การแก้ไข: OneDrive ขัดข้องหรือค้างเมื่อซิงโครไนซ์โฟลเดอร์

เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows

โซลูชั่นเพื่อแก้ไข OneDrive ขัดข้อง / หยุดทำงานเมื่อทำการซิงค์ไฟล์

1. โซลูชันที่ 1: ติดตั้งการปรับปรุง Windows ล่าสุด
2. โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานกระบวนการที่ขัดแย้งกัน
3. โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบขนาดไฟล์ / โฟลเดอร์
4. โซลูชั่นเพิ่มเติม

Microsoft กำลังเปิดตัวการแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญเป็นครั้งคราวและในกรณีที่คุณพลาดไปวันนี้เราจะพูดถึงเรื่องนี้ OneDrive อาจมีปัญหาหรือหยุดชะงักเมื่อซิงก์บางโฟลเดอร์ใน Windows 8.1, Windows RT 8.1 หรือ Windows 10 ด้านล่างนี้เป็นรายละเอียดเพิ่มเติม:

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ ไฟล์อัปเดต KB 3013769 การอัปเด ตและการเปลี่ยนแปลงมากมายได้ถูกนำเสนอโดย Microsoft กับผลิตภัณฑ์ต่างๆ หนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับปัญหากับ OneDrive ที่ขัดข้องหรือหยุดทำงานเมื่อซิงโครไนซ์โฟลเดอร์บางโฟลเดอร์ มีการรายงานปัญหานี้แล้วโดย Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 และแม้แต่ผู้ใช้ Windows 10

อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปปัญหาจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้ - Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro และ Windows 8.1 และ Windows RT 8.1 ที่กล่าวถึงข้างต้นรวมถึง Windows 10 ตามรายงานล่าสุด ไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับการดาวน์โหลดดังนั้นวิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ของคุณคือต้องแน่ใจว่าคุณมีไฟล์ดาวน์โหลด KB3013769 ที่ดาวน์โหลดและติดตั้ง

แสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าคุณมีปัญหานี้หรือไม่และการติดตั้งอัพเดตนี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่ ถ้าไม่เราจะพยายามค้นหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ร่วมกัน

อัปเดต: ในขณะเดียวกันเราพบการแก้ไขเพิ่มเติมบางอย่างที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา OneDrive ของคุณเมื่อคุณพยายามซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณ นี่คือโซลูชันบางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้

จะทำอย่างไรถ้า OneDrive ขัดข้องหรือค้างเมื่อทำการซิงค์ไฟล์

• โซลูชันที่ 1: ติดตั้งการปรับปรุง Windows ล่าสุด

การรันการอัพเดต Windows ล่าสุดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแอป OneDrive ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่การตั้งค่า> Windows Update> จากนั้นกดปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต

• โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานกระบวนการที่ขัดแย้งกัน

บางครั้งแอพและโปรแกรมต่าง ๆ อาจป้องกันไม่ให้แอป OneDrive ของคุณซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณและทำให้แอปเสียหาย ดังนั้นทางออกที่ปลอดภัยที่สุดคือการล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อใช้ไดรเวอร์และโปรแกรมขั้นต่ำ

1. ไปที่เริ่ม> พิมพ์ msconfig> กด Enter
2. ไปที่การกำหนดค่าระบบ> คลิกที่แท็บบริการ> เลือกกล่องกาเครื่องหมายซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft> คลิกปิดใช้งานทั้งหมด
   

3. ไปที่แท็บเริ่มต้น> เปิดตัวจัดการงาน
4. เลือกรายการเริ่มต้นแต่ละรายการ> คลิกปิดใช้งาน> ปิดตัวจัดการงาน> รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

• โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบขนาดไฟล์ / โฟลเดอร์

OneDrive ยังมีข้อ จำกัด ขนาดไฟล์ หมายความว่าคุณไม่สามารถซิงค์ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 10GB หากโฟลเดอร์ที่มีปัญหามีขนาดใหญ่กว่า 10GB คุณจะต้องบีบอัดไฟล์โดยใช้เครื่องมือบีบอัดไฟล์บางส่วนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้

• โซลูชั่นเพิ่มเติม:

นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ที่จะใช้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอเนื่องจากข้อผิดพลาดในการซิงค์มักเกิดขึ้นเมื่อมีพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ
2. เริ่มกระบวนการซิงค์ใหม่
3. เชื่อมต่อบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้งแล้วลองซิงค์โฟลเดอร์อีกครั้ง
4. รีเซ็ต OneDrive

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำตามขั้นตอนข้างต้นคุณสามารถตรวจสอบคู่มือการแก้ไขปัญหานี้

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2015 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความสดใหม่และความแม่นยำ

คู่มือที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• วิธีแก้ไข OneDrive ที่ไม่ซิงค์ปัญหาใน Windows 10, 8.1
• วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive SharePoint ใน Windows 10
• วิธีแก้ไขปัญหาการเข้าถึง OneDrive บน Windows