เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
การอัปเดต Windows Store บางครั้งก็มีปัญหาของตัวเอง ล่าสุดผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต Windows Store ล่าสุดได้เนื่องจาก รหัสข้อผิดพลาด 0x80246019
นี่คือวิธีที่ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายถึงปัญหานี้:
นาทีหลังจากที่คอมพิวเตอร์ของฉันเสร็จสิ้นการอัปเดต 1703 Windows Store ก็หยุดดาวน์โหลดและติดตั้งแอพได้สำเร็จรวมถึง Windows Store เอง การปรับปรุงที่พยายามทั้งหมดได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
มีบางอย่างที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น การรายงานปัญหานี้จะช่วยให้เราเข้าใจได้ดีขึ้น คุณสามารถรอสักครู่แล้วลองอีกครั้งหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ที่อาจช่วยได้ รหัส: 0x80246019
ฉันไม่สามารถรายงานข้อผิดพลาดไปยังฮับข้อเสนอแนะได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเมื่อเข้าถึงฮับความคิดเห็นด้วย ฉันรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามที่แนะนำและมันก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย
มีทริกเกอร์หลายตัวที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด 0x80246019 หากรหัสข้อผิดพลาดนี้ทำให้คุณไม่สามารถอัปเดต Windows Store ได้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านบน
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80246019
สารบัญ:
- รันสคริปต์ WSReset
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ
- ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows
- เรียกใช้การสแกน SFC
- ซ่อม Windows Store
- ตรวจสอบเวลาและวันที่
- รีเซ็ต Windows Store
การแก้ไข: - ข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x80246019
โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้สคริปต์ WSReset
สิ่งแรกที่เราจะลองคือคำสั่งการรีเซ็ต Store เริ่มต้นของ Windows 10 เครื่องมือนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายเมื่อจัดการกับปัญหา Store ต่างๆ ดังที่ชื่อของมันบอกไว้มันจะรีเซ็ต Store เป็นสถานะ 'ดั้งเดิม' เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทาง
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้คำสั่ง WSReset ใน Windows 10:
- ไปที่ค้นหาพิมพ์ wsreset และเปิด WSReset.exe
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป
สิ่งต่อไปที่เราจะลองคือการใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows 10 คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ภายใน Windows ที่คุณนึกออก และหวังว่าจะเป็นประโยชน์ในกรณีนี้เช่นกัน
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวของ Windows 10:
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่ การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา
- คลิกแอพ Windows Store และเลือก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
- รอให้ตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นกระบวนการ
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows
เนื่องจากไฟร์วอลล์ Windows Defender และ Microsoft Store เป็นองค์ประกอบทั้ง Windows 10 จึงควรทำงานร่วมกันอย่างกลมกลืน อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป บางครั้ง Windows Defender อาจบล็อก Store เพื่อกำจัดสถานการณ์สมมตินั้นไปเลยและปิดการใช้งานไฟร์วอลล์
นี่คือวิธีการ:
- ไปที่ค้นหาพิมพ์ ไฟร์วอลล์ และเปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender
- เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
- ปิดการใช้งาน Windows Firewall สำหรับทั้งเครือข่าย ส่วนตัว และ สาธารณะ
- ยืนยันการเลือกและลองอัปเดตอีกครั้ง
โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้การสแกน SFC
การสแกน SFC เป็นเครื่องมือแก้ปัญหาอื่นที่เราจะลองตอนนี้ นี่เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่สแกนระบบของคุณโดยทั่วไปเพื่อหาข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นและกำจัด (ถ้าเป็นไปได้)
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows 10:
- คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และเปิด Command Prompt (Admin)
- ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow
- รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลาสักครู่)
- หากพบวิธีแก้ไขปัญหาจะมีการนำไปใช้โดยอัตโนมัติ
- ตอนนี้ปิด Command Prompt แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โซลูชันที่ 5 - ซ่อมแซม Windows Store
หากการรีเซ็ตร้านค้าดังกล่าวไม่สามารถทำงานให้สำเร็จได้เราจะพยายามซ่อมแซม นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- กด Windows Key + S แล้วป้อนพลังงานคลิกขวา PowerShell แล้วเลือก Run as administrator จากเมนู
- เมื่อ PowerShell เปิดขึ้นให้ป้อน Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”} แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้
โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบเวลาและวันที่
แม้ว่าจะฟังดูน่าเบื่อ แต่ถ้าคุณมีวันที่และเวลาในคอมพิวเตอร์ผิด หากเป็นเช่นนั้น Store จะไม่ทำงานเนื่องจากต้องใช้การตั้งค่าเวลาและวันที่ที่ถูกต้อง ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบวันที่และเวลาในคอมพิวเตอร์ของคุณเพียงทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- ไปที่แอพการตั้งค่า
- เปิดส่วน เวลาและภาษา
- เลือก วันที่ & เวลา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เปิดใช้งานคุณสมบัติ ' ตั้งเวลาอัตโนมัติ '
- เปิดใช้งานคุณลักษณะ ' เลือกเขตเวลาโดยอัตโนมัติ '
- ตอนนี้เลือก ภูมิภาคและภาษา จากบานหน้าต่างเดียวกัน
- เปลี่ยน ประเทศหรือภูมิภาคเป็น 'สหรัฐอเมริกา'
- ปิดการตั้งค่าและค้นหาการเปลี่ยนแปลงใน Store
โซลูชันที่ 7 - รีเซ็ต Windows Store
และในที่สุดหากการรีเซ็ต 'แบบดั้งเดิม' ไม่สามารถทำงานได้สำเร็จให้ลองทำด้วยตนเอง นี่คือวิธี:
- เปิด แอพการตั้งค่า และไปที่ส่วน แอ พ
- รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจะปรากฏขึ้น เลือก Microsoft Store จากรายการ ตอนนี้คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก รีเซ็ต เพื่อรีเซ็ตแอปพลิเคชันเป็นค่าเริ่มต้น ตอนนี้คลิก รีเซ็ต อีกครั้งเพื่อยืนยัน
หากคุณเจอวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80246019 อย่าลังเลที่จะแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม