เกมออนไลน์และตลาดดิจิทัลมีความผูกพันซึ่งกันและกัน ทุกสิ่งที่คุณต้องการเกี่ยวกับเกมและการซื้อในเกมมีให้ออนไลน์และผ่านทางลูกค้าเฉพาะราย เราทุกคนรู้ว่า Blizzard ใช้วิธีการชำระเงินออนไลน์ได้ดีเพียงใดเพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับเนื้อหาเพิ่มเติมได้ทุกประเภท
ไม่มีใครชอบระบบการจ่ายเพื่อชนะ แต่เราคิดว่า Blizzard ยังไม่ข้ามเส้น อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่ามันจะเป็นเครื่องจักรที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดี แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว หนึ่งที่พบมากที่สุดกับลูกค้าคือข้อผิดพลาดการอนุมัติการชำระเงิน ในบทความนี้เราจะบอกคุณว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นตั้งแต่แรกและวิธีการแก้ไข
ข้อผิดพลาดการอนุมัติการชำระเงินของลูกค้า Battle.net
- ตรวจสอบกองทุนที่มีอยู่
- เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน
- ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ
- ใช้การ์ดจากภูมิภาคของคุณ
โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบกองทุนที่มีอยู่
ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณ อย่างไรก็ตามคุณควรระวังไม่ใช่เพียงแค่ Ballance บัญชี Battle.net หากคุณใช้บัตรเดบิตตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงินของคุณถูกโอนไปยังยอดคงเหลือใน Battle.net หากคุณใช้ PayPal ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและตรวจสอบประวัติการโอน ธุรกรรมบางอย่างอาจถูก จำกัด ด้วยเหตุผลต่าง ๆ
ในทางกลับกันหากคุณสามารถยืนยันได้ว่ามีเงินทุนอยู่มีโอกาสเป็นอย่างอื่นที่ทำให้เกิดปัญหาในมือ เราแนะนำให้คุณย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปและทำตามคำแนะนำ
โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน
หากคุณไม่สามารถชำระเงินสำหรับการซื้อในเกมด้วยวิธีเดียวและมีทางเลือกอื่นให้ลองเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ ตัวอย่างเช่นหากการ์ดไม่สามารถทำงานได้ด้วยเหตุผลที่ไม่ชัดเจนลองการ์ดอื่น PayPal หรือยอดคงเหลือ Battle.net นอกจากนี้โปรดทราบว่าบางธุรกรรมมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
นอกจากนี้คุณควรลองลบวิธีการชำระเงินปัจจุบันของคุณและกำหนดใหม่อีกครั้ง ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนง่าย ๆ นี้ ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดไคลเอนต์บนเว็บ Battle.net ที่นี่
- เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
- เลือก บัญชีของฉัน แล้วเลือก การตั้งค่าบัญชี
- เปิด วิธีการชำระเงิน และ ลบ ข้อมูลรับรองปัจจุบันของคุณ
- เพิ่มวิธีการชำระเงินเก่า และป้อนที่อยู่ของคุณพร้อมกับข้อมูลรับรองอีกครั้ง (PayPal หรือบัตร)
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและลองทำการซื้ออีกครั้ง
โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ
สำคัญที่สุดข้อมูลประจำตัวของคุณควรเป็นจุด ตรวจสอบว่าอินพุตของคุณถูกต้องและถูกต้อง หากบัตรของคุณใกล้วันหมดอายุโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ต่ออายุบัตรแล้ว ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณควรเป็นที่อยู่เดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในบัตรเพื่อให้การซื้อใช้งานได้
โซลูชันที่ 4 - ใช้การ์ดจากภูมิภาคของคุณ
คำแนะนำสุดท้ายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนบัตรต่างประเทศในภูมิภาคของคุณ ตัวอย่างเช่นไม่สามารถชำระเงินด้วยบัตรที่ไม่ได้อ้างถึงข้อมูลรับรองเดียวกันในบัญชีของคุณ มีอยู่ในใจ
เราหวังว่าคุณจะสามารถเอาชนะปัญหาที่กำหนดและซื้อได้อย่างอิสระจากร้านค้า Battle.net หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมโปรดแบ่งปันในความคิดเห็น
