คุณประสบปัญหาสถานีติดตั้ง Windows 10 บนคอมพิวเตอร์หลังจากเชื่อมต่อสถานีติดตั้งหรืออัพเกรดเป็น Windows 10 หรือไม่
หากนี่เป็นสถานการณ์ของคุณบทความนี้อาจช่วยได้เนื่องจากเราจะพิจารณาปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและการแก้ไขด่วนที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา
ปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้พบ ได้แก่ เสียงความละเอียดหน้าจอจอแสดงผลการเชื่อมต่อและการชาร์จเป็นต้น
ในขณะที่ปัญหาบางอย่างสามารถระบุได้เฉพาะปัญหาเหล่านี้เป็นเพียงปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบและแนวทางแก้ไข
ฉันจะแก้ไขปัญหาสถานีติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างไร
- จอภาพภายนอกไม่ทำงาน
- ปัญหาเกี่ยวกับเสียงและเสียงขณะเชื่อมต่อ
- ปัญหาการชาร์จขณะเชื่อมต่อ
- ปัญหาในการเชื่อมต่อกับสถานีติดตั้ง
- ไม่รู้จักสถานีเชื่อมต่อ
- แก้ไขปัญหา Surface Dock
1. จอภาพภายนอกไม่ทำงาน
ปัญหานี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณมีจอภาพภายนอกที่เชื่อมต่อกับสถานีเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์แบบพกพาที่ใช้ Windows 10 (รุ่น 1703) หรือคุณต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับสถานีขยาย
ในกรณีนี้คอมพิวเตอร์จะไม่ตรวจจับจอภาพภายนอกเพื่อให้แสดงเป็นหน้าจอสีดำแทน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพถูกตรวจจับโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Win + Ctrl + Shift + B จากนั้นใน การตั้งค่าการแสดงผล คลิกปุ่ม ตรวจจับ
Solutions:
- เปลี่ยนการทำงานของ ฝาปิดเป็นการ ตั้งค่าอื่น ๆ นอกเหนือจาก 'ไม่ทำอะไรเลย' แต่ให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเชื่อมต่อของคุณ
- อัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดที่ไม่มีปัญหา
อย่าลืมตรวจสอบสายเคเบิลด้วย บางครั้งสายเคเบิลที่เสียหรือชำรุดอาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้ การแทนที่พวกเขาควรแก้ไขปัญหา
2. ปัญหาเสียงและเสียงขณะเชื่อมต่อ
หากคุณไม่ได้ยินเสียงขณะทำการเชื่อมต่อให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อน:
- ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งอัพเดต Windows ล่าสุด
- ตรวจสอบว่าสายลำโพงของคุณเชื่อมต่ออย่างแน่นหนากับแจ็คเสียงที่ด้านหลังของแท่นวางและลำโพง
- ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กของลำโพงเข้ากับเต้าเสียบปลั๊กไฟแล้วเปิดเครื่อง
โซลูชั่น
มีวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเสียงรวมถึง:
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นตามปกติและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง
นี่คือวิธีการทำ:
- คลิกขวาที่ เริ่ม
- เลือก แผงควบคุม
- ไปที่ตัวเลือก ดูตาม ที่มุมบนขวา
- คลิกที่ลูกศรแบบหล่นลงและเลือก ไอคอนขนาดใหญ่
- คลิกการ แก้ไขปัญหา
- คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง
- คลิก กำหนดค่าอุปกรณ์
- คลิก ถัดไป เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มตรวจพบปัญหาใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาการลากและวาง
- อ่านอีกครั้ง: Aluminium Mini Docking Station ของ Satechi เชื่อมต่อกับ Windows 10 PC ของคุณและช่วยให้โต๊ะทำงานของคุณเป็นระเบียบ
หากคุณยังไม่ได้ยินเสียงขณะทำการเชื่อมต่อให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
- อัพเดตไดรเวอร์ USB และเสียงล่าสุดสำหรับไดรเวอร์ Windows 10
วิธีติดตั้งไดรเวอร์:
- คลิกขวาที่ เริ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ค้นหา ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
- คลิกเพื่อขยายรายการ
- คลิกขวาที่ การ์ดเสียง
- คลิก ถอนการติดตั้ง
- ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์เสียงล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
- ติดตั้งไดรเวอร์เสียง
สิ่งนี้คืนค่าเสียงหรือไม่? ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป
- สลับการเล่นเสียงระหว่างแท่นวางและลำโพงของคุณ
นี่คือวิธีการทำ:
- เลือกช่องค้นหาในทาสก์บาร์
- พิมพ์ จัดการเสียง ในผลลัพธ์การค้นหาและเลือก จัดการอุปกรณ์เสียง
- เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเลือกลำโพงที่เล่นเสียง:
- ในการเล่นผ่านพอร์ตเสียงบนแท่นวางเลือกอุปกรณ์ ลำโพง Microsoft Docking Station Audio
- ในการเล่นผ่านลำโพงของคอมพิวเตอร์ให้เลือก ลำโพง 2 - อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง หรือ ลำโพงเสียง Realtek High Definition
- เลือก Set Default จากนั้นกด OK
3. ปัญหาการชาร์จขณะเชื่อมต่อ
