การแก้ไข: กล้องที่ใช้โดยแอปอื่นใน Windows 10, 8.1, 7

หากคุณลองใช้กล้องจากแอปพลิเคชันใน Windows 8 หรือ Windows 10 หรือแม้แต่ Windows 7 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า กล้อง ของคุณ กำลังใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดคืออะไรและขั้นตอนใดที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขในเวลาที่สั้นที่สุด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่ามีการใช้งานกล้องโดยแอปพลิเคชั่นอื่นใน Windows 8 หรือ Windows 10 อาจเป็นสาเหตุของหลายสาเหตุซึ่งหนึ่งในนั้นคือคุณปิดระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 10 โดยไม่ปิดแอปพลิเคชันที่คุณใช้กล้อง . ในกรณีนี้ในครั้งต่อไปที่คุณจะลองใช้กล้องที่คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้เพราะมันยังคงทำงานในพื้นหลังของ Windows 8 หรือ Windows 10

กำลังมีการใช้กล้อง Skype โดยแอปพลิเคชันอื่นอาจเป็นหนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Skype ใช้บน Windows 10 ดังนั้นหากคุณประสบปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

แก้ไขแล้ว: แอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้งานกล้องถ่ายรูปอยู่

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ปัญหาของ Microsoft
2. ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ
3. อัปเดตแอป Microsoft Store ของคุณ
4. ถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา
5. เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง
6. โซลูชั่นเพิ่มเติม

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ปัญหาของ Microsoft

1. เปิดอุปกรณ์ Windows 8 หรือ Windows 10
2. คลิกซ้ายหรือแตะที่ลิงก์ที่โพสต์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดแอปตัวแก้ไขปัญหา Windows 10

   ดาวน์โหลดแอปเครื่องมือแก้ไขปัญหา

3. คลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ“ บันทึกไฟล์”
4. คลิกซ้ายที่ปุ่ม“ ตกลง”
5. ตอนนี้มันจะพาคุณไปยังหน้าต่างที่คุณจะต้องวางไดเรกทอรีที่คุณต้องการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันนี้
6. หลังจากที่คุณเลือกไดเรกทอรีคลิกซ้ายหรือแตะที่ปุ่ม "บันทึก"
7. หลังจากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแล้วให้ไปยังตำแหน่งที่คุณบันทึกไว้และดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่ไฟล์เรียกทำงานที่คุณมี
8. ให้แอปพลิเคชันทำงาน
9. หลังจากแอปพลิเคชันแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นคุณจะต้องรีบูตอุปกรณ์ Windows 8 หรือ Windows 10 ของคุณ
10. ลองกล้องอีกครั้งและดูว่าคุณยังมีปัญหาเดิมอยู่หรือไม่

2. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ

1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่ด้านบนของหน้าจอ
2. หลังจากเปิด Charms bar คุณจะต้องคลิกซ้ายที่คุณสมบัติ "ค้นหา"
3. ในช่องค้นหาคุณมีคุณต้องเขียน“ ไฟร์วอลล์”
4. หลังจากการค้นหาเสร็จสิ้นให้คลิกหรือแตะที่ไอคอน“ Windows Firewall”
5. คลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ“ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows”
   

6. หากคุณถูกขอให้ป้อนบัญชีผู้ดูแลระบบให้ทำเช่นนั้น
7. คลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ“ ปิดไฟร์วอลล์ Windows (ไม่แนะนำ)”
8. คลิกซ้ายหรือแตะที่ปุ่ม“ ตกลง”
9. ลองและดูว่าคุณยังคงมีปัญหา“ กล้องที่ใช้โดยแอพอื่น” อยู่หรือไม่
10. หากคุณไม่ทำเช่นนั้นแสดงว่าไฟร์วอลล์ของคุณกำลังบล็อกการเข้าถึงกล้องในแอปพลิเคชันเฉพาะที่คุณใช้งานอยู่

3. อัปเดตแอป Microsoft Store ของคุณ

1. ตรวจสอบ Windows Store สำหรับการอัปเดตแอปพลิเคชันเฉพาะนั้น
2. หากมีการอัปเดตล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 10 คุณจะต้องอัปเดตแอปพลิเคชันและลองใช้กล้องของคุณอีกครั้ง

4. ถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา

1. หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณจะต้องคลิกขวาที่แอพที่คุณกำลังพยายามใช้กล้อง
2. คลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ“ ถอนการติดตั้ง”
3. คลิกซ้ายอีกครั้งที่ปุ่ม "ถอนการติดตั้ง" ที่คุณมีในหน้าต่างถัดไป
4. คลิกซ้ายหรือแตะที่ไอคอน“ Store” หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
5. คลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ“ บัญชี”
6. คลิกซ้ายหรือแตะที่“ แอพของฉัน”
7. คลิกซ้ายหรือกดเลือกแอปที่คุณถอนการติดตั้งและคลิกซ้ายที่ปุ่ม "ติดตั้ง"
8. ลองดูว่ากล้องของคุณทำงานปกติหรือไม่

5. เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง

Windows ช่วยให้คุณควบคุมแอพและโปรแกรมที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้อย่างง่ายดาย หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ให้ลองตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพที่คุณใช้อยู่มีสิทธิ์เข้าถึงกล้องของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องทั้งหมดของแอพและอนุญาตให้เฉพาะแอพพลิเคชั่นเข้าถึงเท่านั้น

คุณสามารถตรวจสอบว่ากล้องของคุณเปิดใช้งานหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว
2. ไปที่กล้อง> เปิดใช้งานให้แอปใช้กล้องของฉันและเลือกแอพที่สามารถเข้าถึงได้

6. โซลูชั่นเพิ่มเติม

1. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเนื่องจากบางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจปิดกั้นกล้องของคุณ
2. รีเซ็ตแอพที่เรียกใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
3. ถอนการติดตั้งแอพหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ - ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้หลังจากถอนการติดตั้งอัปเดตล่าสุด

คุณทำเสร็จแล้วหลังจากใช้วิธีการที่กล่าวข้างต้นคุณควรเปิดกล้องและทำงานในระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 10 หากคุณมีปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้เขียนถึงเราด้านล่างในส่วนความเห็นและเราจะติดต่อคุณกลับโดยเร็วที่สุด

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2014 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความสดใหม่และความแม่นยำ