เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าคุณอาจไม่สามารถกู้คืนอีเมลที่คุณทำหายไปเนื่องจากการเปลี่ยนจาก Hotmail เป็น Outlook มากและเราหมายถึงผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหานี้โดยสูญเสียไอเท็มและอีเมลเก่า ๆ ในกระบวนการ กระบวนการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้และรายการทั้งหมดที่เก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบทิ้งหลังจากที่ Outlook แทนที่ Hotmail เป็นไคลเอนต์อีเมลแบบ go-to
มีความยุติธรรมที่จะกล่าวว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมีความโกรธเคืองกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับอีเมลของพวกเขา
ฉันจะรับอีเมลที่ถูกลบกลับคืนได้ไหม?
ในขณะนี้แม้ว่าฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะมีขอบเขตทางกฎหมายสูงพร้อมกับข้อกำหนดและข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซึ่งพวกเขาไม่รับผิดชอบ จุดข้อกำหนดสิทธิการใช้งานที่เรากล่าวถึงคือ:
“6 บริการขัดข้องและสำรองข้อมูล
เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการทำงานต่อไป อย่างไรก็ตามบริการออนไลน์ทั้งหมดประสบกับการหยุดชะงักและหยุดชะงักเป็นครั้งคราวและ Microsoft จะไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักหรือการสูญเสียที่คุณอาจได้รับ คุณควรสำรองเนื้อหาที่คุณจัดเก็บไว้ในบริการเป็นประจำ มีแผนสำรองข้อมูลเป็นประจำและการทำตามแผนสามารถช่วยคุณป้องกันการสูญเสียเนื้อหาของคุณ เราใช้ความพยายามในการให้สถานะการบริการโดยละเอียดในเว็บไซต์สถานะการบริการ (//status.live.com)”
ตอนนี้ความเสียหายเสร็จสิ้นแล้วและเราก็ไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ หรือแทบจะไม่มีอะไรเลยเพราะอาจมีบางอย่างหลงเหลืออยู่ในรายการที่ ถูกลบ หรือ เก็บถาวร แต่นั่นเป็นช็อตที่ยาวนาน นอกจากนี้คุณยังสามารถกู้คืนรายการหรืออีเมลบางรายการที่ถูกลบออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ แต่จะถูกเก็บไว้ใน 30 วันหลังจากการลบ
คุณสามารถลองติดต่อฝ่ายสนับสนุน Outlook แต่เราจะไม่หวังสูง นั่นเป็นวิธีที่มันเป็น เราไม่ชอบเป็นผู้แบกรับข่าวร้าย แต่การคาดเดาที่มีการศึกษาของเราคือการดึงอีเมลของคุณนั้นไม่ใช่ความเป็นไปได้
และในบันทึกย่อนั้นเราสามารถสรุปได้ คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้? คุณพบวิธีในการรับอีเมลของคุณกลับมาหรือไม่? บอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง
