Outlook เป็นหนึ่งในโปรแกรมไคลเอนต์อีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะและเป็นหนึ่งในโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของ Office Suite ยอดนิยมของ Microsoft
คุณสมบัติการประชุมช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบและจัดการการประชุมที่สำคัญได้อย่างง่ายดายโดยการทำงานอัตโนมัติเช่นการส่งคำเชิญและการเตือนความจำ
ด้วยเหตุนี้องค์ประกอบการประชุมของ Outlook จึงเป็นที่นิยมอย่างมากและเป็นคู่แข่งอย่างใกล้ชิดกับคุณสมบัติการส่งอีเมล แต่มันก็ไม่ได้เป็นไปโดยปราศจากความผิดพลาดบางอย่างซึ่งอาจทำให้คุณไม่ได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากแอปพลิเคชัน
นี่คือปัญหาการประชุมของ Outlook บางส่วนและวิธีแก้ไข:
- Outlook Meeting ไม่แสดงในปฏิทิน
- Outlook Meeting ไม่ส่งคำเชิญ
- Outlook Meeting จะไม่เปิด / ยกเลิก / ลบคำเชิญ
- สิ่งที่แนบมากับ Outlook Meeting จะไม่เปิด
- การอัปเดตแอป Outlook บน Android / iOS
แนวทางแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องของ Outlook Meeting
การประชุม Outlook ไม่แสดงในปฏิทิน
คุณจะต้องแก้ไขวิธีที่ Outlook แสดงคุณลักษณะการประชุมหากคุณลักษณะการประชุม outlook ไม่สามารถแสดงบนปฏิทินหลังจากสร้างการประชุม นี่คือวิธี:
แก้ไข 1: เลือกหมวดหมู่ปฏิทิน (Outlook 2010 จะขึ้นไป)
ขั้นแรกการประชุมที่กำหนดเวลาไว้จะแสดงเฉพาะในกรณีที่เลือกหมวดหมู่ปฏิทินทางด้านซ้ายของโปรแกรม
จากนั้นคุณอาจต้องเลือกมุมมองที่ถูกต้อง (วัน / สัปดาห์ / เดือน) ขึ้นอยู่กับตารางการประชุมที่คุณต้องการดู
ไปที่การแก้ไข 2 หากมองไม่เห็นหมวดหมู่
แก้ไข 2: รีเซ็ตมุมมองปฏิทิน (Outlook 2010 เกิดขึ้น)
มุมมองที่กำหนดเองยังสามารถ 'ซ่อน' การประชุมของคุณหลังจากการตั้งค่าดังนั้นคุณควรลองเรียกคืนมุมมอง 'โรงงาน' สำหรับโฟลเดอร์ปฏิทิน
ขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:
- เปิดมุมมอง
- คลิกที่แท็บปฏิทิน (ที่ด้านล่างซ้าย)
- คลิกที่แท็บ มุมมอง
- คลิกตัวเลือก การตั้งค่ามุมมอง
- ตอนนี้คลิกรีเซ็ตมุมมองปัจจุบัน
- กดตกลงและตรวจสอบเพื่อดูว่าการประชุม outlook ที่หายไปก่อนหน้านี้แสดง
- อ่านอีกครั้ง: แก้ไขแบบเต็ม: อีเมลของ Bellsouth ไม่ทำงานใน Outlook
การประชุม Outlook ไม่ส่งคำเชิญ
จากข้อมูลของ Microsoft พบว่าการประชุมที่ไม่ได้ส่งคำเชิญนี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน Outlook เวอร์ชันล่าสุด
ผู้ที่ยังใช้โปรแกรม Outlook รุ่นเก่าก็โชคดีเช่นกัน นี่คือ (สำหรับ Outlook 2007 และเวอร์ชัน outlook ดั้งเดิมอื่น ๆ ):
แก้ไข 1: สร้างการประชุมโดยตรง
การสร้างการประชุมโดยตรงจากโปรแกรมจะส่งคำเชิญไปยังผู้ติดต่อที่คุณต้องการโดยทันที วิธีที่ง่ายที่สุดในการเชิญแขกใหม่คือการเพิ่มพวกเขา (ที่อยู่) เป็นผู้รับการแจ้งเตือนการประชุมมากกว่าโดยการคลิกเชิญ / ส่งต่อ
แก้ไข 2: อัปเดตเครื่องมือการประชุม
การอัพเดตโปรแกรม Microsoft Outlook ของคุณยังสามารถช่วยกำจัดปัญหานี้ได้อย่างถาวร
ขั้นตอน (office 2010) :
- เปิดมุมมอง
- คลิกไฟล์
- คลิกความช่วยเหลือ
- คลิก ตรวจสอบหาอัพเดต / ติดตั้งอัพเดต
- ยืนยันการติดตั้งเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
สำหรับ Outlook 2013 (และสูงกว่า):
- เปิดมุมมอง
- คลิกไฟล์ตามด้วยบัญชี Office
- เข้าสู่ระบบ (หากคุณออกจากระบบแล้ว) และมองหาปุ่ม“ ตัวเลือกการอัปเดต” ใต้พื้นที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น
- คลิกใช้การอัปเดตภายใต้ปุ่ม "ตัวเลือกการอัปเดต" รอให้ระบบทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์
การเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติของ Microsoft เพื่อรวม Microsoft outlook ทำให้งานของคุณง่ายขึ้นเนื่องจากโปรแกรมจะทำการอัพเดตอย่างต่อเนื่องโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใด ๆ
นี่คือวิธี:
- เปิดแผงควบคุม / การตั้งค่า Windows
- คลิกระบบและความปลอดภัย
- เลือก Windows Update
- คลิกเปลี่ยนการตั้งค่า
- เลือกตัวเลือก ให้การปรับปรุงสำหรับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Microsoft เมื่อทำการอัพเดต Windows
แก้ไข 3: สร้างการประชุมใหม่
หากคุณยังไม่ประสบความสำเร็จคุณสามารถลองสร้างการประชุมใหม่โดยใช้ขั้นตอนปกติในปฏิทิน
Outlook Meeting จะไม่เปิด / ยกเลิก / ลบคำเชิญ
สิ่งสำคัญคือการยกเลิกการประชุมที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ใน Outlook เพื่ออนุญาตให้ผู้ที่ได้รับเชิญให้จัดสรรเวลานั้นให้กับธุรกิจอื่น
แต่บางครั้ง Outlook จะทำงานเหมือนอยู่ในโหมดหยุดค้างและจะไม่ยกเลิกหรือเปิดการประชุมเพื่อยกเลิก
นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หากคุณประสบปัญหานี้:
แก้ไข 1: เข้าสู่บัญชีของคุณโดยใช้พอร์ทัล OWA (Outlook Web Access) / Office 365
ด้วยเหตุผลบางอย่างตัวเลือกในการยกเลิกการประชุมจะทำงานเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้รายละเอียดพอร์ทัล Outlook Web Access / office 365 ของคุณ
ขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:
- เข้าสู่ระบบโดยไปที่ลิงค์ที่คุณมักจะใช้
- ไปที่ปฏิทิน
- ค้นหาเหตุการณ์การประชุมจากหน้าจอ
- คลิกขวาและกดยกเลิก
สิ่งสำคัญ: ผู้ใช้สามารถยกเลิกการประชุมที่พวกเขาลงทะเบียนเป็นผู้จัดการประชุมเท่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้จัดการประชุม
แก้ไข 2: ออกจากระบบของ Outlook จากนั้นเข้าสู่ระบบ
บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาประสิทธิภาพการซิงค์ / การซิงค์ของ Outlook ในกรณีนี้คุณควรออกจากเซสชัน Microsoft Outlook ปัจจุบันของคุณจากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
วิธีนี้จะรีเฟรชเซสชัน Outlook ของคุณและอาจทำให้คุณสามารถยกเลิกการประชุมได้
แก้ไข 3: ปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมด
ปัญหาการประชุมนี้อาจเป็นผลมาจากความขัดแย้งกับ Outlook Add-in ที่ติดตั้งใด ๆ ลองปิดการใช้งาน add-in ทั้งหมดตามที่อธิบายไว้ด้านล่างเพื่อดูว่าคุณจะประสบความสำเร็จหรือไม่
- เปิดตัว Outlook
- ไปที่ไฟล์
- คลิกตัวเลือก
- จากนั้นคลิกเพิ่มเข้า
- ในส่วน“ COM Add-In” คลิกไป
- ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องกับ Add-in ที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป
- คลิกตกลง
- รีสตาร์ท Outlook
สิ่งที่แนบมากับ Outlook Meeting จะไม่เปิด
ในบางกรณีบัญชี Outlook ของคุณอาจปฏิเสธที่จะเปิดสิ่งที่แนบมาจากโทรศัพท์ (Android และ Apple) หรือพีซีแม้ว่าจะถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง
ตอนนี้ปัญหานี้อาจมีสาเหตุหลายประการและยังดูดใน Microsoft เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาอย่างถาวร เราขอแนะนำให้คุณลองแนวคิดเหล่านี้
แก้ไข 1: อัปเดต Outlook
ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วว่า Microsoft มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหานี้และได้เผยแพร่การปรับปรุงเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ดังนั้นพยายามอัปเดตเวอร์ชัน Outlook ของคุณดังนี้:
- ไปที่ศูนย์ Microsoft Update
- เลือก Windows edition ของคุณ (Windows 7/8 / 8.1 / 10)
- ทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดและอัปเดตเวอร์ชัน Outlook ของคุณโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นสำหรับ Windows 7 ให้คลิกติดตั้งอัปเดต office ตามที่ไฮไลต์
จากนั้นผู้ที่ใช้ Outlook รุ่นเก่าเช่น Ms Outlook 2013 จะต้องแก้ไขรีจิสทรีเพิ่มเติมสำหรับไฟล์แนบที่ทำในเวอร์ชันล่าสุดของ Outlook เช่น Outlook 2016 เพื่อเปิด นี่คือวิธี:
- สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อน
- ปิดโปรแกรม Microsoft Office ทั้งหมด
- เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:
- สำหรับ Windows 10 ให้คลิก เริ่ม และพิมพ์ regedit ใน Search Windows ที่ ระบุให้แน่ใจว่าได้เลือก regedit จากผลการค้นหา
- สำหรับ Windows 8 และ Windows 8.1 ให้เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอจากนั้นเลือกอีกครั้งป้อน regedit ในช่องค้นหาและสุดท้ายเลือก regedit ในผลลัพธ์
- ใน Windows 7 และ Windows Vista คลิก เริ่ม จากนั้นพิมพ์ regedit ในหน้าต่าง ค้นหา โปรแกรมและไฟล์ เลือก regedit.exe ในผลลัพธ์
- ค้นหาและเลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรี HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0OutlookOptionsCalendar
- ชี้ไปที่ ใหม่ บนเมนู แก้ไข รีจิสทรีแล้วเลือก ค่า DWORD
- พิมพ์“ AllowHTMLCalendarContent” แล้วกด Enter
- ตอนนี้คลิกขวาที่คีย์ AllowHTMLCalendarContent และเลือก Modify
- ในกล่อง ข้อมูลค่าที่ มีให้ป้อน 1 จากนั้นเลือก ตกลง
- ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
- ลองเปิดเอกสารแนบการประชุม
การอัปเดตแอป Outlook บน Android / iOS
Microsoft ได้ทำการปรับปรุงเพื่อรองรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเปิดสิ่งที่แนบมาจากแอพ Outlook บน Android / iOS
วิธีอัปเดต:
- ตรงไปที่ร้านค้า Google Play จากโทรศัพท์
- ดาวน์โหลด Microsoft Outlook ล่าสุดหรือคลิกอัปเดต
แก้ไข 2: ออกจากระบบของ Outlook
การแก้ไขที่ง่ายกว่าคือออกจากเซสชัน Outlook ปัจจุบันแล้วกลับมาใหม่
ในหมายเหตุเดียวกันบางครั้งการรีสตาร์ท Outlook จะช่วยได้ดังนั้นหากคุณยังไม่ประสบความสำเร็จ
แก้ไข 3: เปลี่ยนการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือของ Microsoft
สำหรับ Outlook บางรุ่นรวมถึง Outlook 2016 ข้อผิดพลาดเกิดจากการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือที่ไม่ถูกต้อง
ดังนั้นคุณต้องแก้ไขการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft ทั้งหมดที่คุณมักใช้เพื่อเปิดไฟล์แนบการประชุม outlook ของคุณรวมถึง Microsoft Word และ Excel:
- เปิดมุมมอง
- ไปที่ไฟล์
- คลิกตัวเลือก
- เลือกศูนย์ความเชื่อถือ
- ตอนนี้คลิกที่แท็บการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
- ค้นหาตัวเลือกการป้องกันมุมมองและทำต่อไปนี้:
- ยกเลิก การเลือกตัวเลือก Enabled Protected View สำหรับไฟล์ที่มาจากอินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบ ตัวเลือก Enabled Protected View สำหรับไฟล์ที่อยู่ในสถานที่ที่อาจไม่ปลอดภัย
- ยกเลิก การเลือกตัวเลือก Enabled Protected View สำหรับ Outlook Attachment
การแก้ไข 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดโปรแกรมที่เกี่ยวข้องได้รับการติดตั้งแล้ว
แอปพลิเคชันเปิดไฟล์แนบที่ใช้งานได้จะต้องมีในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเข้าถึงไฟล์ที่แนบมา ตัวอย่างเช่นไฟล์แนบ PDF จะไม่เปิดหากไม่ได้ติดตั้งตัวอ่าน PDF ที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้จำเป็นต้องยืนยันว่ามีโปรแกรมเปิดไฟล์ที่ต้องการอยู่ในพีซี
