การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็น Windows 10 เวอร์ชั่นใหม่ Windows 8.1 อาจส่งผลเสียต่อเครื่องพิมพ์ออลล์ - อิน - วันของคุณ ผู้ใช้ Windows 8 และ Windows 10 หลายคนมีปัญหามากมายเกี่ยวกับคุณสมบัติการสแกน ในบทความนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ของคุณหากไม่สแกนใน Windows 8 หรือ Windows 10
คุณจะต้องระวังว่าหากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ทำงานใน Windows 8 หรือ Windows 10 นั่นอาจไม่ใช่เพราะระบบปฏิบัติการ มันอาจจะเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นหรือบางทีสาย USB ไม่ได้เสียบไว้ที่ปลายอุปกรณ์ Windows ของคุณหรือที่ปลายเครื่องพิมพ์ อย่างไรก็ตามทำตามขั้นตอนด้านล่างและคุณควรแก้ไขปัญหาการสแกนในเวลาไม่นาน
เครื่องพิมพ์ของฉันจะไม่สแกน: ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
- ตรวจสอบสาย USB และเครื่องพิมพ์ของคุณ
- อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
- รับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
1. ตรวจสอบสาย USB และเครื่องพิมพ์ของคุณ
- ตรวจสอบสาย USB ของคุณจากเครื่องพิมพ์ไปยังอุปกรณ์ Windows และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กแล้ว
- ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณทำงานในพารามิเตอร์ปกติและไฟทั้งหมดเปิดอยู่
- ตรวจสอบและดูว่าคุณสามารถพิมพ์เอกสารเพื่อให้เรากลับมาใช้งานคุณสมบัติการสแกนของเครื่องพิมพ์ต่อหรือไม่
2. อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
- กดปุ่ม“ Windows” ค้างไว้และปุ่ม“ R”
- คุณควรจะอยู่หน้าหน้าต่าง "Run" ทันที
- เขียนในหน้าต่างรันต่อไปนี้:“ devmgmt.msc”
- กดปุ่ม“ Enter” บนคีย์บอร์ดหรือคลิกซ้ายที่ปุ่ม“ OK” ในหน้าต่าง“ Run”
- ตอนนี้คุณได้เปิดหน้าต่าง“ ตัวจัดการอุปกรณ์”
- ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างนั้นคุณควรมีคุณสมบัติ "สแกน"
หมายเหตุ: หากคุณไม่พบมันในรายการคุณสามารถดับเบิลคลิกหรือแตะที่คุณสมบัติ "อุปกรณ์อื่น ๆ " และคุณควรมีมันภายใต้หัวข้อนั้น
- คลิกขวาที่ไอคอน“ สแกน” ที่คุณมีในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกซ้ายที่ตัวเลือก“ อัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์”
- ตอนนี้คุณควรมีหน้าต่างที่คุณต้องคลิกซ้ายที่ "เบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์"
- ในหน้าต่างถัดไปคุณจะต้องคลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ“ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน”
- คุณควรไปที่หน้าต่างที่คุณจะต้องดูในรายการด้านซ้ายสำหรับ "อุปกรณ์ถ่ายภาพ"
- คลิกซ้ายหรือแตะที่ "อุปกรณ์เกี่ยวกับภาพ" และคลิกซ้ายหรือแตะที่ปุ่ม "ถัดไป" ซึ่งอยู่ทางด้านขวาล่างของหน้าจอ
- ในหน้าต่างถัดไปคุณควรมีรายการผู้ผลิตที่คุณจะต้องคลิกซ้ายที่ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ
- ทางด้านขวาคุณต้องเลือกรุ่นของเครื่องสแกนที่คุณใช้
- หลังจากที่คุณเลือกคลิกซ้ายหรือคลิกที่ปุ่ม "ถัดไป"
- คุณควรไปที่หน้าต่างคำเตือนอีกอันหนึ่งซึ่งคุณต้องคลิกซ้ายที่ปุ่ม“ ใช่”
- หลังจากการอัพเดตเสร็จสิ้นคุณต้องคลิกซ้ายที่ปุ่ม“ ปิด”
- ถอดและเชื่อมต่อ USB จากเครื่องพิมพ์
- รีบูทอุปกรณ์ Windows 8 หรือ Windows 10 ของคุณ
- ลองสแกนบางสิ่งหลังจากรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการเสร็จสิ้น
3. รับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ดูเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 8 หรือ Windows 10 สำหรับเครื่องพิมพ์ หากมีไดรเวอร์ใหม่สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
หมายเหตุ: หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับเครื่องพิมพ์ให้รีบูตระบบปฏิบัติการของคุณแล้วลองอีกครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถสแกนเอกสารได้หรือไม่
4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัว ใน Windows 8.1 คุณสามารถค้นหาเครื่องมือนี้ได้อย่างรวดเร็วโดยเปิดแผงควบคุม พิมพ์ 'แก้ไขปัญหา' ในเมนูค้นหาเลือกการแก้ไขปัญหาแล้วเลือกดูทั้งหมดในบานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อแสดงรายการเครื่องมือแก้ไขปัญหาทั้งหมด เลือกและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
ใน Windows 10 เพียงไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> เลือกแก้ไขปัญหา> เลือกและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง
นั่นยากไหม ฉันมั่นใจว่าหลังจากคุณทำตามวิธีการด้านบนตอนนี้คุณสามารถสแกนเอกสารของคุณใน Windows 8 หรือ Windows 10 หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างและเราจะติดต่อคุณกลับโดยเร็วที่สุด .
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2014 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความสดและความถูกต้องตั้งแต่
