เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
Skype เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการโทรอย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนรายงานว่าวิดีโอไม่ทำงานบน Skype นี่อาจเป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมักจะทำการสนทนาทางวิดีโอเป็นประจำดังนั้นวันนี้เราจะลองและแก้ไขปัญหานี้
ปัญหาวิดีโอใน Skype สามารถทำให้เกิดปัญหามากมายและพูดถึงปัญหานี่คือปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน:
- วิดีโอ Skype ไม่ทำงานกับ Windows 10 แสดงบุคคลอื่น - ปัญหานี้มักเกิดจากไดรเวอร์ของคุณและเพื่อแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
- วิดีโอไม่โหลดบน Skype - บางครั้งแอปพลิเคชันของ บริษัท อื่นอาจรบกวน Skype และทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการแก้ไขให้ค้นหาและลบแอปพลิเคชันที่รบกวนการทำงานของ Skype
- แฮงเอาท์วิดีโอไม่ทำงานบน Skype - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด เพื่อแก้ไขปัญหาให้แน่ใจว่าทั้งระบบและ Skype ของคุณทันสมัย
- วิดีโอ Skype จะไม่เปิดใช้งานเชื่อมต่อโหลดหยุดการแช่แข็งหน้าจอสีดำ - ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่สามารถปรากฏขึ้นพร้อมกับ Skype และหากคุณพบพวกเขาโปรดลองใช้โซลูชันของเรา
วิดีโอไม่ทำงานบน Skype จะแก้ไขได้อย่างไร?
- ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไป
- ลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการปรับปรุงล่าสุด
- ทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของคุณ
- อัพเดทไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
- ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม
- ติดตั้ง Skype อีกครั้ง
- ทำการคืนค่าระบบ
โซลูชันที่ 1 - ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไป
ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณอาจมีปัญหาบางอย่างกับไดรเวอร์เว็บแคมของคุณและที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้ หากวิดีโอไม่ทำงานบน Skype คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมทั่วไป
นี่เป็นเรื่องง่ายที่จะทำและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X ตอนนี้เลือก Device Manager จากรายการ
- ค้นหาไดรเวอร์เว็บแคมของคุณคลิกขวาแล้วเลือก อัพเดตไดรเวอร์ จากเมนู
- เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
- ตอนนี้คลิกที่ เลือกให้ฉันเลือกจากรายการโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
- เลือก อุปกรณ์วิดีโอ USB และคลิก ถัดไป
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จ
เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2 - เอาแอปพลิเคชันที่มีปัญหาออก
บางครั้งแอปพลิเคชันของ บริษัท อื่นอาจรบกวน Skype และนั่นจะทำให้วิดีโอไม่ทำงาน นี่อาจเป็นปัญหา แต่ในการแก้ไขคุณต้องค้นหาและลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
สาเหตุของปัญหานี้คือซอฟต์แวร์จับภาพวิดีโอเสมือนจริงเช่น CyberLink YouCam และเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องค้นหาและลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหา โปรดทราบว่าซอฟต์แวร์กล้องอื่น ๆ อาจทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้นดังนั้นโปรดระวังการใช้งานกล้องทั้งหมด
เมื่อคุณพบแอปพลิเคชันที่มีปัญหาแนะนำให้คุณลบออก มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเช่น IOBit Uninstaller ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคยซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเป็นแอปพลิเคชันพิเศษที่สามารถลบซอฟต์แวร์ใด ๆ ออกจากพีซีของคุณได้อย่างง่ายดาย
นอกเหนือจากการลบซอฟต์แวร์แล้วแอปพลิเคชันตัวถอนการติดตั้งจะลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันที่คุณพยายามลบ เป็นผลให้แอปพลิเคชันจะถูกลบอย่างสมบูรณ์และจะไม่มีไฟล์ที่เหลือที่สามารถรบกวนระบบของคุณ
- ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ IObit Uninstaller PRO 7 ฟรี
หลังจากคุณลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหาออกให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการปรับปรุงล่าสุด
หากวิดีโอของคุณไม่ทำงานบน Skype เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากระบบของคุณ บางครั้งปัญหาอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องบางอย่างและวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการทำให้ระบบของคุณทันสมัย
การทำเช่นนี้ค่อนข้างง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก Windows 10 มีแนวโน้มที่จะติดตั้งการปรับปรุงที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตัวเองและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows 10 รุ่นล่าสุดโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดปุ่ม Windows + ฉัน ทางลัดเพื่อเปิด แอปการตั้งค่า ตอนนี้ไปที่ส่วน Update & Security
- คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัพเดท ในบานหน้าต่างด้านขวา
Windows จะตรวจสอบหาอัปเดตที่มีอยู่และดาวน์โหลดในเบื้องหลัง เมื่อดาวน์โหลดอัพเดตแล้วให้รีสตาร์ท PC ของคุณเพื่อติดตั้ง หลังจากอัปเดตระบบของคุณแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาของ Skype ยังคงอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 4 - ทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของคุณ
หากวิดีโอไม่ทำงานบน Skype อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับรีจิสทรีของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่ทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีสองสามครั้งและวันนี้เราจะแสดงวิธีการทำเช่นนั้นให้คุณ
- กด Windows Key + R และป้อน regedit กด Enter หรือคลิก ตกลง
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายนำทางไปยัง ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกขวาที่พื้นที่ว่างแล้วเลือก ใหม่> DWORD (32- บิต) ค่า ป้อน EnableFrameServerMode เป็นชื่อของ DWORD ใหม่
- คลิกสองครั้งที่ EnableFrameServerMode DWORD ที่สร้างขึ้นใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลค่าถูกตั้งเป็น 0
- หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 5 - อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
บางครั้งวิดีโอไม่ทำงานบน Skype เนื่องจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ ไดรเวอร์ของคุณอาจล้าสมัยและอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ เพื่อแก้ไขปัญหาผู้ใช้แนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
วิธีนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเว็บแคมของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นเว็บแคมของคุณ หากวิธีนี้ค่อนข้างซับซ้อนสำหรับคุณคุณสามารถใช้เครื่องมือบุคคลที่สามเช่น TweakBit Driver Updater เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
- รับ Tweakbit Driver Updater ทันที
เมื่อไดรเวอร์เว็บแคมของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอใน Skype เป็นไปได้ว่าเว็บแคมของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบซอฟต์แวร์เว็บแคมของคุณและตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าเว็บแคมของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมใน Skype โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด Skype แล้วไปที่ เครื่องมือ> ตัวเลือก
- เลือก การตั้งค่าวิดีโอ จากเมนูด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล้องที่ถูกต้อง ตอนนี้คลิกปุ่ม บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณทำงานปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 7 - ติดตั้ง Skype ใหม่
ตามผู้ใช้ถ้าวิดีโอไม่ทำงานบน Skype อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Skype ของคุณ บางครั้งการติดตั้งของคุณอาจเสียหายและอาจนำไปสู่ปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ผู้ใช้จะแนะนำให้ติดตั้ง Skype ใหม่อย่างสมบูรณ์
มีวิธีการหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ได้ แต่หากคุณต้องการลบ Skype อย่างสมบูรณ์คุณควรใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้ง เมื่อคุณลบ Skype ออกให้ติดตั้งอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype เวอร์ชันเก่าดังนั้นคุณอาจต้องการลองเช่นกัน
โซลูชันที่ 8 - ทำการคืนค่าระบบ
หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับ Skype เมื่อไม่นานมานี้คุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยการดำเนินการคืนค่าระบบ ในกรณีที่คุณไม่ทราบว่าการคืนค่าระบบเป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนพีซีของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้ตลอดเวลา ในการทำการคืนค่าระบบให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด Windows Key + S แล้วพิมพ์ system restore เลือก สร้างจุดคืนค่า จากเมนู
- เมื่อหน้าต่าง System Properties เปิดขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม System Restore
- หน้าต่างการ คืนค่าระบบ ควรปรากฏขึ้น คลิกปุ่ม ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
- เลือกตัวเลือก แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม หากมี เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการและคลิกปุ่ม ถัดไป
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น
เมื่อระบบของคุณได้รับการกู้คืนแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาของวิดีโอ Skype ยังคงอยู่หรือไม่
ปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอใน Skype อาจสร้างความรำคาญโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมักจะโทรหา Skype เป็นประจำ อย่างไรก็ตามเราหวังว่าโซลูชันของเราจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้