การแก้ไข: Surface Dial จะไม่จับคู่กับพีซีหรือแล็ปท็อปของฉัน

Surface Dial เป็นอุปกรณ์ต่อพ่วงชนิดใหม่ที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสำหรับกระบวนการสร้างสรรค์ สามารถใช้งานได้โดยศิลปินนักเรียนนักเขียนบล็อกหรือผู้ที่หลงใหลในเทคโนโลยีเป็นอย่างมากเพราะมันช่วยปรับกระบวนการทำงานดิจิทัลของคุณให้มีประสิทธิภาพโดยการนำทางลัดและเครื่องมือที่ใช้มากที่สุดมาสู่หน้าจอ

มันมีการออกแบบที่ใช้งานง่ายที่ต้องใช้เพียงสามท่าทางง่ายๆ (กดค้างไว้คลิกและหมุน) และให้ข้อเสนอแนะสัมผัสสัมผัสการสั่นสะเทือนที่ทำให้ใช้งานง่ายมีความแม่นยำกับการควบคุม โดยทั่วไปกระบวนการจับคู่ค่อนข้างตรงไปตรงมา

อย่างไรก็ตามคุณอาจอยู่ในตำแหน่งที่ Surface Dial จะไม่จับคู่กับพีซีของคุณ ในคู่มือนี้เราได้แสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไขปัญหาการจับคู่ Surface Dial

1. ตรวจสอบขั้นตอนการจับคู่
2. ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องหรือไม่
3. ตัดการเชื่อมต่อ Surface Dial จากอุปกรณ์อื่นที่อยู่ใกล้เคียง
4. ตรวจสอบว่าสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ได้หรือไม่
5. ตรวจสอบว่าพีซีของคุณรองรับ Bluetooth 4.0 LE หรือไม่
6. ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบขั้นตอนการจับคู่

ขั้นตอนแรกในกระบวนการแก้ไขปัญหาควรตรวจสอบว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการจับคู่อย่างถูกต้อง เพื่อที่จะทำสิ่งนี้:

1. เปิด การตั้งค่า และคลิกที่ อุปกรณ์
2. คลิกที่ บลูทู ธ และเปิดสวิตช์สลับบลูทู ธ
   

3. ดึงด้านล่างออกจากวงแหวนหมุนพื้นผิวเพื่อเปิดช่องใส่แบตเตอรี่
4. กดปุ่มจับ คู่ไว้ ที่แบตเตอรี่จนกระทั่งไฟ Bluetooth กะพริบ (ตรงข้ามกับปุ่มที่อยู่อีกด้านหนึ่งของแบตเตอรี่)
5. กลับไปที่หน้าการตั้งค่า บลูทู ธ บนพีซีของคุณแล้วเลือก บลูทู ธ หรืออุปกรณ์อื่น
6. คลิกที่ Bluetooth และเลือก Surface Dial จากรายการอุปกรณ์ ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมหากปรากฏขึ้นจากนั้นเลือก เสร็จสิ้น

• ที่เกี่ยวข้อง : วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Surface Dial ให้ดี

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้อง ในการทำเช่นนี้ให้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วคุณจะเห็นแผนภาพใต้แบตเตอรี่ ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในไดอะแกรม กดปุ่มจับคู่อีกครั้ง หากไฟจับคู่ LED ไม่ติดหลังจาก 10 วินาทีให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่

โซลูชันที่ 3: ตัดการเชื่อมต่อโทรพื้นผิวจากอุปกรณ์อื่นที่อยู่ใกล้เคียง

หากไฟจับคู่กะพริบสามครั้งแล้วหยุดหมายความว่าการจับคู่พื้นผิวถูกจับคู่กับอุปกรณ์อื่นที่อยู่ใกล้เคียง ถึงจุดนี้ให้ไปที่อุปกรณ์นั้นและลบออกจากรายการอุปกรณ์ Bluetooth ในการตั้งค่า จากนั้นกลับไปที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการจับคู่และลองจับคู่อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในโซลูชันที่ 1

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Bluetooth อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่

ข้อเสนอแนะอีกประการหนึ่งคือการดูว่าอุปกรณ์ Bluetooth อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ กับพีซีของคุณปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Surface Dial อันที่จริงมันเป็นปัญหาบลูทู ธ กับอุปกรณ์ หากมีการจับคู่อุปกรณ์บลูทู ธ อื่นโปรดตรวจสอบโซลูชัน 5 และ 6 ที่อธิบายไว้ด้านล่าง

โซลูชันที่ 5: ตรวจสอบว่าพีซีของคุณรองรับ Bluetooth 4.0 LE

ในการทำงานพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณต้องรองรับ Bluetooth LE (พลังงานต่ำ) เพื่อตรวจสอบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหรือไม่:

1. ใช้ช่องค้นหาในเมนู เริ่ม และพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ใน Device Manager ให้ขยายหมวดหมู่รายการของ Bluetooth
3. ค้นหาไดรเวอร์ใด ๆ ที่มีคำว่า LE Enumerator (ย่อมาจาก Low Energy)
   

หากคุณเห็นรายการนี้แสดงว่าฮาร์ดแวร์พีซีและไดรเวอร์ที่ติดตั้งของคุณรองรับ Bluetooth 4.0 Low Energy และเข้ากันได้กับ Surface Dial ของคุณ

• ที่เกี่ยวข้อง : การแก้ไข: บลูทู ธ หายไปจากรายการ PC และอุปกรณ์

โซลูชันที่ 6: ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด

เพื่อให้สามารถใช้ Surface Dial พีซีของคุณต้องใช้งาน Windows 10 Anniversary Update หรือใหม่กว่า เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัพเดทล่าสุด:

1. ในหน้าต่างการ ค้นหา พิมพ์ ตรวจหาการปรับปรุง
2. คลิก ตรวจสอบการอัปเดต (ในการตั้งค่าระบบ) ในผลลัพธ์
3. คลิก ตรวจสอบการอัปเดต และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
   

4. รีสตาร์ท พีซีของคุณ

เราหวังว่าในตอนนี้คุณจะสามารถจับคู่ Surface Dial กับแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณแล้วและคุณจะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์นี้