แก้ไข: ข้อผิดพลาด Windows 10 dxgmms.sys

Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่สมบูรณ์และไม่ช้าก็เร็วคุณจะได้รับข้อผิดพลาด ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาด BSOD บนพีซีของพวกเขาที่เกิดจากไฟล์ dxgmms.sys นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ททุกครั้งที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

วิธีการซ่อมแซมข้อผิดพลาด dxgmms.sys Windows 10?

สารบัญ:

1. ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในเบราว์เซอร์ของคุณ
2. ปิดการใช้งานกราฟิกการ์ดรวมของคุณ
3. ใช้ Command Prompt เพื่อลบไฟล์ที่มีปัญหา
4. ลบเมาส์ HID จาก Device Manager
5. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
6. ปิดการใช้งานตัวควบคุมเสียงของคุณ
7. เปลี่ยนค่า TdrDelay ในรีจิสทรีของคุณ
8. ลบอุปกรณ์ USB ทั้งหมดและอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณ
9. ใช้พารามิเตอร์ –disable-gpu
10. อัปเดต Bluestacks
11. ถอนการติดตั้ง Windows Updates
12. ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์

แก้ไข - ข้อผิดพลาด Windows 10 dxgmms.sys

โซลูชันที่ 1 - ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในเบราว์เซอร์ของคุณ

แอปพลิเคชั่นหลายตัวใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามบางครั้งปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัตินี้สามารถปรากฏขึ้นและทำให้เกิดข้อผิดพลาด dxgmms.sys ปรากฏขึ้น ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นในขณะที่ใช้เว็บเบราว์เซอร์ดังนั้นเพื่อแก้ไขคุณต้องปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณ
2. คลิกปุ่ม เมนู ที่มุมบนขวาและเลือก การตั้งค่า จากเมนู
   

3. เลื่อนลงมาจนสุดแล้วคลิกที่ แสดงการตั้งค่าขั้นสูง
   

4. เลื่อนลงไปที่ส่วน ระบบ และยกเลิกการเลือก ใช้การเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์เมื่อมี ตัวเลือก
   

5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

เราแสดงวิธีปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Google Chrome แต่เบราว์เซอร์ที่ทันสมัยทุกรุ่นรองรับคุณสมบัตินี้ดังนั้นโปรดปิดการใช้งานสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2 - ปิดใช้งานกราฟิกการ์ดรวมของคุณ

พีซีเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปจำนวนมากมาพร้อมกับชิปกราฟิกในตัว สิ่งนี้มีประโยชน์มากหากคุณไม่ได้เป็นนักเล่นเกมหรือผู้ใช้มัลติมีเดียจำนวนมาก ผู้ใช้หลายคนมักจะได้รับการ์ดแสดงผลเฉพาะเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดในขณะที่เพลิดเพลินกับเนื้อหามัลติมีเดีย การที่มีทั้งกราฟิกการ์ดรวมและการ์ดจอบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นข้อผิดพลาด dxgmms.sys ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องปิดการใช้งานกราฟิกการ์ดรวมของคุณ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X เลือก Device Manager จากรายการ
   

2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้ค้นหาการ์ดกราฟิกออนบอร์ดของคุณ คลิกขวาและเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู
   

3. หลังจากทำเช่นนั้นให้ปิด Device Manager และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โปรดทราบว่าโซลูชันนี้ใช้เฉพาะเมื่อคุณมีทั้งการ์ดแสดงผลเฉพาะและกราฟิกออนบอร์ด อีกวิธีในการปิดการใช้งานกราฟิกออนบอร์ดของคุณคือการใช้ BIOS หากต้องการดูวิธีการดังกล่าวเราแนะนำให้คุณตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

โซลูชันที่ 3 - ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อลบไฟล์ที่มีปัญหา

โซลูชันนี้ต้องการให้คุณค้นหาและลบไฟล์ที่มีปัญหา เนื่องจากคุณจะลบไฟล์ Windows 10 คุณอาจประสบปัญหาความเสถียรหรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุดทำให้ Windows 10 ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ ก่อนที่คุณจะลองโซลูชันนี้คุณอาจต้องการสำรองไฟล์สำคัญและเตรียมสื่อการติดตั้ง Windows 10 เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้หากคุณไม่สามารถบู๊ตได้ ผู้ใช้รายงานว่าโซลูชันนี้ใช้งานได้สำหรับพวกเขา แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าโซลูชันนี้มีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง หากต้องการลบไฟล์ dxgmms.sys ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เข้าสู่โหมดการ เริ่มต้นขั้นสูง ในการทำเช่นนั้นเพียงแค่เปิด เมนู Start คลิกที่ปุ่ม Power ค้างไว้ Shift บนแป้นพิมพ์ของคุณและคลิกตัวเลือก รีสตาร์ท หรือคุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สองสามครั้งขณะที่ Windows 10 โหลด
   

2. รายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น เลือก แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง
3. ตอนนี้เลือก พร้อมท์คำสั่ง หากถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณอย่าลืมทำเช่นนั้น
4. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เปิดขึ้นคุณจะต้องป้อนบรรทัดต่อไปนี้:
   • C:
   • windows cd
   • attrib -s -r -h DXGMMS1.sys / s
   • del DXGMMS1.sys / s / q
5. ปิด พรอมต์คำสั่ง แล้วลองเริ่ม Windows 10 อีกครั้ง

เราต้องพูดถึงว่าคุณสามารถเข้าถึงพรอมต์คำสั่งโดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 เพียงบูตจากสื่อ Windows 10 และเลือก ซ่อมแซม ตัวเลือก คอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากลบไฟล์ที่มีปัญหาแล้ว Windows 10 ควรดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติจากอินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

โซลูชันที่ 4 - ลบเมาส์ HID จากตัวจัดการอุปกรณ์

ตามที่ผู้ใช้ข้อผิดพลาด dxgmms.sys อาจเกิดจากเมาส์ของคุณ ผู้ใช้เพียงไม่กี่คนรายงานว่าเมาส์ของพวกเขาเป็นปัญหาและหลังจากลบไดรเวอร์ของเมาส์ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์ปัญหาก็จะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกด Windows Key + X และเลือก Device Manger จากรายการ
2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้ไปที่เมนู มุมมอง และเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน
   

3. ขยายส่วนของ เมาส์และอุปกรณ์ตัวชี้อื่น ๆ คุณควรเห็นอุปกรณ์ เมาส์ที่ใช้กับ HID ได้ หลายตัว คลิกขวาที่แต่ละอุปกรณ์แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนู
   

4. เมื่อเมนูการยืนยันปรากฏขึ้นให้คลิก ตกลง
   

5. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้จนกว่าคุณจะลบอุปกรณ์เมาส์ที่ใช้กับ HID ทั้งหมดออกจากพีซีของคุณ
6. ถอดปลั๊กเมาส์แล้วรีสตาร์ทพีซี
7. เมื่อพีซีรีสตาร์ทให้เชื่อมต่อเมาส์อีกครั้ง Windows 10 จะค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ให้โดยอัตโนมัติ

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองใช้งานบนพีซีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

โซลูชันที่ 5 - อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ผู้ใช้ไม่กี่คนรายงานว่าข้อผิดพลาด dxgmms.sys เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณ ไดรเวอร์ล่าสุดมักจะแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้และข้อบกพร่องดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง

การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลค่อนข้างง่ายและคุณเพียงแค่ต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นของคุณ

หลังจากนั้นให้เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งและรอให้ไดรเวอร์ติดตั้ง ผู้ใช้รายงานว่าการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแก้ไขปัญหาให้พวกเขาดังนั้นโปรดอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วไดรเวอร์ล่าสุดจะดีที่สุด แต่บางครั้งอาจมีข้อบกพร่องใหม่และทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้คุณอาจต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์รุ่นเก่าสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณ

ก่อนอื่นคุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนที่คล้ายกันเช่นในโซลูชันก่อนหน้าของเรา นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด แต่อาจไม่ลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ของคุณ

หากคุณต้องการลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลออกอย่างสมบูรณ์เราขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล นี่เป็นเครื่องมือที่ง่ายและทำงานได้กับทั้งกราฟิกการ์ด AMD และ Nvidia เครื่องมือนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ดังนั้นเราแนะนำให้คุณลองใช้ดู

หลังจากลบไดรเวอร์แล้วคุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์รุ่นเก่ากว่า หลังจากดำเนินการแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไข

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่ต้องการความยุ่งยากในการค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณสามารถใช้เครื่องมือที่จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ แน่นอนเนื่องจากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะนี้เครื่องมือนี้จะไม่มีประโยชน์ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณออนไลน์แล้วจะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอดังนั้นคุณจะไม่อยู่ในสถานการณ์นี้อีกต่อไป

Driver Updater ของ Tweakbit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton Antivirus) จะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายของพีซีที่เกิดจากการติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
   

2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดรเวอร์ที่ติดตั้งของคุณกับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการปรับปรุงที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
   

3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการหรือทั้งหมดในครั้งเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการต่อครั้งให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
   

   หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะมีการติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

โซลูชันที่ 6 - ปิดใช้งานตัวควบคุมเสียงของคุณ

ตามที่ผู้ใช้ข้อผิดพลาด dxgmms.sys สามารถเกี่ยวข้องกับตัวควบคุมเสียงของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องค้นหาคอนโทรลเลอร์ที่มีปัญหาและปิดการใช้งาน ในการทำเช่นนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
2. เมื่อ ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดขึ้นให้ขยายส่วน การ์ดแสดงผล และดับเบิลคลิกที่กราฟิกการ์ดของคุณ
3. ไปที่แท็บ รายละเอียด และเลือก รหัสฮาร์ดแวร์ ในเมนู คุณสมบัติ
   

4. เขียนส่วนของ ค่า เพราะคุณต้องการในภายหลัง
5. ขยายส่วน อุปกรณ์ระบบ ใน Device Manager และดับเบิลคลิกที่ High Definition Audio Controller
   

6. ไปที่แท็บ รายละเอียด และเลือก รหัสฮาร์ดแวร์ จากเมนู คุณสมบัติ
7. ตรวจสอบส่วน ค่า ของอุปกรณ์ หากอุปกรณ์นี้มีค่าเหมือนกันกับการ์ดกราฟิกของคุณใน ขั้นตอนที่ 4 คุณจะต้องปิดการใช้งานอุปกรณ์นี้ โดยคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู
   

   หากคุณมี ตัวควบคุมเสียงความละเอียดสูง หลาย ตัว คุณต้องตรวจสอบแต่ละรายการและปิดใช้งานตัวควบคุมที่มีค่าเดียวกันกับกราฟิกการ์ดของคุณ

โซลูชันนี้อาจไม่ได้ผลดีที่สุดเนื่องจากสามารถปิดเสียงของคุณได้ แต่เป็นการแก้ปัญหาที่ดีที่คุณควรลอง

โซลูชันที่ 7 - เปลี่ยนค่า TdrDelay ในรีจิสทรีของคุณ

กราฟิกการ์ดส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบให้รีสตาร์ทถ้าไดรเวอร์ไม่ตอบสนองในช่วงเวลาที่แน่นอน อย่างไรก็ตามหากไดรเวอร์ของคุณไม่ตอบสนองบางครั้งพีซีของคุณอาจพังและคุณจะได้รับข้อผิดพลาด dxgmms.sys คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการเปลี่ยนค่า TdrDelay ในรีจิสทรีของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน regedit กด Enter หรือคลิก ตกลง
   

2. เมื่อ ตัวแก้ไขรีจิสทรี เปิดขึ้นนำทางไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. ในบานหน้าต่างด้านขวาค้นหาค่า TdrDelay หากไม่มีค่านี้คุณจะต้องสร้างมันขึ้นมา
4. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก ใหม่> DWORD (32 บิต) ป้อน TdrDelay เป็นชื่อของค่าใหม่
   

5. คลิกสองครั้งที่ TdrDelay และตั้งค่า ฐาน เป็นข้อมูล ทศนิยม และ ค่า เป็น 10 คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

6. ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี

เมื่อเปลี่ยนค่า TdrDelay การ์ดกราฟิกของคุณจะรีเซ็ตเฉพาะในกรณีที่ไดรเวอร์ไม่ตอบสนองหลังจาก 10 วินาที ด้วยการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้คุณจะป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด dxgmms.sys

โซลูชันที่ 8 - ลบอุปกรณ์ USB ทั้งหมดและอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณ

ตามที่ผู้ใช้ข้อผิดพลาด dxgmms.sys สามารถปรากฏขึ้นหากคุณมีปัญหาใด ๆ กับไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณ ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยการเอาอุปกรณ์ USB ทั้งหมดออกจาก Device Manager โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นไปที่เมนู View และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ เลือกตัวเลือก Show hidden devices
3. ขยายส่วน คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ทั้งหมดจากส่วนนี้
4. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ทั้งหมดจากพีซีของคุณแล้วรีสตาร์ท

หลังจากทำเช่นนั้นคุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณและดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับชิปเซ็ตของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

โซลูชันที่ 9 - ใช้พารามิเตอร์ –disable-gpu

ตามที่เราได้กล่าวไปแล้วปัญหานี้จะปรากฏในเว็บเบราว์เซอร์เช่น Chrome และหากคุณมีปัญหานี้คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยใช้พารามิเตอร์นี้ ในการเพิ่มพารามิเตอร์ใน Chrome ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ค้นหาทางลัดของ Chrome คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
   

2. ไปที่แท็บ ทางลัด และค้นหาฟิลด์ เป้าหมาย
3. ในฟิลด์ เป้าหมาย เพิ่ม –disable-gpu ที่ส่วนท้าย
   

4. คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. หลังจากทำเช่นนั้นให้เริ่ม Chrome โดยใช้ทางลัดเดียวกัน

แม้ว่าวิธีนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด dxgmms.sys เราต้องพูดถึงว่าคุณต้องใช้ทางลัดนี้ทุกครั้งที่คุณต้องการเริ่ม Chrome

โซลูชันที่ 10 - อัปเดต Bluestacks

Bluestacks เป็นโปรแกรมจำลอง Android ยอดนิยมสำหรับพีซีที่อนุญาตให้คุณเรียกใช้แอปพลิเคชัน Android เครื่องมือนี้มีประโยชน์มาก แต่ก็ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด dxgmms.sys ปรากฏขึ้น หากคุณติดตั้ง Bluestacks และใช้บ่อยคุณอาจต้องการอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่เราขอแนะนำให้คุณลบซอฟต์แวร์ Bluestacks ออกจากพีซีอย่างสมบูรณ์และตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ ผู้ใช้เพียงไม่กี่คนรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหากซอฟต์แวร์ Bluestacks กำลังทำงานอยู่ดังนั้นเป็นไปได้มากที่สุดว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณหรือฮาร์ดแวร์ของคุณไม่สามารถทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์นี้ได้อย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 11 - ถอนการติดตั้ง Windows Updates

การรักษา Windows 10 ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยการปรับปรุงล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ แต่บางครั้งการปรับปรุงใหม่อาจทำให้เกิดปัญหากับทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ผู้ใช้รายงานว่าข้อผิดพลาด dxgmms.sys เริ่มปรากฏหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 โดยเฉพาะและหากเป็นกรณีนี้คุณต้องค้นหาและลบการอัปเดตที่มีปัญหาออก ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
3. ไปที่แท็บ Windows Update แล้วคลิกที่ ประวัติการอัพเดท
   

4. คลิกที่ ถอนการติดตั้งการปรับปรุง
   

5. รายการอัปเดตที่ติดตั้งจะปรากฏขึ้น เลือกการอัปเดตที่เป็นปัญหาที่คุณต้องการลบแล้วคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง
   

6. หลังจากลบการอัปเดตแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

เราต้องพูดถึงว่า Windows 10 จะติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติดังนั้นหากการอัปเดตเฉพาะทำให้เกิดปัญหานี้คุณอาจต้องการป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลด ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดและใช้แสดงหรือซ่อนแพคเกจเครื่องมือแก้ปัญหาการอัพเดท หลังจากดาวน์โหลดเครื่องมือนี้ให้เรียกใช้และปิดใช้งานการอัปเดตที่มีปัญหาจากการดาวน์โหลด

โซลูชันที่ 12 - ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์

ข้อผิดพลาด dxgmms.sys ของ Windows 10 เป็นข้อผิดพลาด Blue Screen of Death และข้อผิดพลาดประเภทนี้มักเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

ตามผู้ใช้ปัญหานี้อาจเกิดจากกราฟิกการ์ดหรือแผงวงจรหลักของคุณดังนั้นหากคุณมีข้อผิดพลาดนี้คุณอาจต้องการเปลี่ยนกราฟิกการ์ดหรือแผงวงจรหลักของคุณ สาเหตุทั่วไปอีกประการสำหรับข้อผิดพลาด Blue Screen of Death คือ RAM ของคุณ หากคุณสงสัยว่า RAM ของคุณเป็นผู้ร้ายคุณสามารถทดสอบได้โดยใช้เครื่องมือ MemTest86 + เพียงติดตั้งเครื่องมือบนแฟลชไดรฟ์ USB แล้วบูตพีซีของคุณ เริ่มการทดสอบแล้วปล่อยให้มันทำงานสองสามชั่วโมง หากคุณมีโมดูลหน่วยความจำหลายชุดคุณอาจต้องทดสอบโมดูลทีละโมดูลเพื่อหาโมดูลที่มีปัญหา นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจับคู่และเชื่อมต่อโมดูลหน่วยความจำอย่างเหมาะสม

ส่วนประกอบต่างๆเช่น CPU ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่า CPU ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ ผู้ใช้รายงานว่าการรีเซ็ต CPU ของตนอีกครั้งช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ดังนั้นโปรดลองเช่นกัน ตามผู้ใช้บางคนคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเชื่อมต่อจอภาพของคุณเข้ากับพอร์ต DVI อื่นดังนั้นหากคุณมีพอร์ต DVI สองพอร์ตบนการ์ดกราฟิกของคุณโปรดลองทำเช่นนั้น

เราต้องพูดถึงว่าคุณจำเป็นต้องตรวจสอบสายไฟทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างใช้พลังงานและเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ตามที่ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้วต่อไฟ PCI Express แบบ 6 ขาที่แตกต่างกัน สุดท้ายปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแหล่งจ่ายไฟของคุณดังนั้นคุณอาจต้องการลองเปลี่ยนใหม่ นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดที่ลำบากดังนั้นหากพีซีของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันเราแนะนำให้คุณนำไปที่ศูนย์ซ่อมอย่างเป็นทางการและขอให้พวกเขาตรวจสอบฮาร์ดแวร์ให้คุณ

ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death อาจค่อนข้างร้ายแรงและหากคุณมีข้อผิดพลาด Windows 10 dxgmms.sys บนพีซีของคุณโปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาของเรา