ผู้ใช้บางคนระบุในฟอรัมว่าเครื่องพิมพ์ Canon all-in-one ไม่สแกนหลังจากอัพเกรดเป็น Windows 10 ผู้ใช้รายหนึ่งระบุ:
การใช้ซอฟต์แวร์ Canon สำหรับ Windows 10 (64- บิต) ฉันกดปุ่มสแกนตัวอย่างและสแกนเนอร์วิ่งวนไปรอบ ๆ และสร้างภาพตัวอย่าง จากนั้นฉันกดสแกนเครื่องสแกนจะได้รับ 28% ของเตียงและหยุด
หากเครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ Canon ของคุณไม่สแกนหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาเล็กน้อยที่อาจแก้ไขได้
วิธีแก้ไขปัญหาการพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ Canon
- ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Window 10 ของเครื่องสแกน
- เปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- เลือกตัวเลือกประหยัดพลังงาน
- สแกนเอกสารด้วยกล่องเครื่องมือ MF 4.9
- อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
1. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Window 10 ของเครื่องสแกน
เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ Canon all-in-one จะไม่ทำงานหากไม่รองรับแพลตฟอร์มของคุณ หากคุณไม่เคยสแกนด้วยเครื่องสแกน Canon ใน Windows 10 มาก่อนให้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเครื่องพิมพ์กับแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Windows 10 สำหรับเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ของ Canon ในหน้านี้ คุณสามารถคลิกที่ซีรีย์เครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อขยายรายการรุ่นต่างๆได้ในภาพรวมด้านล่าง
โปรดทราบว่ารายการรุ่นประกอบด้วยคอลัมน์ Windows 10 และ Windows 10 S โดยทั่วไปรุ่นเครื่องพิมพ์ Canon จะใช้งานร่วมกับ Windows 10 ได้ แต่ไม่ใช่ Win 10 S ดังนั้นผู้ใช้ Win 10 S บางรายอาจต้องเปลี่ยนไปใช้ Win 10 edition อื่นเพื่อสแกนด้วยเครื่องพิมพ์ Canon
2. เปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
Windows มีตัวแก้ไขปัญหาสองตัวที่อาจแก้ไขเครื่องพิมพ์ Canon all-in-one ที่ไม่ได้ทำการสแกน เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ สามารถให้ความละเอียดในการแก้ไขสแกนเนอร์ Canon ที่ไม่ได้สแกน ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อาจมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์แบบ 2-in-1 คุณสามารถเปิดตัวแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ใน Windows 10 ดังนี้
- คลิกปุ่ม พิมพ์ที่นี่เพื่อค้นหา ที่ด้านซ้ายของทาสก์บาร์เพื่อเปิดแอป Cortana
- ป้อน 'แก้ไขปัญหา' ในช่องค้นหา
- เลือกแก้ไขปัญหาเพื่อเปิดรายการตัวแก้ไขปัญหาแอปตั้งค่าในภาพรวมด้านล่าง
- เลือกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อคลิกปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา จากนั้นคุณสามารถทำตามคำแนะนำของเครื่องมือแก้ปัญหา
- อีกวิธีหนึ่งคือกด เรียกใช้ ปุ่ม ตัวแก้ไขปัญหา สำหรับเครื่องพิมพ์เพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหา
3. เลือกตัวเลือกประหยัดพลังงาน
ผู้ใช้บางคน (กับแล็ปท็อป) มีเครื่องพิมพ์ Canon ที่คงที่เมื่อทำการสแกนโดยเลือกตัวเลือกประหยัดพลังงานใน Windows 10 ในการทำเช่นนั้นให้ป้อน 'ประหยัดพลังงาน' ในช่องค้นหาของ Cortana และเลือก เลือกแผนการใช้พลังงาน จากนั้นคุณสามารถเลือกตัวเลือก ประหยัดพลังงาน หรือคุณอาจพบว่าเครื่องพิมพ์สแกนเมื่อคุณถอดปลั๊กแล็ปท็อปของคุณ
4. สแกนเอกสารด้วยกล่องเครื่องมือ MF 4.9
MF Toolbox 4.9 เป็นทางเลือก Canon สำหรับยูทิลิตี้ Windows Fax and Scan ผู้ใช้เครื่องพิมพ์ Canon บางรายระบุในฟอรัมที่เครื่องพิมพ์สแกนเมื่อใช้ MF Toolbox 4.9 แทน Windows Fax and Scan คุณสามารถสแกนด้วย MF Toolbox 4.9 ดังนี้
- กดปุ่ม ดาวน์โหลด บนหน้า Softpedia นี้เพื่อบันทึก MF Toolbox 4.9 ของไฟล์เก็บถาวรไปยัง Windows
- คุณสามารถเปิดตัวติดตั้งของ MF Toolbox ด้วย 7-Zip คุณสามารถคลิก ดาวน์โหลด ในหน้านี้เพื่อเพิ่ม 7-Zip to Windows 10
- เมื่อคุณติดตั้ง MF Toolbox คลิกขวาที่ exe หรือทางลัดบนเดสก์ท็อปแล้วเลือก คุณสมบัติ เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง
- เลือกแท็บความเข้ากันได้ในภาพรวมด้านล่าง
- คลิกกล่องกาเครื่องหมาย เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้
- เลือก Windows 8 จากเมนูแบบเลื่อนลงแพลตฟอร์ม
- กดปุ่ม Apply เพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่แล้วคลิก OK เพื่อปิดหน้าต่าง
- จากนั้นเปิดแถบเครื่องมือ MF Toolbox และคลิก Scan-1 เพื่อสแกน
5. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
ผู้ใช้ Canon ยังได้ยืนยันด้วยว่าการอัพเดทไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของพวกเขาได้รับการแก้ไขเมื่อสแกนกลางคัน ดังนั้นการอัพเดทไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ / สแกนเนอร์ Canon ของคุณอาจทำให้สแกนได้เช่นกัน โพสต์นี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับการอัพเดทไดรเวอร์อุปกรณ์
นอกจากนี้คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้อย่างรวดเร็วด้วยยูทิลิตี้ Canon Drivers Update คลิก ดาวน์โหลด บนเว็บเพจนี้และเปิดตัวติดตั้งยูทิลิตี้เพื่อเพิ่มซอฟต์แวร์ลงใน Windows จากนั้นเปิดหน้าต่างของยูทิลิตี้แล้วกดปุ่ม เริ่มสแกน ปุ่ม ยูทิลิตี้นี้จะแสดงรายการไดรเวอร์แคนนอนที่ล้าสมัยและอัปเดตล่าสุดซึ่งคุณสามารถติดตั้งได้โดยคลิก ติดตั้ง
นั่นคือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขเครื่องพิมพ์ Canon all-in-one ที่ไม่สแกน ผู้ใช้ Canon PIXMA MP160 ยังสามารถตรวจสอบบทความนี้สำหรับการแก้ไขสแกนเนอร์เพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณลองใช้การจัดการเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์เครื่องสแกนเพื่อเพิ่มการทดสอบให้ได้มากที่สุด
