เบราว์เซอร์ Chrome ของ Google เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่มีการใช้งานมากที่สุดในโลกทุกวันนี้ แต่นั่นไม่ได้ทำให้เบราว์เซอร์หลุดพ้นจากปัญหาทางเทคนิค ในบรรดาประเด็นที่ทำให้ประสบการณ์ที่น่าผิดหวังคือเมื่อ Gmail จะไม่โหลดใน Chrome บน Windows 10
นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยซึ่งโชคดีที่หมายความว่าสำหรับคุณที่กำลังประสบปัญหาอยู่ในขณะนี้คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขและวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ด้านล่างนี้คือรายการการแก้ไขเบื้องต้นและวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่ใช้เมื่อ Gmail ไม่โหลดใน Chrome บน Windows 10
การแก้ไข: Gmail จะไม่โหลดใน Chrome บน Windows 10
- ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- เรียกดูแบบไม่ระบุตัวตนหรือเป็นส่วนตัว
- ล้างแคชและคุกกี้ของคุณ
- ตรวจสอบส่วนขยายหรือแอปพลิเคชันของเบราว์เซอร์
- ตรวจสอบ Gmail Labs
- ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบล็อก Gmail ไม่ให้ทำการโหลดหรือไม่
- รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ (Chrome)
- ฟลัชซ็อกเก็ตพูล
- ปิดใช้งานส่วนขยายด้วยตนเอง
1. การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
- ลบหรือเปลี่ยนชื่อ Google Chrome ในแคชและตรวจสอบว่าโหลดหรือไม่
- ปิดส่วนขยายและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อดูว่าหนึ่งในนั้นทำให้ Gmail ไม่โหลดใน Chrome หรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Chrome รุ่นล่าสุดโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองแล้วเลือกเกี่ยวกับ Google Chrome เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงหมายเลขเวอร์ชันและดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่
2. เรียกดูแบบไม่ระบุตัวตนหรือเป็นส่วนตัว
- เปิด Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ที่ด้านบนขวาให้คลิก หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน เพิ่มเติม
- หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ที่มุมด้านบนให้ตรวจสอบไอคอนไม่ระบุตัวตน
- คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนได้: กด Ctrl + Shift + n
3. ล้างแคชและคุกกี้ของคุณ
- เปิด Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ที่ด้านบนขวาคลิกเพิ่มเติม
- คลิก เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ที่ด้านบนเลือกช่วงเวลา หากต้องการลบทุกอย่างให้เลือก ตลอดเวลา
- ถัดจาก“ คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ ” และ“ รูปภาพและไฟล์แคช” ทำเครื่องหมายในช่อง
- คลิก ล้างข้อมูล
4. ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
บางครั้ง Add-on หรือส่วนเสริมเหล่านี้ใน Chrome สามารถป้องกันไม่ให้ Gmail โหลด คุณสามารถปิดได้ทีละคนและใช้ Gmail อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ลองใช้ Gmail ไม่ระบุตัวตนหรือในการท่องเว็บแบบส่วนตัวหรือไม่มีส่วนขยาย ลองปิดส่วนขยายและแอปพลิเคชันเหล่านี้ชั่วคราวทีละรายการจากนั้นใช้ Gmail อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
5. ตรวจสอบ Gmail Labs
หากคุณเปิดแล็บไว้ให้เปิด Gmail ผ่านลิงก์นี้และหากเป็นไปได้ให้ปิดการใช้งานแล็บเพื่อหาว่าห้องใดที่ทำให้ Gmail ไม่สามารถโหลดได้ หากต้องการปิดใช้งานให้ทำดังนี้
- เปิด Gmail
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกการตั้งค่า
- คลิก การตั้งค่า
- คลิกที่แท็บ Labs
- ถัดจากห้องปฏิบัติการที่คุณเปิดใช้งานให้เลือก ปิดใช้งาน
- ที่ด้านล่างของหน้าคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบล็อก Gmail ไม่ให้ทำการโหลดหรือไม่
บางครั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเช่นไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำให้ Gmail ไม่โหลดใน Windows 10 ตรวจสอบว่า Windows Defender บล็อกหรือไม่และปิดใช้งานจากนั้นลองโหลด Gmail อีกครั้ง นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิด Defender และปิดส่วนของคลาวด์แทน
7. รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ (Chrome)
- เปิด Chrome
- คลิกเพิ่มเติม
- คลิกการตั้งค่า
- คลิกขั้นสูง
- ใต้ส่วนรีเซ็ตให้คลิกรีเซ็ต
- ยืนยันโดยคลิกปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
หมายเหตุ: กระบวนการนี้จะรีเซ็ตเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นกลับเป็น Google หน้าแรกและแท็บหน้าแท็บใหม่แท็บที่ถูกตรึงการตั้งค่าเนื้อหาคุกกี้และข้อมูลไซต์ส่วนขยายและธีม การตั้งค่าใหม่จะมีผลกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย
8. ฟลัชซ็อกเก็ตพูล
- เปิด Google chrome และพิมพ์ chrome: // net-internals ในแถบ URL
- คลิกปุ่มส่งออก
- เลื่อนลงไปที่ Sockets
- เลือก Flush Socket Pools
- ลองโหลด Gmail อีกครั้ง
9. ปิดใช้งานส่วนขยายด้วยตนเอง
หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยายคุณต้องเปิดใช้งาน Chrome ด้วยตัวเลือกบรรทัดคำสั่งปิดใช้งานส่วนขยาย อาจไม่ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดเท่าที่ซ่อนไว้ซึ่ง Chrome คิดว่าไม่ได้ติดตั้งส่วนขยายใด ๆ ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือปิดการใช้งานด้วยตนเอง
เพื่อทำสิ่งนี้:
- เปิดโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้
- เปิดการตั้งค่าไฟล์ในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
- เลื่อนลงไปที่บรรทัดเพื่อเริ่มต้นบล็อกการตั้งค่า
- ส่วนขยายแต่ละรายการจะมีบล็อกของตัวเองภายในบล็อกการตั้งค่าดังนั้นหากต้องการปิดใช้งานให้เปลี่ยนสถานะจาก 1 เป็น 0
คุณสามารถโหลด Gmail อีกครั้งบนเบราว์เซอร์ Chrome ได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง
