เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนสนุกกับเกมสบาย ๆ จาก Windows Store แต่บางครั้งอาจมีปัญหาและเกมจะไม่ดาวน์โหลด ผู้ใช้ยังรายงานว่าได้รับ“ ลองอีกครั้ง ดูรายละเอียดข้อความเมื่อพยายามดาวน์โหลดเกมจาก Windows Store ดังนั้นเรามาดูกันว่าเราสามารถแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่
วิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลดเกมใน Windows 10
Windows Store เป็นองค์ประกอบสำคัญของ Windows 10 แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาบางอย่างในขณะที่พยายามดาวน์โหลดเกม Windows Store การพูดถึงปัญหากับ Windows Store ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน:
- ไม่สามารถดาวน์โหลดจาก Microsoft Store Windows 10 - บางครั้งคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดอะไรจาก Windows Store นี่อาจเป็นปัญหาและในการแก้ไขคุณต้องเปลี่ยนที่เก็บข้อมูลสำหรับแอพใหม่เป็นไดรฟ์ระบบของคุณ
- Windows 10 Store ไม่ได้ดาวน์โหลดแอพ - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Store ไม่ได้ดาวน์โหลดแอพเลย สิ่งนี้อาจเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณดังนั้นคุณอาจต้องการปิดการใช้งานชั่วคราว
- ไม่สามารถติดตั้งแอพจาก Windows Store - นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยกับแอพ Windows Store และมันสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ดำเนินการคลีนบูตและตรวจสอบแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
- Windows Store ค้างที่การดาวน์โหลด - บางครั้งเกมของคุณอาจติดขัดขณะดาวน์โหลด หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นให้รีเซ็ตองค์ประกอบของ Window Update แล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุดและตรวจสอบว่าจะช่วย
โซลูชันที่ 1 - เอาการ์ด SD หรือ microSD ของคุณหรือบันทึกไฟล์ลงในไดรฟ์ C ของคุณ
ผู้ใช้รายงานว่าปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเสียบการ์ด SD หรือการ์ด microSD ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบข้อผิดพลาดบนการ์ดของคุณ
- จาก File Explorer คลิกขวาที่ไดรฟ์การ์ด SD ของคุณเลือก คุณสมบัติ และไปที่แท็บ เครื่องมือ
- คลิกที่การ ตรวจสอบข้อผิดพลาด และทำตามคำแนะนำ
หลังจากทำข้อผิดพลาด 0x800700006 ควรได้รับการแก้ไข
หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้คุณอาจต้องการตั้งค่าแอพที่จะติดตั้งลงในไดรฟ์ C ไม่ใช่การ์ด SD โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า
- เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน ระบบ
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้เลือกที่ เก็บข้อมูล ในบานหน้าต่างด้านขวาใน การตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม เลือก เปลี่ยนตำแหน่งที่จะบันทึกเนื้อหาใหม่
- ตอนนี้ตั้งค่า แอพใหม่จะบันทึกลง ในฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่อง
หลังจากดำเนินการแล้วปัญหาเกี่ยวกับเกม Windows Store ควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลผู้ใช้บางคนรายงานว่าการเปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลดจากพีซีเป็นการ์ด SD และกลับไปที่พีซีทำงานดังนั้นคุณอาจต้องการลองทำเช่นนั้น
โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจรบกวนระบบของคุณและป้องกันไม่ให้คุณดาวน์โหลดเกม Windows Store อย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส เพียงปิดการใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างเช่นไฟร์วอลล์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากไม่ได้ผลคุณสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณอาจต้องลองลบโปรแกรมป้องกันไวรัส ผู้ใช้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการป้องกันไวรัสของ McAfee และตามที่พวกเขาเอาโปรแกรมป้องกันไวรัสแก้ไขปัญหา โปรดทราบว่าปัญหานี้ไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ McAfee และเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสแก้ไขปัญหาคุณควรพิจารณาเปลี่ยนเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ Bitdefender เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทรงพลังที่ให้ความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมและเนื่องจากมันเข้ากันได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์จึงไม่รบกวนระบบของคุณ แต่อย่างใด
โซลูชัน 3 - เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหากับ Windows Store ได้ง่ายๆโดยการรีเซ็ตบริการ Windows Update นี่เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X เลือก Command Prompt (Admin) หรือ PowerShell (Admin) จากรายการผลลัพธ์
- เมื่อพรอมต์คำสั่งเริ่มขึ้นให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
- หยุดสุทธิ
- บิตหยุดสุทธิ
- เปลี่ยนชื่อ c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- เริ่มต้นสุทธิ
- บิตเริ่มต้นสุทธิ
หลังจากทำเช่นนั้นให้ลองเริ่ม Windows Store อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับเกม Windows Store ยังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชัน 4 - ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด
หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดเกม Windows Store ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับหนึ่งในการอัพเดทที่ขาดหายไป Windows 10 อาจมีข้อบกพร่องสองสามข้อ แต่โดยปกติ Microsoft จะแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้นด้วยการเปิดตัว Windows Update
Windows 10 ติดตั้งการปรับปรุงที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งคุณอาจข้ามการปรับปรุงหรือสอง อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยทำดังนี้
- เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต
หากมีการปรับปรุงใด ๆ การอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในพื้นหลังและติดตั้งทันทีที่คุณรีสตาร์ทพีซี เมื่อระบบของคุณอัปเดตแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 5 - ออกจากระบบของ Microsoft Store
ตามผู้ใช้หากคุณมีปัญหาในขณะที่ดาวน์โหลดเกม Windows Store คุณอาจต้องการลองออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ใหม่บางครั้งสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหากับ Microsoft Store ได้ดังนั้นโปรดลองใช้งาน หากต้องการออกจากระบบ Microsoft Store ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เริ่ม Microsoft Store
- คลิกที่ไอคอนผู้ใช้ที่มุมบนขวาและเลือกบัญชีของคุณ
- คลิกที่ปุ่ม ออกจากระบบ
- เลือกไอคอนผู้ใช้และเลือก ลงชื่อเข้าใช้ จากเมนู
- เลือกบัญชีของคุณจากรายการและคลิก ดำเนินการต่อ
- ป้อนรหัสผ่านและคุณจะลงชื่อเข้าใช้ Windows Store อีกครั้ง
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับเกม Windows Store ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6 - ทำการคลีนบูต
เพื่อแก้ไขปัญหากับ Windows Store Games ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ทำการคลีนบูต บางครั้งแอปพลิเคชันเริ่มต้นอาจรบกวนระบบของคุณและอาจนำไปสู่ปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยทำสิ่งต่อไปนี้:
- กด Windows Key + R และป้อน msconfig กด Enter หรือคลิก ตกลง
- หน้าต่างการ กำหนดค่าระบบ จะปรากฏขึ้น ไปที่แท็บ บริการ แล้วเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ตอนนี้คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
- ไปที่แท็บ เริ่มต้น แล้วคลิก เปิดตัวจัดการงาน
- คลิกขวาที่รายการแรกในรายการและเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับทุกรายการในรายการ
- ตอนนี้ปิด ตัวจัดการงาน และกลับไปที่หน้าต่างการ กำหนดค่าระบบ คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทพีซีของคุณ
เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ หากไม่แน่ใจว่าเป็นหนึ่งในแอพหรือบริการที่ถูกปิดใช้งาน หากคุณต้องการทราบสาเหตุของแอพใดให้เปิดใช้งานแอปพลิเคชั่นและบริการที่ถูกปิดการใช้งานทีละตัวหรือเป็นกลุ่ม เมื่อคุณพบแอปพลิเคชันที่มีปัญหาแล้วให้ลบออกและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
โซลูชันที่ 7 - สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเกม Windows Store ได้ปัญหาอาจเกิดจากบัญชีผู้ใช้ของคุณ บัญชีผู้ใช้อาจเสียหายได้ในบางครั้งและอาจนำไปสู่ปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย ในการแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ส่วน บัญชี
- ไปที่ ครอบครัวและคนอื่น ๆ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาเลือก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซี นี้
- เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
- ตอนนี้เลือกเพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มี บัญชี Microsoft
- ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและคลิก ถัดไป
หลังจากที่คุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ให้สลับไปที่บัญชีและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากบัญชีใหม่ไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้คุณอาจต้องย้ายไฟล์ส่วนบุคคลของคุณไปที่นั้นและเริ่มใช้งานแทนบัญชีเก่าของคุณ
โซลูชันที่ 8 - ทำการคืนค่าระบบ
หากคุณมีปัญหากับ Windows Store Games คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการดำเนินการคืนค่าระบบ ด้วยคุณสมบัตินี้คุณสามารถกู้คืนพีซีของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าได้อย่างง่ายดายและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมถึงปัญหานี้ ในการกู้คืนพีซีของคุณให้ทำดังนี้:
- กด Windows Key + S และเข้าสู่การ คืนค่าระบบ เลือก สร้างจุดคืนค่า จากเมนู
- เมื่อหน้าต่างการป้องกันระบบเปิดขึ้นให้เลือก การคืนค่าระบบ
- หน้าต่างการคืนค่าระบบจะเปิดขึ้นในขณะนี้ คลิก ถัดไป
- หากมีให้ทำเครื่องหมาย แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการและคลิก ถัดไป
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนระบบของคุณ
หลังจากที่ระบบของคุณได้รับการกู้คืนแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
การไม่สามารถดาวน์โหลดเกม Windows Store อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้หลายคน แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ด้วยหนึ่งในโซลูชันของเรา