้นสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก ใช้ SSL 3.0, ใช้ TLS 1.0, ใช้ TLS 1.1 และ ใช้ TLS 1.2 ตอนนี้คลิกที่ ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

หลังจากนั้นการโทร Skype ของคุณควรจะสามารถเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานเวลาเงียบ ๆ

Windows 10 มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่เรียกว่า Quiet hours ซึ่งจะป้องกันการแจ้งเตือนทั้งหมดจากแอพ Universal บางครั้งสิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหากับ Skype รุ่น Windows 10 ดังนั้นจึงอาจดูเหมือนว่าการโทร Skype ของคุณไม่ผ่าน

อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้ง่ายๆเพียงปิดการใช้งานชั่วโมงเงียบ ๆ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด ศูนย์ปฏิบัติการ โดยคลิกที่ไอคอนที่มุมล่างขวา หรือคุณสามารถใช้ คีย์ Windows + ทางลัด
   

2. มองหาตัวเลือก ชั่วโมงเงียบ ๆ หากคุณไม่เห็นให้คลิกที่ ขยาย
   

3. ค้นหา เวลาเงียบ ๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้ถูกปิดใช้งาน
   

เมื่อคุณปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ปัญหาเกี่ยวกับ Skype ควรได้รับการแก้ไข โปรดทราบว่าโซลูชันนี้ใช้งานได้กับ Skype รุ่นสากลเท่านั้น หากคุณใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปโซลูชันนี้จะไม่นำมาใช้กับคุณ

เพียงเท่านี้: นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขการโทรของ Skype ได้อย่างง่ายดายโดยไม่เกิดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ของคุณ ใช้ส่วนความคิดเห็นจากด้านล่างในกรณีที่คุณรู้วิธีการอื่น ๆ ที่จะใช้สำหรับการแก้ไขปัญหานี้และเราจะอัปเดตคู่มือนี้ตามลำดับ