หากคุณประสบปัญหาการชาร์จหรือคอมพิวเตอร์ / อุปกรณ์ของคุณไม่ได้ชาร์จขณะเชื่อมต่อคุณต้องตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณอยู่ในแท่นวางอย่างแน่นหนาโดยเสียบทั้งสองด้านเข้ากับด้านข้างของคอมพิวเตอร์ / อุปกรณ์ของคุณอย่างแน่นหนา
- ตรวจสอบว่าไฟบนสถานีติดตั้งเปิดอยู่หรือไม่
- ตรวจสอบว่าเสียบสายไฟเข้ากับพอร์ตชาร์จที่แท่นวางอย่างแน่นหนาหรือไม่
- ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟทำงานอย่างถูกต้อง
- หากใช้รางปลั๊กไฟตรวจสอบว่าเปิดเครื่องอยู่หรือไม่
- หากคุณมีอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่ดึงพลังงานจากแท่นวางให้ถอดปลั๊กแล้วตรวจสอบว่าการชาร์จเริ่มต้นขึ้นหรือไม่ หากใช้งานได้ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมเข้ากับฮับ USB ที่เสียบปลั๊กไฟเข้ากับเต้าเสียบไฟฟ้าจากนั้นเสียบฮับเข้ากับแท่นวางหรืออุปกรณ์ของคุณ
อ่านอีกครั้ง: ฮับหลายพอร์ต USB-C ใหม่นี้ทำหน้าที่เป็นแท่นวางสำหรับแล็ปท็อป Windows 10 ของคุณ
4. ปัญหาการเชื่อมต่อกับสถานีติดตั้ง
หากนี่คือสถานการณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณติดตั้งไว้อย่างถูกต้องในแท่นวาง หากเอียงด้านใดด้านหนึ่งให้เปิดแท่นวางจากนั้นทำการติดตั้งอุปกรณ์ของคุณใหม่แล้วดันด้านข้างอีกครั้ง
- ทั้งสองด้านของแท่นวางจะถูกดึงออกมาก่อนที่คุณจะพยายามเสียบอุปกรณ์ของคุณ
- คุณถอดอุปกรณ์เสริมใด ๆ ที่ต่ออยู่ที่ด้านข้างของสถานีเชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ
- คุณกำลังใช้แท่นวางที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
5. ไม่รู้จักสถานีเชื่อมต่อ
หากไม่รู้จักสถานีติดตั้งของคุณคุณสามารถเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ AC ในขณะที่ไม่ได้ทำการถอดออกจากนั้นลองรีเซ็ตปุ่มสองปุ่มโดยกดปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 30 วินาที และปุ่มเปิดปิดพร้อมกันอย่างน้อย 15 วินาที
เมื่อหน้าจอกะพริบโลโก้ Windows ให้กดปุ่มค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาทีปล่อยแล้วรอ 10 วินาทีจากนั้นกดและปล่อยปุ่มเพาเวอร์อีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
โซลูชั่น
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์โดยทำสิ่งต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่ เริ่ม
- เลือก แผงควบคุม
- ไปที่ตัวเลือก ดูตาม ที่มุมบนขวา
- คลิกที่ลูกศรแบบหล่นลงและเลือก ไอคอนขนาดใหญ่
- คลิกการ แก้ไขปัญหา
- คลิก ดูทั้งหมด
- คลิกตัว แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- คลิก ถัดไป เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มตรวจพบปัญหาใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาการลากและวาง
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
- ถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับตัวควบคุมโฮสต์ USB
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งคอนโทรลเลอร์โฮสต์ USB จาก Device manager:
- คลิกขวาที่ เริ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ค้นหา ตัวควบคุม Universal Serial Bus
- คลิกขวาที่ทุกอุปกรณ์ภายใต้โหนดตัวควบคุม USB
- คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบทีละรายการ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สำหรับ Windows เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
- เสียบอุปกรณ์ USB แบบถอดได้และแท่นวางเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
สิ่งนี้ช่วยได้ไหม? ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป
- อัพเดทไดรเวอร์การ์ดกราฟิก
ในการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณให้ทำดังนี้:
- คลิกขวาที่ เริ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิก แสดงการ์ดเชื่อม ต่อเพื่อขยาย
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
หากคุณไม่มีการอัปเดตไดรเวอร์ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกแล้วคลิกถอนการติดตั้งจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. แก้ไขปัญหา Surface Dock
ตอนนี้หากปัญหานี้มีผลกับอุปกรณ์ Surface Dock ของคุณคุณสามารถแก้ไขได้โดยการดาวน์โหลดเครื่องมือ Surface Updater ก่อน บ่อยครั้งที่คุณสามารถแก้ปัญหา Surface Dock ได้อย่างง่ายดายเพียงแค่ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ในคู่มือการแก้ไขปัญหาของเราหรือในหน้าสนับสนุนของ Microsoft
โซลูชันใด ๆ เหล่านี้ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาสถานีเชื่อมต่อ Windows 10 ของคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกเผยแพร่ครั้งแรกในเดือนธันวาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความสดใหม่และความถูกต้องตั้งแต่
