วิธีแก้ไขปัญหา ArcheAge บน Windows 10

ArcheAge เป็น MMORPG เกาหลียอดนิยมที่มีผู้เล่นนับล้าน แม้จะมีความนิยมของเกมนี้ผู้ใช้ Windows 10 ได้รายงานปัญหาบางอย่างเช่นประสิทธิภาพต่ำและข้อบกพร่องแบบกราฟิกและวันนี้เรากำลังจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

แก้ไขปัญหา ArcheAge ทั่วไปใน Windows 10

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์ / ลดการตั้งค่ากราฟิกของคุณ

หากคุณมีปัญหาด้านกราฟิกกับ ArcheAge ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด ขั้นต่ำของ ฮาร์ดแวร์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์การตั้งค่ากราฟิกของคุณอาจต้องลดลง หากต้องการลดการตั้งค่ากราฟิกให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ขณะเล่น ArcheAge ให้ กด Esc
2. ไปที่ ตัวเลือก> การตั้งค่าหน้าจอ> คุณภาพ
3. ย้ายแถบเลื่อน การตั้งค่าคุณภาพกราฟิก ไปจนสุด ทางด้านซ้าย เพื่อตั้งค่ากราฟิกของคุณเป็น ต่ำ
4. คลิก ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากปัญหากราฟิกได้รับการแก้ไขลองเพิ่มคุณภาพกราฟิก

โซลูชันที่ 2 - สลับจากโหมด DirectX 11 เป็น DirectX 9

ในบางสถานการณ์ DirectX อาจทำให้เกิดปัญหากราฟิกกับ ArcheAge ดังนั้นจึงควรเปลี่ยนกลับเป็น DirectX 9 โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ขณะเล่น ArcheAge กด Esc เพื่อเปิดเมนู
2. ไปที่ ตัวเลือก> การตั้งค่าหน้าจอ> หน้าจอ
3. คลิก DirectX 9 และคลิก นำ ไป ใช้

หากคุณต้องการคุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็น DirectX 11 ได้ตลอดเวลาโดยทำตามขั้นตอนเดียวกัน

โซลูชันที่ 3 - ลบแคช shaders

มีรายงานว่า ArcheAge มีข้อบกพร่องด้านกราฟิกบางอย่างเช่นการแสดงส่วนของตัวอักษรสีดำสนิทโดยไม่มีพื้นผิว ในการแก้ไขปัญหากราฟิกนี้คุณต้องลบโฟลเดอร์ แคช shader โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ โฟลเดอร์ \ Documents \ ArcheAge \ USER \ shaders
2. คุณควรเห็นโฟลเดอร์ แคช ลบทิ้ง
3. เริ่มเกมอีกครั้ง

โซลูชัน 4 - อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอของคุณ

ปัญหากราฟิกมักเกิดจากไดรเวอร์วิดีโอและในกรณีที่คุณมีปัญหากราฟิกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณ

ไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณต้องได้รับการอัปเดต แต่การทำด้วยตนเองนั้นน่ารำคาญมากดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดเครื่องมือตัวอัปเดตไดรเวอร์นี้เพื่อดำเนินการโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้ไคลเอนต์เกมในฐานะผู้ดูแล

ผู้ใช้รายงานปัญหาเกี่ยวกับแพตช์และตามผู้ใช้พวกเขาไม่สามารถติดตั้งแพตช์ ArcheAge ในการแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้เรียกใช้ Glyph ในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ โฟลเดอร์สัญลักษณ์ โดยค่าเริ่มต้นควรเป็น ไฟล์ C: \ Program (x86) \ Glyph
2. คลิกขวาที่ GlyphClient แล้วเลือก Properties
   

3. ไปที่ แท็บความเข้ากันได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   

4. คลิก Apply และ OK แล้วลอง patching เกมอีกครั้ง

นอกจากนี้ขอแนะนำให้เรียกใช้ GlyphDownloader.exe จากไดเรกทอรี Glyph เพื่อตรวจสอบว่า patcher เป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบไฟร์วอลล์ / โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

บางครั้งไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจรบกวนระบบการปะแก้ของเกมดังนั้นจึงควรเพิ่มโฟลเดอร์ ArcheAge ในรายการยกเว้นในไฟร์วอลล์ / โปรแกรมป้องกันไวรัส หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ก่อนเปิดใช้ ArcheAge

โซลูชันที่ 7 - ปิดแอปพลิเคชันอื่น ๆ ก่อนเริ่ม ArcheAge

แอปพลิเคชันที่ติดตั้งอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหากับ ArcheAge ดังนั้นจึงขอแนะนำให้คุณปิดแอปเหล่านั้นก่อนที่จะเริ่ม ArcheAge นอกจากนี้คุณอาจต้องปิดการใช้งานแอปพลิเคชั่นบางตัวจาก Startup เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้ไม่ได้รบกวน ArcheAge

โซลูชันที่ 8 - ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นเพื่อเรียกใช้เกม

หากคุณมีปัญหากับการปะเกมคุณอาจต้องการรันซอฟต์แวร์การปะแก้จาก บัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้น หากต้องการเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะ ผู้ดูแลระบบ คุณสามารถทำได้โดยกดปุ่ม Windows + X และ เลือก Command Prompt (Admin) จากรายการ
   

2. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เริ่มขึ้นให้ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อรัน:
   • ผู้ดูแลระบบผู้ใช้เน็ต / ใช้งาน: ใช่
     

3. ออกจากระบบ บัญชีของคุณและเปลี่ยนเป็นบัญชี ผู้ดูแลระบบ
4. เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้บัญชี ผู้ดูแลระบบ ให้ลองติดตั้งเกมใหม่อีกครั้ง

หลังจากเสร็จสิ้นคุณสามารถสลับกลับไปยังบัญชีเดิมของคุณและปิดการใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบโดยเริ่มต้น พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ และพิมพ์ ผู้ดูแลระบบสุทธิผู้ใช้ / ใช้งาน: ไม่มี

โซลูชันที่ 9 - สลับเป็น DirectX 11 หรือ DirectX 9

DirectX อาจทำให้เกมของคุณพังขณะโหลดตัวละครของคุณและหากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำดังนี้

1. ไปที่ หน้าจอการเลือกตัวละคร
2. ไปที่ ตัวเลือก> การตั้งค่าหน้าจอ> หน้าจอ
3. ภายใต้ DirectX ค้นหารุ่นของ DirectX ที่คุณใช้ หากคุณกำลังใช้ DirectX 9 สลับไปที่ DirectX 11 และถ้าคุณใช้ DirectX 11 ให้ เปลี่ยนเป็น DirectX 9
4. คลิก ใช้ และเริ่มเกมใหม่

โซลูชันที่ 10 - ลบโฟลเดอร์ ArcheAge จากเอกสาร

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการตั้งค่าของพวกเขาไม่ได้รับการบันทึกหลังจากออกจากระบบและการตั้งค่านั้นจะกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นทันทีที่ผู้เล่นล็อกเอาต์จาก ArcheAge เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ทำต่อไปนี้:

1. ขณะอยู่ในเกมให้เปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง
2. ออกจากหน้าจอเลือกตัวอักษร
3. ออกจากเกม
4. เริ่มเกมอีกครั้ง หากยังไม่ได้บันทึกการตั้งค่าของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
5. ปิดเกมและไปที่โฟลเดอร์ C: \ Users \ USERNAME \ Documents เราต้องชี้ให้เห็นว่าตำแหน่งของโฟลเดอร์นี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยในคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. เมื่อคุณเปิดโฟลเดอร์ Documents คุณจะเห็นโฟลเดอร์ ArcheAge ลบทิ้ง
7. หลังจากคุณลบโฟลเดอร์นี้แล้วการตั้งค่าของคุณควรได้รับการบันทึก

โซลูชันที่ 11 - เลือกภูมิภาคของคุณ

ผู้ใช้บางคนได้รายงานข้อผิดพลาด 1035 ในขณะที่พยายามเล่น ArcheAge ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณไม่ได้เลือกภูมิภาคของคุณและเพื่อแก้ไขให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เรียกใช้เกม
2. ที่มุมขวาบนเลือกภูมิภาคที่คุณต้องการ

โซลูชันที่ 12 - อัปเดต DirectX

ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาด “ D3dx9_42.Dll หายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ” ขณะที่พยายามเริ่ม ArcheAge หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคุณกำลังใช้ DirectX เวอร์ชันที่ ไม่ได้รับการสนับสนุน ดังนั้นคุณจะต้อง อัปเดต หลังจากคุณอัปเดต DirectX แล้วให้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์แล้วลองเรียกใช้ ArcheAge อีกครั้ง

โซลูชันที่ 13 - ลบไฟล์แฮกเกอร์

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขากำลังได้รับข้อความ “ Gods Have Disconnected You” และเพื่อที่จะแก้ไขได้ขอแนะนำให้ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณและเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์อื่นไม่ได้รบกวน ArcheAge นอกจากนี้ขอแนะนำให้คุณลบไฟล์ Hackshield โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด ArcheAge และ Glyph อย่างสมบูรณ์
2. ไปที่ไดเรกทอรีการติดตั้ง ArcheAge โดยค่าเริ่มต้นควรเป็น ไฟล์ C: \ Program (x86) \ Glyph \ Games \ ArcheAge \ Live
3. เปิดโฟลเดอร์ bin32 ถัดไปไปที่โฟลเดอร์ hshield
4. ค้นหา asc และ อัพเดต โฟลเดอร์และ ลบ ทั้งคู่
5. ลองเปิด ArcheAge อีกครั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้อง ติดตั้ง ArcheAge ใหม่ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 14 - แก้ไขไฟล์ system.cfg

ผู้ใช้รายงานว่า Archeage ขัดข้องก่อนภาพยนตร์อินโทรและหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นกับคุณคุณอาจต้องเปลี่ยนไฟล์ ArcheAge system.cfg โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่โฟลเดอร์ เอกสาร และค้นหาโฟลเดอร์ ArcheAge
2. ในโฟลเดอร์ ArcheAge คุณควรเห็นไฟล์ system.cfg เปิดไฟล์นั้นด้วย Notepad
3. เมื่อไฟล์ system.cfg เปิดขึ้นให้ค้นหาบรรทัดต่อไปนี้:
   • login_first_movie =
4. เปลี่ยนเป็น:
   • login_first_movie = 1
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและลองเรียกใช้เกมอีกครั้ง

หากคุณไม่มี system.cfg ในโฟลเดอร์ ArcheAge คุณสามารถข้ามวิดีโอแนะนำได้โดยกดปุ่ม Esc บนแป้นพิมพ์ของคุณขณะที่เกมโหลด

โซลูชันที่ 15 - ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและติดตั้ง ArcheAge

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าไฟล์. dll บางไฟล์หายไปคุณอาจต้องการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและติดตั้ง ArcheAge ใหม่

1. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
2. เปิด สัญลักษณ์
3. คลิก ขวาที่ ArcheAge แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง หากคุณได้รับแจ้งให้ยืนยันให้คลิก ใช่
4. กด Windows Key + R และในหน้าต่าง Run ป้อน % localappdata% คลิก ตกลง หรือกด Enter
5. ไปที่ Glyph> โฟลเดอร์ Games
6. ค้นหาโฟลเดอร์ ArcheAge และ ลบทิ้ง
7. เปลี่ยนกลับเป็น Glyph ค้นหา ArcheAge แล้วคลิกปุ่ม ติดตั้ง เพื่อดาวน์โหลดอีกครั้ง

โซลูชันที่ 16 - รีสตาร์ทเกม

ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขากำลังกระพริบหน้าจอใน ArcheAge เมื่อพวกเขาเปลี่ยนจากโหมดหน้าต่างเป็นโหมดเต็มหน้าจอ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณคุณต้องรีสตาร์ทเกมและปัญหาการกะพริบจะหายไป

โซลูชันที่ 17 - ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง

ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาไม่ได้รับเสียงใด ๆ ในขณะที่เล่น ArcheAge หากคุณมีปัญหาเสียงเดียวกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เสียงล่าสุดแล้ว นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงของคุณทำงานอย่างถูกต้องและลดระดับเสียงในเกม หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับคุณอาจต้องการลบไฟล์ system.cfg หากต้องการลบ system.cfg ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด เอกสาร> ArcheAge
2. ค้นหา system.cfg และ ลบ

โซลูชันที่ 18 - ย้าย cryphysics.dll ไปยังไดเรกทอรีเกม

บางครั้ง cryphysics.dll อาจถูกลบโดยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณและหากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ดาวน์โหลดไฟล์นี้
2. แตกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ C: \ Program (x86) \ Glyph \ Games \ ArcheAge \ Live \ bin32
3. ลองรันเกมอีกครั้ง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคตคุณอาจต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือติดตั้ง ArcheAge อีกครั้งโดยปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

โซลูชันที่ 19 - ล้างแคช DNS ของคุณ

ผู้ใช้รายงาน ข้อผิดพลาด 1035 ในขณะที่เริ่ม ArcheAge และหากคุณพบข้อผิดพลาดนี้คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ นอกจากนี้คุณไม่ควรล้างแคช DNS ของคุณ หากต้องการล้าง DNS ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด พร้อมท์คำสั่ง
2. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เปิดขึ้นให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้:
   • ipconfig / flushdns
     

โซลูชัน 20 - ปิด anti-aliasing

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกมแนะนำให้ปิด anti-aliasing ในแผงควบคุม Nvidia และ Catalyst Control Center

ในการปิดการลบรอยหยักในแผงควบคุม Nvidia ให้ทำดังนี้:

1. เปิด แผงควบคุม Nvidia
2. คลิก จัดการการตั้งค่า 3D
3. ค้นหาการ ลดรอยหยัก - โหมด และตั้งค่าเป็น ปิด
   

ในการปิด anti-aliasing สำหรับการ์ด AMD ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ศูนย์ควบคุมตัวเร่งปฏิกิริยา
2. ไปที่ เกม> การตั้งค่าแอปพลิเคชัน 3D
3. ลดการตั้งค่าการลดรอยหยักของคุณ

หลังจากที่คุณได้ปิด anti-aliasing ใน Catalyst Control Center หรือ Nvidia Control Panel ให้เริ่มเกม เมื่อเกมเริ่มขึ้นให้ไปที่การ ตั้งค่าเกม -> การตั้งค่าการแสดงผล -> DirectX 9 และคลิก นำ ไป ใช้ เริ่มเกมใหม่และทุกอย่างจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา

โซลูชันที่ 21 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Glyph ไม่ทำงานในพื้นหลัง

ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาด “ ไม่สามารถเข้าสู่แพลตฟอร์ม Glyph” และเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Glyph ไม่ทำงานในพื้นหลัง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด ตัวจัดการงาน
2. หาก Glyph กำลังทำงานอยู่ให้คลิกขวาและเลือก End Task
   

3. ปิด ตัวจัดการงาน และลองเริ่มเกมอีกครั้ง

แม้ว่า ArcheAge จะมีปัญหาบางอย่างใน Windows 10 แต่ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายและเราหวังว่าโซลูชันของเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาเหล่านี้ได้

เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดเครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาพีซีต่าง ๆ เช่นการสูญเสียไฟล์มัลแวร์และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์