บทความนี้จะมุ่งเน้นไปที่วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Adobe 16 บน Windows 10 และหวังว่าผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากที่ใช้ชุดซอฟต์แวร์ Adobe จะพบว่าส่วนนี้มีประโยชน์และให้คำแนะนำมาก
Adobe error 16 มันคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร
Adobe error 16 สามารถป้องกันคุณไม่ให้เรียกใช้แอปพลิเคชัน Adobe ที่คุณโปรดปรานและพูดถึงข้อผิดพลาดนี้ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่คล้ายกันที่ผู้ใช้รายงาน:
- Adobe error 16 โปรดถอนการติดตั้งและติดตั้งผลิตภัณฑ์อีก ครั้ง - บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นในขณะที่พยายามเรียกใช้แอปพลิเคชัน Adobe บางตัว หากเป็นเช่นนั้นให้ลบแอปพลิเคชั่นที่มีปัญหาออกและติดตั้งอีกครั้ง
- Adobe error 16 Windows 10, 8.1, 7 - ข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏบน Windows ทุกรุ่นและรุ่นที่เก่ากว่าเช่น Windows 8.1 และ 7 ไม่ได้เป็นข้อยกเว้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ Windows 10 คุณควรจะสามารถใช้โซลูชันเกือบทั้งหมดของเรากับ Windows รุ่นเก่ากว่าได้
- ข้อผิดพลาด 16 Adobe Photoshop CS6, Adobe InDesign CS6, Adobe Premiere Pro CC - ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้ในแอปพลิเคชันเช่น Photoshop, InDesign และ Premiere Pro หากคุณมีปัญหานี้ให้ลองเรียกใช้แอปพลิเคชั่นในฐานะผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
- Adobe Reader, Adobe After Effects, Adobe XD error 16 - ข้อผิดพลาดนี้บางครั้งสามารถปรากฏในแอปพลิเคชันเช่น Reader, After Effects และ XD หากสิ่งนี้เกิดขึ้นลองสร้างไดเรกทอรี SLStore และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้แอป Creative Cloud ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ตามที่ผู้ใช้บางครั้ง ข้อผิดพลาดของ Adobe 16 อาจปรากฏขึ้นหากคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น ผู้ใช้อ้างว่าคุณต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบในการเรียกใช้แอปพลิเคชัน Creative Cloud อย่างไรก็ตามคุณสามารถเริ่มต้นแอปพลิเคชันด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบโดยทำดังนี้
- ค้นหาแอปพลิเคชัน Creative Cloud บนพีซีของคุณ
- คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก Run as administrator จากเมนู
หากวิธีนี้เหมาะกับคุณคุณจะต้องทำซ้ำทุกครั้งที่คุณต้องการเรียกใช้ Creative Cloud อย่างไรก็ตามคุณสามารถบังคับให้แอปพลิเคชันทำงานด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบได้เสมอโดยทำดังต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่แอปพลิเคชัน Creative Cloud และเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
- เมื่อหน้าต่าง คุณสมบัติ เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ ความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมาย เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตอนนี้คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากทำเช่นนั้นแอปพลิเคชันควรเริ่มต้นด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลและปัญหาควรได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 2 - กู้คืนสิทธิ์ไปยังโฟลเดอร์ที่ให้สิทธิ์ใช้งาน
คำแนะนำด้านล่างจะช่วยให้คุณตั้งค่าการอนุญาตไปยังโฟลเดอร์ Adobe PCD และ SLStore ใน Windows 10 โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดหน้าต่าง File Explorer
- คลิกที่แท็บ มุมมอง จากนั้นคลิก ตัวเลือก
- ยกเลิกการเลือก ใช้ตัวช่วยสร้างการแชร์ (แนะนำ) ที่ด้านล่างของส่วนการตั้งค่าขั้นสูง
- เลือก แสดงไฟล์โฟลเดอร์และไดรฟ์ที่ ซ่อน
- คลิก ตกลง
โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างสองครั้งหนึ่งครั้งสำหรับ Adobe PCD และโฟลเดอร์ SLStore ทำตามขั้นตอนนี้สองครั้งครั้งละครั้งสำหรับ Adobe PCD และโฟลเดอร์ SLStore คุณสามารถค้นหาโฟลเดอร์เหล่านี้ได้ในตำแหน่งต่อไปนี้:
- SLStore : ProgramDataAdobeSLStore
- Adobe PCD: Windows 32 บิต: ไฟล์ โปรแกรม Common FilesAdobeAdobe PCD หรือ Windows 64 บิต: ไฟล์โปรแกรม (x86) ไฟล์ทั่วไป Adobe Adobe PCD
- ใน File Explorer คลิกขวาที่ Adobe PCD หรือโฟลเดอร์ SLStore แล้วเลือก Properties
- คลิกที่แท็บ ความปลอดภัย และตั้งค่าการอนุญาต:
Adobe PCD
- ผู้ดูแลระบบ: ควบคุมทั้งหมด
- ระบบ: ควบคุมทั้งหมด
SLStore
- ผู้ดูแลระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบผู้ใช้งาน: ทุกอย่างยกเว้นการควบคุมเต็มรูปแบบและพิเศษ
- ระบบ: ควบคุมทั้งหมด
- ผู้ใช้: อ่านและพิเศษ
ตอนนี้คุณต้องเปลี่ยนความเป็นเจ้าของด้วยการทำสิ่งต่อไปนี้:
- คลิก ขั้นสูง และหากถูกถามให้ยอมรับพรอมต์การยกระดับบัญชีผู้ใช้ (UAC)
- คลิกส่วน เจ้าของ เลือก เปลี่ยน
- ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและคลิก ตรวจสอบชื่อ ตอนนี้คลิก ตกลง
- เลือก แทนที่เจ้าของบนคอนเทนเนอร์และวัตถุ ตอนนี้ให้ตรวจสอบ แทนที่รายการการอนุญาตวัตถุ chide ทั้งหมด แล้วคลิก นำไปใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
โซลูชันที่ 3 - อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณอาจสามารถแก้ไข ข้อผิดพลาดของ Adobe 16 ได้ ง่ายๆโดยการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาง่ายๆโดยการอัปเดตไดรเวอร์ของพวกเขาดังนั้นคุณอาจต้องการลอง
การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณนั้นค่อนข้างง่ายและคุณต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดสำหรับรุ่นของคุณ นอกจากนี้เรายังมีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลดังนั้นคุณอาจต้องการลองดู
หากคุณไม่ต้องการดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
โซลูชันที่ 4 - สร้างโฟลเดอร์ SLStore ใหม่
ตามที่ผู้ใช้บางครั้ง ข้อผิดพลาด Adobe 16 สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณไม่มีไดเรกทอรี SLStore บนพีซีของคุณ ไดเรกทอรีนี้ควรอยู่ในไดเรกทอรีการติดตั้งของผลิตภัณฑ์ Adobe ของคุณ แต่หากไดเรกทอรีหายไปด้วยสาเหตุบางประการคุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ C: Program FilesAdobe และไปที่ไดเรกทอรีของแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเรียกใช้
- ตอนนี้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างแล้วเลือก ใหม่> โฟลเดอร์ จากเมนู
- ป้อน SLStore เป็นชื่อของโฟลเดอร์ใหม่
ตอนนี้ให้ลองเริ่มแอปพลิเคชันอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 5 - ติดตั้ง Adobe Application Manager
หากคุณยังคงได้รับ ข้อผิดพลาด Adobe 16 คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้เพียงแค่ติดตั้ง Adobe Application Manager นี่คือเครื่องมือที่สร้างขึ้นโดย Adobe และคุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจากเว็บไซต์ของ Adobe
เมื่อคุณดาวน์โหลดและติดตั้ง Adobe Application Manager ปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และคุณจะสามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
โซลูชันที่ 6 - วาง adbeape.dll ลงในไดเรกทอรีการติดตั้ง
บางครั้งไฟล์ DLL ที่หายไปอาจทำให้ Adobe error 16 ปรากฏขึ้น แต่คุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้โดยการคัดลอก adbeape.dll ไปยังไดเรกทอรีการติดตั้ง ในการรับไฟล์นี้ขอแนะนำให้คัดลอกไฟล์ด้วยตนเองจากพีซีเครื่องอื่นที่ติดตั้งผลิตภัณฑ์ Adobe
เมื่อคุณคัดลอกไฟล์นี้ไปยังไดเรกทอรีการติดตั้งเพียงแค่เรียกใช้แอปพลิเคชันที่มีปัญหาในฐานะผู้ดูแลระบบและปัญหาควรได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 7 - เปลี่ยนแอตทริบิวต์ของไดเรกทอรี SLStore
ดังที่เราได้กล่าวถึงแล้วในโซลูชันก่อนหน้านี้บางครั้งไดเรกทอรี SLStore อาจทำให้ Adobe error 16 ปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงเปลี่ยนคุณสมบัติบางอย่างของโฟลเดอร์ SLStore
โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ค้นหาไดเรกทอรี SLStore ควรอยู่ในไดเรกทอรีการติดตั้ง Adobe CC
- เมื่อคุณค้นหาแล้วคลิกขวา SLStore และเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
- ตอนนี้ค้นหาส่วนของแอ ททริบิว และให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือก อ่านอย่างเดียว ตอนนี้คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้ลองเริ่มแอปพลิเคชันอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 8 - ติดตั้งผลิตภัณฑ์ Adobe ของคุณใหม่
หากคุณยังคงได้รับ ข้อผิดพลาด Adobe 16 คุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้ง่ายๆโดยการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ บางครั้งการติดตั้งของคุณอาจเสียหายและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และอื่น ๆ อีกมากมาย
ในการแก้ไขปัญหาแนะนำให้ลบผลิตภัณฑ์ Adobe ที่มีปัญหาออกจากพีซีของคุณ นอกเหนือจากการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันคุณยังต้องลบไดเรกทอรีต่อไปนี้:
- C: โปรแกรม FilesAdobe
- C: Program FilesCommon FilesAdobe
- C: ไฟล์โปรแกรม (x86) Adobe
- C: Program Files (x86) FilesAdobe ทั่วไป
- C: ProgramDataAdobe
โดยการลบไดเรกทอรีเหล่านี้คุณจะมั่นใจได้ว่าไฟล์ที่เหลือทั้งหมดจะถูกลบ หลังจากทำเช่นนั้นเพียงติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้งและปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
การลบไฟล์ที่เหลือด้วยตนเองอาจเป็นปัญหา แต่มีเครื่องมือพิเศษที่สามารถช่วยคุณได้ หากคุณต้องการลบแอปพลิเคชันออกจากพีซีอย่างสมบูรณ์รวมถึงไฟล์ที่เหลือและรายการรีจิสตรีคุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายด้วยแอปพลิเคชันพิเศษ
ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเป็นแอพพลิเคชั่นพิเศษที่จะลบแอพพลิเคชั่นที่เลือกพร้อมกับไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมด หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งที่ดีเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Revo Uninstaller
หลังจากคุณลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหาด้วยเครื่องมือนี้เพียงแค่ติดตั้งอีกครั้งและปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
อย่างที่คุณเห็นการแก้ไขข้อผิดพลาด Adobe 16 นั้นค่อนข้างง่ายและเราหวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้หนึ่งในโซลูชันของเรา
