กฎเป็นการดำเนินการอัตโนมัติที่สะดวกที่ผู้ใช้ Outlook สามารถตั้งค่าอีเมลได้ อย่างไรก็ตามกฎของ Outlook จะไม่ทำงานเสมอไป ตัวอย่างเช่นข้อความแสดงข้อผิดพลาดกฎของ Outlook หนึ่งสถานะ“ ไม่สามารถอัปโหลดกฎหนึ่งข้อขึ้นไปยังเซิร์ฟเวอร์ Exchange และถูกปิดการใช้งาน ” ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเล็กน้อยที่อาจแก้ไขกฎของ Outlook เมื่อหยุดทำงาน
จะทำอย่างไรถ้ากฎ Outlook ของคุณหยุดทำงาน
- ลบกฎ
- รวมกฎที่คล้ายกันเข้าด้วยกัน
- รีเซ็ตไฟล์ SRS
- ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณ
- แก้ไขกฎด้วยซอฟต์แวร์ซ่อมแซม Outlook
1. ลบกฎ
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขกฎคือการลบทิ้ง จากนั้นคุณสามารถตั้งค่ากฎเดิมอีกครั้งเพื่อให้ทำงานได้ คุณสามารถลบกฎ Outlook ได้ดังต่อไปนี้
- คลิกที่แท็บไฟล์ใน Outlook
- คลิก ข้อมูล > จัดการกฎและการแจ้งเตือน เพื่อเปิดหน้าต่างกฎและการแจ้งเตือน
- จากนั้นเลือกกฎที่จะลบ
- กดปุ่ม ลบ และเลือกตัวเลือก ใช่ เพื่อยืนยัน
- จากนั้นคลิก ใช้ ปุ่ม
- ในการตั้งค่ากฎใหม่เพื่อแทนที่กฎที่ถูกลบให้กดปุ่ม สร้างกฎใหม่ จากนั้นคุณสามารถผ่านตัวช่วยสร้างการตั้งค่ากฎ
2. รวมกฎที่คล้ายกันเข้าด้วยกัน
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถอัปโหลดกฎหนึ่งข้อขึ้นไปยังเซิร์ฟเวอร์ Exchange ” อาจเกิดจากการจัดเก็บโควต้ากฎที่ จำกัด กล่องจดหมาย Exchange Server 2007 และ 2003 มีโควต้าการจัดเก็บ 64 KB และ 32 KB สำหรับกฎของ Outlook ดังนั้นคุณอาจต้องเพิ่มพื้นที่ว่างในกฎซึ่งคุณสามารถทำได้โดยการรวมกฎที่คล้ายกันเข้าด้วยกันดังนี้
- คลิกข้อมูลบนแท็บไฟล์ของ Outlook
- คลิกจัดการกฎและการแจ้งเตือนเพื่อเปิดหน้าต่างกฎแล้วเลือกกฎที่จะแก้ไขในแท็บกฎของอีเมล
- กดปุ่ม Change Rule
- เลือกตัวเลือก แก้ไขการตั้งค่ากฎ เพื่อปรับกฎตามที่ต้องการ
- หลังจากรวมกฎที่คล้ายกันเข้าด้วยกันคุณสามารถลบกฎบางอย่างที่คุณไม่ต้องการ
- เลือกตัวเลือกนำไปใช้เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
3. รีเซ็ตไฟล์ SRS
ข้อผิดพลาดกฎของ Outlook อาจเกิดจากไฟล์การตั้งค่าการส่ง / รับ (SRS) ที่เสียหาย ดังนั้นการรีเซ็ตไฟล์ SRS สามารถแก้ไขกฎที่ไม่ทำงานโดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีที่คุณสามารถรีเซ็ตไฟล์ SRS
- เปิดหน้าต่าง File Explorer
- จากนั้นป้อน 'C: ผู้ใช้% ชื่อผู้ใช้% AppDataRoamingMicrosoftOutlook' ในแถบพา ธ ของโฟลเดอร์ของ File Explorer แล้วกดปุ่มย้อนกลับ
- คลิกขวาที่ไฟล์ Outlook.srs และเลือก Rename
- เปลี่ยนชื่อไฟล์ Outlook.srs เป็น Outlook.srs.old จากนั้นไฟล์ Outlook.srs จะถูกสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดซอฟต์แวร์อีเมล
4. ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณ
ข้อผิดพลาดของกฎสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อที่เก็บข้อมูล PST ของ Outlook เสียหาย คุณสามารถแก้ไขไฟล์ข้อมูลด้วยเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถแก้ไขการจัดเก็บข้อมูล PST ของ Outlook ด้วยยูทิลิตี้นั้น
- เปิดช่องค้นหา Cortana โดยกดปุ่ม พิมพ์ที่นี่เพื่อค้นหา
- ป้อน 'SCANPST.EXE' ในช่องค้นหาและเลือกเพื่อเปิด
- หรืออีกวิธีหนึ่งคุณสามารถเปิดเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า (SCANPST.EXE) ในภาพรวมด้านล่างโดยตรงจากโฟลเดอร์ Microsoft OfficeOffice C: Program Files (x86) ไฟล์ (x86)
- จากนั้นคลิกปุ่ม เรียกดู เพื่อเลือกไฟล์ Outlook.pst โดยปกติคุณสามารถเลือกไฟล์ Outlook.pst สำหรับ Outlook 2010, '13 และ '16 ที่พา ธ นี้: C: Users% username% DocumentsOutlook Files
- กดปุ่ม เริ่ม เพื่อเริ่มการสแกน
- เลือกตัวเลือก ทำการสำรองไฟล์ที่สแกนก่อนซ่อมแซม
- จากนั้นคลิกปุ่ม ซ่อมแซม เพื่อแก้ไขไฟล์ PST
5. แก้ไขกฎด้วยซอฟต์แวร์ซ่อมแซม Outlook
มีโปรแกรมอรรถประโยชน์ซ่อมแซม Outlook จำนวนมากที่อาจมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขกฎ สิ่งเหล่านี้คือยูทิลิตี้ PST ของบุคคลที่สามซึ่งโดยทั่วไปมีประสิทธิภาพมากกว่าเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า Stellar Phoenix, OutlookFIX, DataNumen Outlook Repair และ Yodot PST Repair เป็นโปรแกรม Outlook ที่น่าสนใจ โดยทั่วไปแล้วไม่ใช่ซอฟต์แวร์ฟรีแวร์ แต่ส่วนใหญ่จะรวมรุ่นทดลองที่คุณสามารถใช้งานได้ในเวลา จำกัด คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลดฟรี ในหน้านี้เพื่อตรวจสอบ Stellar Phoenix
ความละเอียดเหล่านั้นอาจแก้ไขกฎอีเมลของคุณเพื่อให้ทำงานได้อีกครั้งโดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่าต้องกำหนดกฎให้กับบัญชีอีเมลที่ถูกต้อง ดังนั้นหากคุณมีบัญชีอีเมล Outlook หลายบัญชีให้ตรวจสอบว่าคุณได้กำหนดกฎให้กับบัญชีที่ถูกต้อง
