เราทุกคนใช้แอพมัลติมีเดียบนพีซีของเรา แต่บางครั้งผู้ใช้ไม่สามารถเริ่มแอพมัลติมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบได้เนื่องจาก แอปอื่นกำลังควบคุม ข้อผิดพลาดด้าน เสียงของคุณ
ปัญหานี้จะป้องกันไม่ให้คุณเรียกใช้แอพมัลติมีเดียบน Windows 10 แต่วันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ
ข้อผิดพลาด 0xc00d4e85: แอปอื่นกำลังควบคุมเสียงของคุณ
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc00d4e85 ได้อย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- หยุดศูนย์อัปโหลด MS Office ชั่วคราว
- สิ้นสุด audiodg.exe
- ตรวจสอบว่าบริการ Windows Audio กำลังทำงานอยู่หรือไม่
- ปิดการใช้งานไดรเวอร์เสียงของคุณ
- ดูวิดีโอออนไลน์
- ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันจากการเข้ายึดเสียง
- ลบการปรับปรุงที่มีปัญหา
- คืนค่าการตั้งค่าเสียงเริ่มต้น
โซลูชันที่ 1 - หยุดศูนย์อัปโหลด MS Office ชั่วคราว
ผู้ใช้หลายคนใช้ Microsoft Office แต่บางครั้ง Office อาจทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ให้ปรากฏ ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าศูนย์อัพโหลด MS Office เป็นสาเหตุของปัญหานี้
ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องหยุดการอัปโหลดชั่วคราวและควรแก้ไขปัญหาได้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆและใช้งานได้สำหรับผู้ใช้บางคนดังนั้นโปรดลองใช้
เนื่องจากนี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาหมายความว่าคุณจะต้องทำซ้ำทุกครั้งที่ปัญหานี้ปรากฏขึ้น
นี่เป็นปัญหาที่น่ารำคาญดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่ามันได้รับการแก้ไขด้วยการอัพเดท หากคุณยังคงมีปัญหานี้โปรดอัปเดต Microsoft Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอปพลิเคชัน Office ใด ๆ
- ไปที่ ไฟล์> บัญชี
- ภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ คลิกที่ ตัวเลือกการอัปเดต> อัปเดต ทันที
- หาก Office ไม่ทันสมัยการอัพเดทจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
หรือคุณสามารถดาวน์โหลดอัปเดต Office ได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft
โซลูชันที่ 2 - สิ้นสุด audiodg.exe
ตามผู้ใช้สาเหตุของปัญหานี้คือ audiodg.exe แอปพลิเคชันนี้เกี่ยวข้องกับบริการแยกกราฟของอุปกรณ์ระบบเสียง Windows และเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องปิดกระบวนการนี้ สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เริ่ม ตัวจัดการงาน หากต้องการทำเช่นนั้นอย่างรวดเร็วคุณสามารถกด Ctrl + Shift + Esc
- หลังจากที่ Task Manager เริ่มทำงานให้ไปที่แท็บ Details ตอนนี้ค้นหา audiodg.exe คลิกขวาแล้วเลือก End Task จากเมนู
เมื่อคุณปิดใช้งานกระบวนการที่มีปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะหายไปและคุณจะสามารถเรียกใช้แอพมัลติมีเดียได้โดยไม่มีปัญหา
โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบว่าบริการ Windows Audio ทำงานอยู่หรือไม่
Windows ต้องการบริการต่าง ๆ เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและยังใช้กับมัลติมีเดียได้เช่นกัน หากบริการเสียงไม่ทำงานคุณอาจต้องเปิดใช้งาน สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Windows + R และป้อน services.msc กด Enter หรือคลิก ตกลง
- เมื่อหน้าต่าง Services เปิดขึ้นคุณจะเห็นรายการบริการทั้งหมด ตอนนี้ค้นหาบริการ Windows Audio และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
- ตรวจสอบ ประเภทการเริ่มต้น และ สถานะบริการ หากทุกอย่างเป็นไปตาม ประเภทเริ่มต้น ควรถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ และ สถานะการบริการเป็น ทำงาน หากไม่ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ และคลิกปุ่ม เริ่ม เพื่อเริ่มบริการ ตอนนี้คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากเริ่มบริการ Windows Audio ปัญหาควรได้รับการแก้ไข มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่อ้างว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงหยุดบริการ Windows Audio แล้วเริ่มต้นใหม่ดังนั้นโปรดลองทำเช่นกัน
โซลูชันที่ 4 - ปิดใช้งานโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ
หากคุณได้รับ แอปอื่นกำลังควบคุม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ เสียง คุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้ง่ายๆโดยการรีสตาร์ทไดรเวอร์เสียง โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หากต้องการทำเช่นนั้นอย่างรวดเร็วเพียงกด Windows Key + X เพื่อเปิด เมนู Win + X และเลือก Device Manager จากรายการ
- เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้มองหาไดรเวอร์เสียงของคุณ ควรอยู่ในส่วนของ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม เมื่อคุณพบไดรเวอร์แล้วให้คลิกขวาแล้วเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ จากเมนู
- คุณจะได้รับข้อความเตือน คลิกที่ ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ
- ตอนนี้ค้นหาโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณอีกครั้งคลิกขวาแล้วเลือก เปิดใช้งานอุปกรณ์
หลังจากทำเช่นนั้นปัญหาเกี่ยวกับแอพมัลติมีเดียของคุณควรได้รับการแก้ไข โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาและคุณจะต้องทำซ้ำทุกครั้งที่ปัญหานี้ปรากฏขึ้น
โซลูชันที่ 5 - ดูวิดีโอออนไลน์
มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่อ้างว่าปัญหานี้ปรากฏใน Groove Music และคุณสามารถแก้ไขได้ชั่วคราวด้วยการเล่นวิดีโอออนไลน์ ตามผู้ใช้ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์เสียงบลูทู ธ แต่คุณยังคงสามารถลองวิธีนี้ได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ระบบเสียงบลูทู ธ ก็ตาม เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณ
- เริ่ม Groove Music
- ไปที่ YouTube หรือเว็บไซต์โฮสต์วิดีโออื่น ๆ และดูวิดีโอใด ๆ
- หยุดการเล่นวิดีโอและลองเล่นเพลงใน Groove Music
- ไม่บังคับ: หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นให้เล่นวิดีโอ YouTube อื่นแล้วลองเล่นเสียงใน Groove Music
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่หยาบ แต่ทำงานได้ตามผู้ใช้ดังนั้นอย่าลังเลที่จะลองใช้ หากข้อผิดพลาดนี้ปรากฏในเครื่องเล่นมัลติมีเดียอื่นแทนที่จะเป็น Groove Music เพียงทำตามวิธีแก้ไขปัญหานี้แล้วใช้เครื่องเล่นที่คุณต้องการแทน Groove Music
โซลูชันที่ 6 - ปิดใช้งานแอปพลิเคชันจากการเข้ายึดเสียงของคุณ
หากคุณประสบปัญหานี้บนพีซีของคุณคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานตัวเลือกเดียว นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows Key + S แล้วใส่ เสียง เลือก เสียง จากรายการผลลัพธ์
- ค้นหาอุปกรณ์เสียงของคุณในตัวอย่างของเราคือ ลำโพง คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ
- ไปที่แท็บ ขั้นสูง และยกเลิกการเลือก อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุม ตัวเลือก อุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ ตอนนี้คลิกที่ ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทแอปพลิเคชันอื่น ๆ จะไม่สามารถควบคุมอุปกรณ์เสียงของคุณได้และควรแก้ไขปัญหาได้
โซลูชันที่ 7 - ลบการปรับปรุงที่มีปัญหา
หากปัญหานี้เริ่มปรากฏขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้อาจเป็นเพราะการอัปเดตของ Windows การทำให้พีซีของคุณทันสมัยอยู่เสมอ แต่บางครั้งการอัปเดตบางอย่างอาจมีข้อผิดพลาดและอาจทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องลบการปรับปรุงที่มีปัญหาด้วยการทำสิ่งต่อไปนี้:
- เปิด แอปการตั้งค่า คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยการกด Windows Key + I
- เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิกที่ อัปเดตประวัติ
- รายการอัปเดตที่ติดตั้งจะปรากฏขึ้น จดจำอัพเดตล่าสุดและคลิกที่ ถอนการติดตั้งอัพเดต
- หน้าต่าง อัปเดตที่ติดตั้ง จะปรากฏขึ้น ในการลบการอัปเดตคุณเพียงแค่ดับเบิลคลิกที่มันและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ผู้ใช้ไม่กี่คนอ้างว่าการอัพเดต KB2962407 ทำให้เกิดปัญหาดังนั้นหากคุณเห็นการอัปเดตนี้ในรายการให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้ง
หลังจากลบการปรับปรุงตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไข หากการลบการปรับปรุงแก้ไขปัญหาคุณต้องป้องกันไม่ให้การปรับปรุงที่เป็นปัญหาติดตั้งอีกครั้ง ในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องดาวน์โหลดแสดงหรือซ่อนตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตจาก Microsoft เครื่องมือนี้ใช้งานง่ายและคุณสามารถใช้มันเพื่อป้องกันการติดตั้งการอัปเดตที่เป็นปัญหาดังนั้นโปรดทดลองใช้งาน
โซลูชันที่ 8 - กู้คืนการตั้งค่าเสียงเริ่มต้น
ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเสียงเป็นค่าเริ่มต้น สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 และ 2 จาก โซลูชัน 6
- ไปที่แท็บ ขั้นสูง แล้วคลิกที่ปุ่ม คืนค่าเริ่มต้น ตอนนี้คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากทำเช่นนั้นการตั้งค่าเสียงของคุณจะกลับสู่ค่าเริ่มต้นและปัญหาควรได้รับการแก้ไข
แอปอื่นกำลังควบคุม ข้อผิดพลาดด้าน เสียงของคุณ สามารถป้องกันไม่ให้คุณเพลิดเพลินกับมัลติมีเดียบนพีซีของคุณ อย่างที่คุณเห็นนี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดร้ายแรงและคุณควรสามารถแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
