“ Google เอกสารของฉันทั้งหมดกำลังให้ข้อผิดพลาดเดียวกันกับฉัน: “ ไม่สามารถโหลดไฟล์ลองโหลดอีกครั้งหรือส่งรายงานข้อผิดพลาด เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามเปิด Google doc ใด ๆ มันทำให้ฉันมีข้อผิดพลาด มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่?”
Google Docs เป็นโปรแกรมประมวลผลคำที่เป็นส่วนหนึ่งของชุดซอฟต์แวร์สำนักงานบนเว็บฟรีจาก Google ที่มีให้ใน Google Drive ด้วยคุณสามารถสร้างแก้ไขและทำงานร่วมกับผู้อื่นในเอกสารจากอุปกรณ์ของคุณโดยใช้แอป Google เอกสาร
คุณยังสามารถสร้างเอกสารใหม่หรือแก้ไขไฟล์ที่มีอยู่แชร์และทำงานร่วมกันในเอกสารเดียวกันทำงานจากระยะไกลได้ตลอดเวลาแม้ออฟไลน์โดยไม่ต้องกังวลว่างานของคุณจะหายไปเพราะมันจะบันทึกทุกอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพิมพ์
หากคุณประสบปัญหาในการโหลดไฟล์บน Google เอกสารนี่เป็นวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่สามารถแก้ไขปัญหาได้
การแก้ไข: ไม่สามารถโหลดไฟล์บน Google เอกสาร
- การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome
- ปิดใช้งานส่วนขยาย
1. วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป
คุณสามารถลองขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา 'ไม่สามารถโหลดไฟล์ใน Google เอกสาร':
- ใช้โหมดไม่ระบุตัวตนและหากเป็นไปได้ปัญหานี้เกิดจากส่วนขยายของคุณ
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์และคุกกี้จากช่วงเวลาที่คุณเริ่มประสบปัญหาจากนั้นขยายเป็น“ เวลาเริ่มต้น”
- ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Malwarebytes เพื่อลบโปรแกรมที่ไม่ต้องการซึ่งมีผลต่อเบราว์เซอร์ของคุณจากนั้นรีสตาร์ทระบบเพื่อตรวจสอบว่าได้รับการช่วยเหลือหรือไม่
- ลองเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการอื่น
- มีโดเมนหรือผู้ดูแลเครือข่ายช่วยให้คุณตั้งค่าไฟร์วอลล์และ / หรือเซิร์ฟเวอร์
- ลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งานการเข้าถึงออฟไลน์อีกครั้ง
- เรียกใช้เครื่องมือล้าง Chrome เพื่อลบซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ Chrome ประสบปัญหา
- ลงชื่อออกจากบัญชี Google ของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งระบบปฏิบัติการและบัญชีไดรฟ์ของคุณกำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุด
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันใช้งานได้
- ถ้าเป็นไปได้ลองทำซ้ำปัญหาบนอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าเป็นปัญหาคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์หรือไม่
2. รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome
คุณสามารถกู้คืนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Chrome ได้ตลอดเวลา แต่จะไม่ลบล้างหรือเปลี่ยนบุ๊กมาร์กและรหัสผ่านที่บันทึกไว้ เพื่อทำสิ่งนี้:
- เปิด Google Chrome
- คลิก การตั้งค่า
- เลื่อนลงแล้วคลิก ขั้นสูง
- ไปที่กล่อง รีเซ็ต
- คลิก รีเซ็ต และยืนยันโดยคลิก รีเซ็ต อีกครั้ง
หมายเหตุ: เครื่องมือค้นหาเริ่มต้นจะกลับไปที่ Google รวมถึงการรีเซ็ตการเปลี่ยนแปลงหน้าแรกและแท็บหน้าแท็บใหม่แท็บที่ถูกตรึงการตั้งค่าเนื้อหาคุกกี้และข้อมูลไซต์รวมถึงส่วนขยายและธีมเป็นค่าเริ่มต้น เฉพาะการตั้งค่าสำหรับโปรไฟล์ล็อกอินของคุณเท่านั้นที่จะถูกรีเซ็ตและการเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่
3. ปิดการใช้งานส่วนขยาย
ส่วนขยายบางส่วนที่ติดตั้งบน Google Chrome อาจทำให้คุณไม่สามารถโหลดไฟล์ใน Google เอกสาร หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดและดูว่าช่วยได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้เปิดใช้งานอีกครั้งโดยการติดตั้งทีละรายการหรือลบออกอย่างถาวร
ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานส่วนขยาย:
- เปิด Chrome (ไม่ระบุตัวตน)
- ในแถบที่อยู่พิมพ์ chrome: // extensions และกด enter
- ปิดใช้งานส่วนขยายความเป็นส่วนตัวของคุณจากรายการส่วนขยาย
- เมื่อแท็บส่วนขยายยังคงเปิดอยู่ให้เปิดแท็บใหม่แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณ
- เลือก อนุญาตหรือบล็อก จากข้อความป๊อปอัพที่ปรากฏบนด้านซ้ายบนของหน้าจอ
- รีเฟรชเว็บไซต์แล้วตรวจสอบว่าการป้อนอัตโนมัติทำงานอีกครั้ง
- กลับไปที่แท็บส่วนขยาย
- เปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการ
โซลูชันใด ๆ เหล่านี้ช่วยได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง
