แอป Xbox สำหรับ Windows 10 รวบรวมนักเล่นเกมทั้ง Xbox One และคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ทำให้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสื่อสารข้ามแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนกำลังประสบปัญหากับเครื่องมือการส่งข้อความของแอพโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ใช้ Reddit นี้:
ไม่แน่ใจปัญหา แต่สำหรับเดือนที่แล้วแท็บข้อความในแอป Windows 10 Xbox live จะไม่ทำงานสำหรับฉัน ข้อความแจ้งว่า“ ลองอีกครั้งเราพบปัญหาในการรับข้อความของคุณ” และเมื่อฉันส่งข้อความข้อความแจ้งว่า“ เราไม่สามารถส่งข้อความนี้ลองอีกครั้งในภายหลัง”
วิธีแก้ไขข้อความที่ไม่ทำงานบนแอพ Windows 10 Xbox ในตอนนี้
- รีเซ็ตแอป Xbox บน Windows 10
- รีบูตคอนโซลของคุณ
- วงจรพลังงานทางกายภาพของคอนโซล
1. รีเซ็ตแอป Xbox บน Windows 10
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อย่างหนึ่งคือการเปิดแถบค้นหาและค้นหา“ แอพและคุณสมบัติ ” จากนั้นค้นหาแอป Xbox เลือกตัวเลือกขั้นสูงแล้วคลิก“ รีเซ็ต” ซึ่งควรกลับข้อความแม้ว่าคุณอาจต้องทำซ้ำ ดำเนินการทุกครั้งที่มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
2. รีบูตคอนโซลของคุณ
การแก้ไขอื่นก็คือการรีสตาร์ทหรือเปิดวงจรคอนโซล Xbox One ของคุณ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะไม่ลบเกมหรือข้อมูลใด ๆ ของคุณ
- กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก รีสตาร์ทคอนโซล
- เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคำแนะนำหรือหากคอนโซลค้างให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกระทั่งปิดคอนโซล หลังจากนั้นให้แตะปุ่ม Xbox บนคอนโซลอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่
3. วงจรพลังงานทางกายภาพของคอนโซล
- ปิดคอนโซลของคุณโดยกดปุ่ม Xbox ที่ด้านหน้าของคอนโซลเป็นเวลาประมาณ 10 วินาที คอนโซลจะปิด
- เปิดคอนโซลของคุณอีกครั้งโดยการกดปุ่ม Xbox บนคอนโซลหรือปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมของคุณ
หากคุณไม่เห็นภาพเคลื่อนไหวการบู๊ตสีเขียวเมื่อคอนโซลรีสตาร์ทให้ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งคอนโซลปิดเครื่องสนิท
หากคอนโซลของคุณอยู่ในโหมดเปิดเครื่องทันทีที่เปิดขั้นตอนด้านบนจะปิดคอนโซลโดยสมบูรณ์ โหมดเปิดทันทีหรือความสามารถในการเปิดคอนโซลโดยพูดว่า“ Xbox on” จะไม่เปิดใช้งานจนกว่าคุณจะรีสตาร์ทคอนโซล
ถอดและเชื่อมต่อสายไฟคอนโซลของคุณอีกครั้ง
- ปิดคอนโซล Xbox One ด้วยการกดปุ่ม Xbox ที่ด้านหน้าคอนโซลเป็นเวลาประมาณ 10 วินาทีจนกระทั่งปิดลงอย่างสมบูรณ์
- ถอดสายไฟของคอนโซลออก รอ 10 วินาที
อย่าลืมรอ 10 วินาที ขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตพาวเวอร์ซัพพลาย
- เสียบสายไฟคอนโซลกลับเข้าที่
- กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลของคุณเพื่อเปิด Xbox One
ที่ควรทำ ในกรณีที่คุณมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการแนะนำตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
