ฉันจะแก้ไขปัญหาหน้าจอ Twitch black บนพีซีได้อย่างไร
- ล้างแคชและคุกกี้
- ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนใน Google Chrome
- ปล่อย / ต่ออายุที่อยู่ IP
- ปิดใช้งานส่วนขยายและปลั๊กอินทั้งหมด
- อนุญาตโปรแกรมเล่น Flash และจาวาสคริปต์
- อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
- รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome เป็นค่าเริ่มต้น
- ติดตั้ง Google Chrome อีกครั้ง
- ตรวจสอบการตั้งค่าการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์
- เปิดใช้งาน TLS
- อย่าใช้ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
- ใช้ Multitwitch ทางเลือก
Twitch เป็นบริการออนไลน์ยอดนิยมสำหรับการรับชมและสตรีมมิ่งวิดีโอดิจิตอล ตอนแรกมันเริ่มเป็นบริการวิดีโอเกมสตรีมมิ่ง แต่มันได้ขยายออกไปมากและตอนนี้มันมีความหลากหลายของสตรีมสดที่แตกต่างกันเพื่อดึงดูดผู้ชมที่กว้างขึ้น: สตรีมที่ทุ่มเทให้กับดนตรีการสร้างงานศิลปะทอล์คโชว์ ละครโทรทัศน์.
ดูเหมือนว่าแฟน ๆ Twitch จำนวนมากกำลังประสบปัญหาหน้าจอสีดำเมื่อใช้งาน Google Chrome และนั่นคือเหตุผลที่เรารวบรวมรายชื่อโซลูชั่นที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้
วิธีแก้ไขหน้าจอ Twitch black เมื่อทำการสตรีม
โซลูชันที่ 1: ล้างแคชและคุกกี้
เป็นความคิดที่ดีที่จะล้างแคช Google Chrome เป็นระยะ ๆ ผู้ใช้รายงานว่าการทำเช่นนั้นสามารถช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอวิดีโอสีดำ นี่คือวิธีล้างข้อมูลที่เก็บไว้ในแคช:
- เปิด Google Chrome
- คลิก ⋮ อยู่ที่มุมด้านขวาบนของหน้าต่าง Chrome สำหรับ Chrome เวอร์ชันเก่าไอคอนนี้จะมีลักษณะคล้าย ☰ แทน
- คลิก เครื่องมือเพิ่มเติม และไปที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ที่ด้านบนเลือกช่วงเวลา ในการลบทุกอย่างเลือก ตลอดเวลา
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ และ รูปภาพและไฟล์แคช
- คลิก ล้างข้อมูล
โซลูชันที่ 2: ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
การล้างข้อมูลการสืบค้นในบางครั้งจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของหน้าจอ Twitch black เพื่อที่จะทำสิ่งนี้:
- เปิด Google Chrome และพิมพ์ chrome: // settings / privacy ในแถบที่อยู่
- คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- คลิกที่ ขั้นสูง และเปลี่ยนช่วงเวลาเป็น ตลอดเวลา - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดยกเว้นข้อมูลรหัสผ่านและป้อนอัตโนมัติ การตรวจสอบ การตั้งค่าเนื้อหา และ ลิขสิทธิ์สื่อ เป็นสิ่งสำคัญมาก
- คลิกที่ ล้างข้อมูล
โซลูชันที่ 3: ลองโหมดไม่ระบุตัวตนใน Google Chrome
คุณสามารถค้นหาวิธีการเปิดใช้งานโหมดไม่ระบุตัวตนในตะโกนสองสามขั้นตอนใน Chrome เนื่องจากผู้ใช้บางคนรายงานว่าสิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอ Twitch black:
- คลิกที่ปุ่มเมนูหลักของ Chrome ซึ่งแสดงด้วยจุดสามจุดในแนวตั้งและอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์หรือใช้แป้นพิมพ์ลัด CTRL-SHIFT-N
- เลือก หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่
- หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นเพื่อประกาศว่า คุณได้เข้าสู่โหมดไม่ระบุตัวตน
โซลูชันที่ 4: ปล่อย / ต่ออายุที่อยู่ IP
หวังว่าการขอ IP ใหม่จากโฮสต์จะแก้ไขปัญหาหน้าจอวิดีโอสีดำ ในการทำเช่นนี้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ร้อง:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชันเรียกใช้
- พิมพ์ cmd แล้วเลือก ตกลง
- พิมพ์ ipconfig / release แล้วกด Enter
- เมื่อพรอมต์ส่งคืนพิมพ์ ipconfig / ต่ออายุ แล้วกด Enter
- พิมพ์ exit และกด Enter เพื่อปิดหน้าต่าง
โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งานส่วนขยายและปลั๊กอินทั้งหมด
ส่วนขยายและปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ของคุณประกอบด้วยไฟร์วอลล์โปรแกรมป้องกันไวรัสเครื่องมือตรวจสอบความรับผิดชอบหรือบริการบล็อกโฆษณา ในการตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งส่วนขยายใดบนเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณให้ใส่ chrome: // extensions / ในแถบที่อยู่
หากปัญหาหน้าจอสีดำได้รับการแก้ไขหลังจากดำเนินการนี้แล้วคุณสามารถเปิดใช้งานส่วนขยายและปลั๊กอินได้ทีละรายการ ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้ว่าส่วนขยายหรือปลั๊กอินใดรับผิดชอบต่อปัญหาหน้าจอสีดำ
โซลูชันที่ 6: อนุญาตให้เล่น Flash และจาวาสคริปต์
หน้าจอวิดีโอ Twitch black จะปรากฏขึ้นหากไม่อนุญาตให้ใช้โปรแกรมเล่นแฟลชหรือ JavaScript ในเบราว์เซอร์ เพื่อที่จะทำสิ่งนี้:
- พิมพ์ chrome: // settings / content ในแถบที่อยู่ของ Google chrome และกด Enter
- ค้นหา JavaScript และ Flash ในรายการการตั้งค่าเนื้อหา
- คลิกที่ JavaScript และเลือก อนุญาต โดยคลิกที่ปุ่มสวิตช์
- ย้อนกลับไปและคลิกที่ปุ่ม แฟลช เพื่อเปิดการตั้งค่า Flash Player ใน Chrome
- เปลี่ยนไซต์ที่บล็อกไม่ให้เรียกใช้ Flash เป็น ถามก่อน โดยคลิกที่ปุ่มเปลี่ยน
- คลิก เพิ่มที่ ด้านหน้าอนุญาตและเพิ่ม //twitch.tv ในรายการอนุญาต
- รีสตาร์ท เบราว์เซอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 7: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
เป็นวิธีที่ดีในการอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเพราะทุกรุ่นใหม่จะแก้ไขข้อบกพร่องจำนวนมากในรุ่นที่ล้าสมัย โดยปกติแล้วการอัปเดตของ Google Chrome จะติดตั้งเอง แต่คุณสามารถเปิดการอัปเดตด้วยตนเองได้โดยไปที่หน้า“ เกี่ยวกับ Google Chrome”:
- เปิด Google Chrome
- คลิก ⋮ อยู่ที่มุมด้านขวาบนของหน้าต่าง Chrome สำหรับ Chrome เวอร์ชันเก่าไอคอนนี้จะมีลักษณะคล้าย ☰ แทน
- เลือก วิธีใช้ (อยู่ใกล้กับด้านล่างของเมนูแบบเลื่อนลง) หากคุณเห็นตัวเลือกอัปเดต Google Chrome ใกล้ด้านบนของเมนูนี้ให้คลิกแทน
- คลิก เกี่ยวกับ Google Chrome - ตัวเลือกนี้อยู่ที่ด้านบนของหน้าต่างป๊อปอัพ
- รอให้ Google Chrome อัปเดต กระบวนการอัปเดตควรใช้เวลาส่วนใหญ่เพียงไม่กี่นาที หากคุณเห็นข้อความที่ระบุว่า“ Google Chrome ทันสมัยแล้ว” เบราว์เซอร์ของคุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตทันที
- รีสตาร์ท Google Chrome - คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ปุ่มเปิดใหม่ที่ปรากฏขึ้นหลังจาก Chrome อัปเดตเสร็จแล้วหรือคุณสามารถปิดและเปิด Chrome อีกครั้ง
คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณได้โดยเข้าไปที่หน้า“ เกี่ยวกับ Google Chrome” อีกครั้งและมองหาข้อความ“ Google Chrome is the date” ทางด้านซ้ายของหน้า
โซลูชันที่ 8: รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome เป็นค่าเริ่มต้น
หากการอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้น:
- เปิด Google Chrome
- คลิก ⋮ อยู่ที่มุมด้านขวาบนของหน้าต่าง Chrome สำหรับ Chrome เวอร์ชันเก่าไอคอนนี้จะมีลักษณะคล้าย ☰ แทน
- ไปที่ การตั้งค่า
- คลิก ขั้นสูง (ที่ด้านล่าง)
- ภายใต้ส่วนรีเซ็ตและล้างข้อมูลคลิก การตั้งค่า R estore ให้เป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม
- ยืนยันโดยคลิก รีเซ็ตการตั้งค่า
โซลูชันที่ 9: ติดตั้ง Google Chrome อีกครั้ง
หากการอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้และไม่รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome เป็นค่าเริ่มต้นให้ลองติดตั้ง Chrome ใหม่อีกครั้ง วิธีนี้ต้องมีการถอนการติดตั้งในตอนแรกจากนั้นดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งล่าสุดจากเว็บไซต์ Chrome
- ไปที่ แผงควบคุม
- เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม หรือ โปรแกรมและคุณสมบัติ
- เลือก Google Chrome และคลิก ถอนการติดตั้ง
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง ลบข้อมูลการท่องเว็บของคุณด้วย
- เปิดใช้งานไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใน Windows Explorer หากต้องการกำจัดข้อมูล Chrome อย่างสมบูรณ์คุณจะต้องเปิดใช้งานการดูไฟล์ที่ซ่อนอยู่: เปิดแผงควบคุมและเลือกตัวเลือกโฟลเดอร์ -> คลิกแท็บดูและเลือกแสดงไฟล์ที่ซ่อนโฟลเดอร์และไดรฟ์ -> ยกเลิกการซ่อนไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน
- ลบไฟล์ Chrome ที่เหลืออยู่: C: Program FilesGoogleChrome และ C: ผู้ใช้ [Your_User_Name] AppDataLocalGoogle
- ไปที่เว็บไซต์ Chrome ในเบราว์เซอร์อื่นและไปที่ google.com/chrome
- ไฮไลต์ดาวน์โหลดที่ด้านบนของหน้าและเลือก สำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล นี่จะนำคุณไปยังหน้าดาวน์โหลด Chrome
- คลิก ดาวน์โหลด Chrome
- ตรวจสอบข้อกำหนดและเริ่มตัวติดตั้ง
- คลิก ยอมรับ และ ติดตั้ง เพื่อเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็น
- คลิก Run หากได้รับแจ้งจาก Windows
โซลูชันที่ 10: การตั้งค่าการเร่งความเร็วของฮาร์ดแวร์
การปิดใช้งานการตั้งค่าการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์แก้ไขหน้าจอ Twitch black ระหว่างการเล่นวิดีโอ คุณสามารถปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์โดยทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
- ในแถบที่อยู่ของ Google Chrome ประเภท chrome: // settings / system และกด Enter
- คลิกที่ ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อม ใช้งาน เพื่อ ปิดการใช้งาน การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกตั้งค่าเป็นปิด)
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่
- ดูเพิ่มเติม : วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Google Chrome ใน Windows 10
โซลูชันที่ 11: เปิดใช้งาน TLS
หากปิดใช้งาน TLS แล้ว Twitch จะไม่สตรีมในเบราว์เซอร์ หากต้องการเปิดใช้งาน TLS สำหรับเบราว์เซอร์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:
- เปิด Google Chrome
- คลิก ⋮ อยู่ที่มุมด้านขวาบนของหน้าต่าง Chrome สำหรับ Chrome เวอร์ชันเก่าไอคอนนี้จะมีลักษณะคล้าย ☰ แทน
- ไปที่ การตั้งค่า และคลิกที่ การตั้งค่าขั้นสูง (ที่ด้านล่างของหน้า)
- ไปที่ ระบบ และคลิกที่ เปิดการตั้งค่าพร็อกซี
- เลือกแท็บ ขั้นสูง และตรวจสอบตัวเลือก TLS ทั้งหมดแล้วกด ตกลง
โซลูชันที่ 12: อย่าใช้ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
บางครั้งหากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ VPN เพื่อเข้าถึง Twitch อาจเป็นไปได้ที่จะเห็นหน้าจอสีดำบน Twitch ขณะสตรีมมิ่ง หากเป็นกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณเข้าถึง Twitch โดยไม่ต้องใช้พรอกซีหรือ VPN
โซลูชันที่ 13: ใช้ Multitwitch อื่น
หากวิธีการแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอ Twitch black ได้เราขอแนะนำให้คุณดูการออกอากาศบน Multitwitch
หน้าจอ Twitch black บน Chrome นั้นน่าผิดหวังจริง ๆ แต่เรามั่นใจว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้หลังจากที่คุณทำตามหนึ่งในวิธีที่อธิบายไว้ข้างต้นเนื่องจากเราพยายามที่จะอธิบายวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด
