นักเล่นเกมทุกคนรู้ดีถึงความไม่สะดวกและความยุ่งยากที่มาพร้อมกับความผิดพลาดของเกม
อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่เล่นเกมรู้วิธีแก้ไขทันที
เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเกมล่มคุณต้องทราบว่าเกิดจากอะไร
นี่คืออาการของความผิดพลาดของเกมเมื่อเล่นเกมที่ระบุไว้ในส่วนใช้กับ:
- เกมหยุดตอบสนอง
- เกมเพิ่งปิดโดยไม่คาดคิด
- หน้าต่างเกมย่อเล็กสุดและไม่สามารถกู้คืนได้
- คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าเกมพบปัญหาและจำเป็นต้องปิดจากนั้นแจ้งให้ส่งรายละเอียดรายงานข้อผิดพลาด
หากต้องการแก้ไขปัญหาความผิดพลาดของเกมให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณสามารถเล่นเกมอื่นที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่จากนั้นใช้วิธีแก้ไขปัญหา 14 ข้อเพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไขแล้ว” เกม Windows Store เพิ่งขัดข้อง
1. ล้าง Store Cache เพื่อแก้ไขปัญหาเกมขัดข้อง
- คลิกขวาที่ เริ่ม
- เลือก Run
- พิมพ์ wsreset.exe
- กด Enter
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Windows Store หรือแอพอื่น ๆ
2. ลงทะเบียนแอพ Windows Store อีกครั้ง
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลงทะเบียนใหม่:
- คลิก เริ่ม
- ไปที่ช่องค้นหา
- พิมพ์ cmd
- คลิกขวาที่ พรอมต์คำสั่ง
- เขียนคำสั่งนี้บนหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง: powershell -ExecutionPolicy ไม่ จำกัด Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
- กดปุ่มตกลง
- ตรวจสอบผลลัพธ์ที่แสดง
- หากประมวลผลสำเร็จให้พิมพ์ Exit
- กดปุ่มตกลง
3. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ
- คลิกขวาที่ เริ่ม
- เลือก แผงควบคุม
- ไปที่มุมขวาบนและเปลี่ยนตัวเลือก มุมมองตาม ไอคอนขนาดใหญ่
- คลิกการ แก้ไขปัญหา
- คลิกที่ ดู ตัวเลือก ทั้งหมด บนแผงด้านซ้าย
- เลือกแอพ Windows store
- ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ
4. ตรวจสอบการอัปเดตเกมล่าสุด
ไปที่เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องสำหรับเกมที่ล้มเหลวและดาวน์โหลดการอัพเดทล่าสุด
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ คุณเป็นเจ้าของเกมนี้” รหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001
5. ดำเนินการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดและกำหนดค่าตัวเลือกการเริ่มต้น
การดำเนินการคลีนบูตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยลดความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดสาเหตุของปัญหาข้อผิดพลาด bluescreen รีเซ็ตพีซี ข้อขัดแย้งเหล่านี้อาจเกิดจากแอปพลิเคชันและบริการที่เริ่มต้นและทำงานในพื้นหลังเมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่ม Windows ตามปกติ
ในการดำเนินการคลีนบูตบน Windows 10 ได้สำเร็จคุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ช่องค้นหา
- พิมพ์ msconfig
- เลือก การกำหนดค่าระบบ
- แท็บค้นหา บริการ
- เลือกกล่อง ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
- คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
- ไปที่แท็บ เริ่มต้น
- คลิก เปิดตัวจัดการงาน
- ปิดตัวจัดการงานจากนั้นคลิก ตกลง
- รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มระบบใหม่ให้กำหนดค่าตัวเลือก Selective Startup โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่กล่องโต้ตอบ System Configuration Utility
- ไปที่แท็บ ทั่วไป แล้วเลือก เริ่มต้นที่เลือก
- ยกเลิกการเลือกช่อง โหลดรายการเริ่มต้น
- คลิกที่แท็บ Services
- เลือกกล่อง ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
- คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
- คลิก ตกลง
- รีสตาร์ทหากได้รับแจ้งให้
หลังจากรีสตาร์ทเสร็จสิ้นให้ลองเริ่มเกมเดิมที่ล้มเหลวเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาความผิดพลาดของเกมได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหาหายไปหลังจากรีสตาร์ทแสดงว่าสาเหตุคือโปรแกรมหรือบริการแบ็คกราวน์
หากปัญหากลับมาหลังจากเริ่มต้นระบบใหม่และตั้งค่าใหม่สัญญาณรบกวนจะเป็นปัญหาที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง
เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาความผิดพลาดของเกมใช้สองขั้นตอนเหล่านี้:
- เริ่มต้นยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ
- เปิดใช้งานครึ่งหนึ่งของรายการบริการ
วิธีการเริ่มยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ
- คลิก เริ่ม
- ไปที่ช่องค้นหา
- พิมพ์ msconfig
- กด Enter
- หากได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบให้พิมพ์รหัสผ่านมิฉะนั้นคลิกดำเนินการต่อเพื่อยืนยัน
วิธีเปิดใช้งานครึ่งหนึ่งของรายการบริการ
- พิมพ์ msconfig
- เลือก การกำหนดค่าระบบ
- แท็บค้นหา บริการ
- เลือกกล่อง ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
- คลิกเพื่อเลือกครึ่งหนึ่งของกล่องกาเครื่องหมายใต้รายการบริการ
- คลิกตกลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากปัญหาความผิดพลาดของเกมเกิดขึ้นอีกหลังจากรีสตาร์ทให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2 แต่ลบเครื่องหมายในกล่องกาเครื่องหมายครึ่งหนึ่งในรายการบริการที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้ หากยังคงเกิดขึ้นอีกหลังจากการรีสตาร์ทครั้งที่สองคลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายที่เหลือครึ่งหนึ่งในรายการบริการ
หากปัญหาความผิดพลาดของเกมหายไปหลังจากรีสตาร์ทให้ย้อนกลับช่องทำเครื่องหมายที่เลือกและทำซ้ำจนกว่าคุณจะระบุบริการที่ทำงานเมื่อเกิดความผิดพลาดในเกม
หากความผิดพลาดของเกมไม่เกิดขึ้นหลังจากรีสตาร์ทให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2 แต่เลือกครึ่งหนึ่งของกล่องกาเครื่องหมายเคลียร์ หากยังไม่เกิดขึ้นให้คลิกเพื่อเลือกครึ่งหนึ่งของกล่องที่เคลียร์
ทำซ้ำจนกว่าคุณจะระบุบริการที่ทำงานเมื่อเกิดความผิดพลาดของเกม
หากคุณพบบริการที่ทำให้เกมพังนั่นเป็นรายการปัญหา ในกรณีนี้ให้ติดต่อผู้ผลิตโปรแกรมเฉพาะเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่หรือเรียกใช้ System Configuration Utility จากนั้นคลิกเพื่อยกเลิกการทำเครื่องหมายที่กล่องของรายการบริการที่ทำให้เกิดปัญหา
หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหานี้เกิดจากการเริ่มต้น ในกรณีนี้เปิดใช้งานครึ่งหนึ่งของรายการเริ่มต้นตามที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้วคลิกเพื่อยกเลิกการซ่อนบริการ Microsoft ทั้งหมด สุดท้ายทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายสำหรับรายการเริ่มต้น (ไม่ใช่รายการบริการ)
วิธีการกลับสู่โหมดเริ่มต้นปกติ
- คลิกเริ่ม
- พิมพ์ msconfig ในช่องค้นหา
- กดปุ่มตกลง
- ระบุสิทธิ์ผู้ดูแลระบบหรือรหัสผ่าน
- ภายใต้แท็บทั่วไปคลิกการเริ่มต้นปกติ - โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์และบริการทั้งหมด
- คลิกตกลง
- รีสตาร์ทหากได้รับแจ้งให้
ยังอ่าน: 5 เกมจำลองการบินที่ดีที่สุดสำหรับพีซี
6. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
นี่คือวิธีการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่:
- คลิก เริ่ม
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก บัญชี
- คลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีนี้
- กรอกแบบฟอร์มด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน บัญชีผู้ใช้ใหม่ของคุณจะถูกสร้างขึ้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เข้าสู่บัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น
ลองเปิดเกมโดยใช้บัญชีใหม่
หมายเหตุ : บางเกมต้องการบัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบจึงจะทำงานได้ ในกรณีนี้ทำต่อไปนี้เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ / สิทธิ์:
นี่คือวิธีการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่และให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ:
- คลิกที่ เปลี่ยนประเภทบัญชี
- คลิกที่ลูกศรลงและเลือก ผู้ดูแลระบบ เพื่อตั้งค่าบัญชีเป็นระดับผู้ดูแลระบบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เข้าสู่บัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น
ลองเปิดเกมโดยใช้บัญชีใหม่
หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ให้ลงชื่อออกจากบัญชีใหม่และลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ปกติของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาความผิดพลาดของเกมยังคงอยู่หรือไม่
ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาคือบัญชีผู้ใช้ปกติของคุณ ใช้ปุ่ม Fix It เพื่อคืนค่าการตั้งค่าความปลอดภัยเริ่มต้นสำหรับบัญชีจากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
มิฉะนั้นย้ายข้อมูลของคุณจากบัญชีผู้ใช้ที่มีปัญหาไปยังบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อเข้าถึง
7. เปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้
- คลิกขวาที่ไอคอนของเกม
- คลิก คุณสมบัติ
- คลิกที่แท็บ ความเข้ากันได้
- เลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ กล่อง
- เลือกรุ่น Windows
- คลิก ตกลง
หมายเหตุ: วิธีการนี้อาจใช้ไม่ได้กับเกมใหม่ที่ต้องการคุณสมบัติขั้นสูง
8. อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ
ติดต่อผู้ผลิตการ์ดแสดงผลเพื่อค้นหาวิธีรับโปรแกรมควบคุมวิดีโอรุ่นล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขกราฟิกที่ล้าสมัยให้ดูคู่มือนี้
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและปลอดภัยด้วยเครื่องมือเฉพาะอย่างเต็มรูปแบบ ดาวน์โหลดเครื่องมืออัพเดต Driver TweakBit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton) เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความเสียหายถาวรกับพีซีของคุณด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นที่ไม่ถูกต้อง
คำเตือน : ฟังก์ชั่นบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี
9. ปิดการใช้งานการ์ดเสียงชั่วคราว
- คลิกขวาที่ เริ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์
- คลิก ปิดใช้งาน
- คลิก ใช่ จากนั้นคลิก ตกลง
- รีสตาร์ทและทดสอบเกม
10. อัปเดตไดรเวอร์เสียง
ติดต่อกับผู้ผลิตการ์ดเสียงเพื่อค้นหาวิธีรับโปรแกรมควบคุมรุ่นล่าสุดสำหรับการ์ดเสียงของคุณ
วิธีตรวจสอบชื่อและผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ
- คลิก เริ่ม
- พิมพ์ dxdiag ในช่องค้นหา
- กด Enter
- คลิกที่แท็บ Sound
- ภายใต้ อุปกรณ์ ค้นหา ชื่อ
- ภายใต้ ไดรเวอร์ ให้ ค้นหา ผู้ให้บริการ
- คลิก ออก
11. ลบและติดตั้งเกมใหม่
บางครั้งความผิดพลาดของเกมทำให้คุณต้องทำสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้นั่นคือการลบเกมทั้งหมดและส่วนประกอบทั้งหมดออกแล้วติดตั้งใหม่
นี่คือวิธีการ:
- ทำคลีนบูตโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ช่องค้นหา
- พิมพ์ msconfig
- เลือก การกำหนดค่าระบบ
- แท็บค้นหา บริการ
- เลือกกล่อง ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
- คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
- ไปที่แท็บ เริ่มต้น
- คลิก เปิดตัวจัดการงาน
- ปิดตัวจัดการงานจากนั้นคลิก ตกลง
- รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลบและติดตั้งเกมใหม่โดยใช้ขั้นตอนสำหรับ Windows เวอร์ชั่นของคุณโดยการใส่แผ่นซีดีของเกมแล้วทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งให้เสร็จ
หากการตั้งค่าไม่เริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติให้ทำดังนี้:
- คลิก เริ่ม
- ในกล่องค้นหาให้พิมพ์ drive: setup.exe (drive เป็นตัวอักษรของไดรฟ์ CD / DVD)
- กด Enter
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
ยังอ่าน: เกมออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุดในการเล่นบนพีซีของคุณ
12. ตรวจสอบศูนย์โซลูชัน
ไปที่ Games for Windows Solution Center เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ให้คุณตรวจสอบปัญหาผลิตภัณฑ์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา คุณสามารถค้นหาความช่วยเหลือผลิตภัณฑ์จากฟอรัมสนทนาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคเช่นผู้ติดต่อเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
13. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส
หากเกมปิดสร้างข้อผิดพลาดหรือคุณประสบกับความผิดพลาดของเกมเมื่อคุณเริ่ม / เปิดตัวหรือขณะเล่นแสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส
หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอยู่ให้อัพเดตโดยการติดตั้งไฟล์ลายเซ็นล่าสุดก่อนทำการสแกน ไฟล์ลายเซ็นดังกล่าวจะออกในแต่ละเดือน เมื่อคุณได้รับมันสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากการสแกนแบบสมบูรณ์เสร็จสิ้นให้ทำซ้ำโซลูชัน 11 เพื่อลบและติดตั้งเกมใหม่
14. ลบสปายแวร์และโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ไม่ต้องการ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้การสแกนหาสปายแวร์และซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์อื่น ๆ :
- คลิก เริ่ม
- ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ Windows Defender
- เลือก แอพ Windows Defender จากผลการค้นหา
- เลือก Full Scan ทางด้านขวามือ
เมื่อล้างข้อมูลแล้วให้ทำตามโซลูชัน 11 เพื่อลบและติดตั้งเกมใหม่
เราหวังว่าหนึ่งใน 14 วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ผลสำหรับคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็น
