การแก้ไข: VPN ไม่สามารถโหลดค่ากำหนดบน Cisco AnyConnect

การใช้ไคลเอนต์ VPN เช่น Cisco AnyConnect ควรอนุญาตให้เข้าถึงจุดสิ้นสุดที่ไม่เคยมีมาก่อนสำหรับพนักงานของคุณและคุณ ประโยชน์ของการใช้บริการเช่นนี้มีความชัดเจนมากกว่าเนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงเครือข่าย บริษัท จากระยะไกลได้จากพีซีหรืออุปกรณ์มือถือ

อย่างไรก็ตามถึงแม้จะมีปัญหาที่หายากอาจทำให้เกิดเงาบนฟังก์ชั่นโดยรวม แต่ก็มักจะง่ายในการแยกแยะ สิ่งที่เรากำลังพูดถึงในวันนี้คือข้อผิดพลาด“ VPN ไม่สามารถโหลดค่ากำหนด”

ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับเครือข่าย VPN

จะทำอย่างไรถ้า VPN ไม่สามารถโหลดค่ากำหนด

1. ติดตั้งไคลเอนต์อีกครั้ง
2. ลบโฟลเดอร์ Cisco
3. เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย
4. ลบโปรไฟล์ XML

S0lution 1 - ติดตั้งไคลเอนต์อีกครั้ง

ขั้นตอนแรกที่ค่อนข้างชัดเจนคือลองและติดตั้งไคลเอนต์ใหม่ ผู้ใช้บางคนแนะนำว่า AnyConnect รุ่นที่แน่นอนไม่ทำงานดังนั้นคุณอาจใช้งานได้หลังจากได้รับรุ่นล่าสุด คุณจะไม่เริ่มต้นจากศูนย์เนื่องจากการกำหนดค่า ProgramData และไฟล์โปรไฟล์จะไม่ถูกแตะต้อง

หลังจากคุณถอนการติดตั้งไคลเอนต์ Cisco AnyConnect VPN ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการและดาวน์โหลดตัวติดตั้งใหม่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นอีกให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

โซลูชันที่ 2 - ลบโฟลเดอร์ Cisco

ความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในไฟล์กำหนดค่าอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ เนื่องจากสถานะข้อผิดพลาด“ VPN ล้มเหลวในการโหลดการกำหนดค่าตามความชอบ” ไคลเอ็นต์ไม่สามารถรับการกำหนดค่าตามความชอบที่ไคลเอ็นต์กำหนดค่าไว้

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถลองและลบไฟล์การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากไม่กี่แห่ง

นี่คือไฟล์ที่คุณควรลบ:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect SecureProfile ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client

การลบโฟลเดอร์นี้จะเป็นการลบการตั้งค่าทั้งหมด ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ติดตั้งไคลเอนต์ใหม่ในภายหลัง แต่คุณสามารถลองใช้ก่อนแล้วจึงดำเนินการตามหากปัญหายังคงมีอยู่

โซลูชันที่ 3 - เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย

ดูเหมือนจะมีอีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด“ VPN ไม่สามารถโหลดค่ากำหนด” ดูเหมือนว่าจะเกิดภัยพิบัติเฉพาะผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นเปิดใช้งาน คุณสามารถแก้ไขได้และหวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. นำทางไปยัง % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client
2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ โปรไฟล์ และเปิด คุณสมบัติ
3. เลือกแท็บ ความปลอดภัย
4. คลิกแก้ไข (ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบสำหรับสิ่งนี้)
5. ทำเครื่องหมายที่ช่อง“ ควบคุมทั้งหมด ” และยืนยันการเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 4 - ลบโปรไฟล์ XML

สุดท้ายหากไม่มีวิธีการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ที่พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดเรามีอีกอย่างที่คุณสามารถลองได้ แน่นอนว่ามีตัวเลือกในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนและส่งบันทึกที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้ ก่อนที่จะทำเช่นนั้นลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. 1. เปิดใช้งาน Group-alias หรือ Group-URL สำหรับ tunnel-groups
   2. สำรองข้อมูลโปรไฟล์ XML และลบออกจาก Adaptive Security Appliance
   3. ตอนนี้ลบ (ลบ) ไฟล์ต่อไปนี้จากเครื่องที่ได้รับผลกระทบ:
      • Preferences.xml
      • preferences_global.xml
      • โปรไฟล์ XML ในโฟลเดอร์ Profiles
   4. ในที่สุดเชื่อมต่อไคลเอนต์

ด้วยที่กล่าวว่าเราสามารถสรุปบทความนี้ ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอย่าลังเลที่จะบอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง