เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
เมื่อปีที่แล้ว Microsoft ได้เปิดตัวเครื่องมือแก้ไขปัญหาแบบครบวงจรซึ่งครอบคลุมคุณสมบัติที่สำคัญทั้งหมด ปรับปรุงการวินิจฉัยระบบและอนุญาตให้ผู้ใช้สำหรับแพลตฟอร์มการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ดีกว่า อย่างไรก็ตามจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อสิ่งหนึ่งที่รับผิดชอบการแก้ปัญหาทำให้เกิดปัญหา ดูเหมือนว่ามีข้อผิดพลาดในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด“ เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดตัวแก้ไขปัญหา ” ผู้ใช้ที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้คุณมีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม หากตัวแก้ไขปัญหา Windows 10 ไม่ทำงานให้ทำตามขั้นตอนตามลำดับที่ปรากฏ
ไม่สามารถโหลดเครื่องมือแก้ปัญหา Windows
- เรียกใช้ SFC
- เรียกใช้ DISM
- ตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์
- สแกนหามัลแวร์
- ยืนยันว่าบริการที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานแล้ว
- รีเฟรชพีซีของคุณ
1: เรียกใช้ SFC
หากคุณกำลังใช้เครื่องมือแก้ปัญหาที่สามารถดาวน์โหลดได้ขั้นตอนนี้แทบไม่มีค่าใด ๆ เลย อย่างไรก็ตามตัวแก้ไขปัญหาในตัวเป็นส่วนสำคัญของระบบและอาจทำให้เกิดความเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ เช่นเดียวกับไฟล์ระบบอื่นทั้งหมด โชคดีที่ SFC (System File Checker) เป็นยูทิลิตี้ในตัวซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ SFC:
- เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ ค้นหาพร้อมท์คำสั่งและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ sfc / scannow แล้วกด Enter
- รอจนกระทั่งการสแกนสิ้นสุดลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
2: เรียกใช้ DISM
หากเครื่องมือ SFC ล้มเหลวเราสามารถเปลี่ยนเป็น DISM ได้ตลอดเวลา เครื่องมือการให้บริการและจัดการรูปภาพที่ปรับใช้คล้ายกับ SFC อย่างไรก็ตามนอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันสามารถสร้างอิมเมจระบบใหม่ทั้งหมดในกรณีที่เกิดความเสียหายมีสองวิธีที่คุณสามารถใช้งานได้ อันแรกอาศัย Windows Update เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย ค่อนข้างที่สองใช้ไดรฟ์ติดตั้งภายนอก (USB หรือ DVD) เพื่อใช้การแก้ไข
ในกรณีส่วนใหญ่วิธีแรกควรทำงานได้ดี ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ DISM บน Windows 10:
- คลิกขวาที่ พรอมต์คำสั่ง และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ในบรรทัดคำสั่งคัดลอกวางบรรทัดเหล่านี้ทีละหนึ่งและกด Enter หลังจากแต่ละ:
- DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
- DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
- รอความละเอียด
3: ตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์
เช่นเดียวกับที่เครื่องมือก่อนหน้านี้จัดการกับความเสียหายของระบบมีเครื่องมือเฉพาะสำหรับข้อผิดพลาดของ HDD HDD ที่เสียหายซึ่งมีเซกเตอร์เสียสามารถเรียกใช้ข้อผิดพลาดได้หลายอย่าง รวมถึงที่เรากำลังพูดถึงในวันนี้ ด้วยเหตุผลดังกล่าวเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามสำหรับการตรวจสอบเชิงลึกหรือเรียกใช้เครื่องมือ CheckDisk ในพร้อมท์คำสั่ง
นี่คือวิธีการ:
- ในแถบ Windows Search พิมพ์ cmd คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
- chkdsk c: / r
- chkdsk c: / r
- รอจนกว่าขั้นตอนจะสิ้นสุดลง
4: สแกนหามัลแวร์
ในสองขั้นตอนแรกเราครอบคลุมความเสียหายของไฟล์ระบบ แต่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตกับตัวแก้ไขปัญหาใน Windows 10 เราขอแนะนำให้ตรวจสอบผู้ต้องสงสัยตามปกติ แน่นอนเราอ้างถึงซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งสามารถ (และจะทิ้งไว้ตามลำพัง) ซึ่งจะรบกวนการทำงานของระบบของคุณอย่างสมบูรณ์
คุณสามารถสแกนพีซีของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม แต่เราจะแสดงวิธีดำเนินการดังกล่าวกับ Windows Defender ทุกคนมี Windows Defender เป็นส่วนหนึ่งของ Windows 10 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสแกนหามัลแวร์ด้วย Windows Defender:
- ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่คุณกำลังทำงาน
- เปิด Windows Defender จากพื้นที่แจ้งเตือน
- เลือก การป้องกันไวรัสและการคุกคาม
- คลิก“ เรียกใช้การสแกนขั้นสูงใหม่ ”
- เลือก“ การ สแกนออฟไลน์ของ Windows Defender ”
- คลิก สแกน ทันที
5: ยืนยันว่าบริการที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานแล้ว
ตอนนี้เหมือนกับแอปพลิเคชันระบบอื่น ๆ แม้แต่ตัวแก้ไขปัญหาก็มีบริการเฉพาะ เพื่อให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงานวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาบางอย่างมันจะใช้บริการไม่กี่รายการ บางส่วนทำงานได้ตลอดเวลาในขณะที่บางโปรแกรมเริ่มทำงานเมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเท่านั้น
สิ่งที่เราต้องทำคือยืนยันว่าบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเปิดใช้งานแล้ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นกรณีนี้:
- ในแถบ Windows Search พิมพ์ Services และเปิด Services จากรายการผลลัพธ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการทั้ง 4 นี้ทำงานอยู่:
- บริการการเข้ารหัสลับ
- พื้นหลังบริการโอนอัจฉริยะ
- โปรแกรมติดตั้ง Windows
- บริการ Windows Update
- บริการการเข้ารหัสลับ
- หากไม่เป็นเช่นนั้นให้คลิกขวาที่บริการที่หยุดแล้วเลือก“ เริ่ม” จากเมนูตามบริบท
- ในแถบ Windows Search พิมพ์ Services และเปิด Services จากรายการผลลัพธ์
6: รีเฟรชพีซีของคุณ
ในท้ายที่สุดถ้าการแจ้งเตือน“ เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดตัวแก้ไขปัญหา” เราขอแนะนำให้คุณรีเฟรชการติดตั้ง Windows 10 ของคุณ เมื่อเปรียบเทียบกับการติดตั้งใหม่ทั้งหมดวิธีนี้จะไม่ลบข้อมูลใด ๆ นอกจากนี้กระบวนการค่อนข้างเร็วดังนั้นคุณจะไม่เสียเวลามากนัก ข้อเสียเปรียบที่ชัดเจนเพียงอย่างเดียวคือข้อเท็จจริงที่ว่าคุณจะต้องกำหนดการตั้งค่าระบบจำนวนมาก
- อ่านเพิ่มเติม: ข้อความ“ แก้ไขปัญหาพีซี” จะไม่หายไปใน Windows 10 [แก้ไข]
นี่คือวิธีรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นค่าเริ่มต้น:
- สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า > อัปเดตและความปลอดภัย
- เลือกการ กู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิก“ เริ่มต้น ” ใต้ส่วนรีเซ็ตพีซีนี้
- เลือกที่จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณและดำเนินการตามกระบวนการกู้คืนต่อ
ด้วยที่กล่าวว่าเราสามารถสรุปบทความนี้ ในกรณีที่คุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามเราขอแนะนำให้คุณแบ่งปันกับเราและผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอื่น ๆ คุณสามารถทำได้ในส่วนความเห็นด้านล่าง