คุณอาจพบปัญหาที่ Windows PC ของคุณไม่ได้เริ่มต้นวิธีการที่ดีหลังจากการบูทและทำให้เกิดข้อผิดพลาดจากสีน้ำเงินที่อ่านว่า:“ พีซีของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง ”
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากไฟดับอย่างกะทันหัน (พีซีของคุณทำงานได้ดีและมันก็เริ่มที่จะโยนข้อผิดพลาดนี้ให้คุณ) หรือหลังจากอัพเกรดพีซีของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรืออย่างน้อยก็เป็นรุ่นใหม่กว่ารุ่นก่อนหน้า เรากำลังอ้างถึงการอัปเดต Windows OS เพิ่มฮาร์ดแวร์ใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์
คำแนะนำแรกที่ชัดเจนคือการ รีสตาร์ทพีซีของคุณ และรอดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ หากคุณโชคดีสิ่งนี้ควรทำเคล็ดลับ แต่ถ้าหากคุณโชคดีคุณก็ไม่ต้องกังวลเพราะมีวิธีแก้ไขปัญหานี้น้อยมาก
พีซีของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้องหรือ แก้ไขด้วยโซลูชันเหล่านี้
- เซฟโหมด / ซ่อมแซมการเริ่มต้น
- ใช้ sfc / scannow
- อัปเดต Windows
- ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
- กู้คืนระบบ
- สร้างข้อมูลการกำหนดค่าการเริ่มระบบใหม่
- แก้ไข Master Boot Record ที่เสียหาย
- ลบการอัปเดต
โซลูชันที่ 1 - การซ่อมแซมเซฟโหมด / การเริ่มต้น
Safe Mode เป็นตัวเลือกการแก้ไขปัญหาสำหรับ Windows ที่เริ่มพีซีของคุณในสถานะ จำกัด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ เมนู Start แล้วพิมพ์ Update and recovery
- คลิกที่ อัปเดตและการกู้คืน และไปที่การ กู้คืน
- ภายใต้การเริ่มต้นขั้นสูงคลิก เริ่มใหม่ ทันที
ในกรณีที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณหรือถ้ามันติดอยู่บนหน้าจอล็อคทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Shift ค้างไว้
- คลิกที่ปุ่มเปิดปิดในขณะที่ กดปุ่ม Shift ค้างไว้> คลิกรีสตาร์ท
- คลิก แก้ไขปัญหา บนหน้าจอ เลือกตัวเลือก
- คลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น> เริ่มต้นใหม่
- เลือก Safe Mode
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
พีซีของคุณควรอยู่ใน Safe Mode แล้ว คุณต้องเรียกใช้ตัวเลือก Startup Repair จาก Advance boot:
- กด Shift ค้างไว้และคลิกที่ รีสตาร์ท
- คลิกที่ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิกที่ Startup Repair
โซลูชันที่ 2 - ใช้ sfc / scannow
สิ่งต่อไปที่เราจะลองคือการใช้คำสั่ง sfc / scannow ใน Command Prompt คำสั่งนี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือแก้ปัญหาสำหรับปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบและอาจมีประโยชน์ในกรณีนี้เช่นกัน
หากคุณไม่รู้วิธีเรียกใช้คำสั่ง sfc / scannow ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- ไปที่ ค้นหา พิมพ์ cmd คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as administrator
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
โซลูชันที่ 3 - อัปเดต Windows
Windows 10 เป็นบริการ (ตาม Microsoft) ซึ่งหมายความว่า บริษัท กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงและปรับปรุงระบบ ดังนั้นบางทีคุณอาจประสบปัญหาที่ทราบในงานสร้างปัจจุบันของคุณซึ่ง Microsoft ได้รับการยอมรับแล้ว
หากเป็นเช่นนั้นการอัปเดตการแก้ควรดำเนินไปในทางที่เหมาะสม ดังนั้นเพียงไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัยแล้วตรวจสอบการอัปเดต หากมีการปรับปรุงที่จำเป็นคอมพิวเตอร์ของคุณจะดาวน์โหลด หลังจากดาวน์โหลดอัปเดตแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อติดตั้ง เมื่อระบบของคุณทันสมัยแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 4 - ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
มีรายงานบางส่วนที่แนะนำว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา ที่จริงแล้วเป็นเรื่องธรรมดาใน Windows 10 เนื่องจากเป็นที่ทราบกันดีว่าระบบดังกล่าวรบกวนการทำงานของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น แม้ว่าการรบกวนจากแอนตี้ไวรัสใน Windows 10 จะส่งผลกระทบต่อการอัพเดทเป็นหลักและวิธีการติดตั้ง แต่อาจมีข้อผิดพลาดของระบบที่นี่และที่นั่น รวมถึงสิ่งที่เรากำลังพูดถึง
ดังนั้นลองหยุดการป้องกันไวรัสชั่วคราวสักพัก หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสให้พิจารณาเปลี่ยนหรือเปลี่ยนเป็น Windows Defender
อีกหนึ่งโซลูชั่นป้องกันไวรัสที่เราต้องพูดถึงคือ Bitdefender โปรแกรมป้องกันไวรัสนี้มีทรัพยากรน้อยและที่สำคัญที่สุดมันไม่รบกวนระบบของคุณ แต่อย่างใด หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณมีปัญหาคุณอาจต้องการพิจารณาเปลี่ยนเป็น Bitdefender
- รับ Bitdefender ทันที (ลดราคาพิเศษ)
โซลูชันที่ 5 - กู้คืนระบบ
มีโอกาสเกิดการเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับสถานการณ์นั้นไม่มีตัวเลือกที่ดีไปกว่าการกู้คืนระบบ! หากคุณต้องการย้อนกลับระบบของคุณเป็นเวอร์ชันการทำงานก่อนหน้าการคืนค่าระบบเป็นโซลูชันที่สมเหตุสมผลที่สุด หากคุณมีจุดคืนค่าที่เหมาะสมจะไม่ใช้เวลามากเกินไปในการดำเนินการตามขั้นตอนการเดินทางข้ามเวลาใน Windows 10
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการคืนค่าระบบใน Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกขวาที่ เมนู Start และเปิด แผงควบคุม
- ในมุมมอง ประเภท ให้เปิด ระบบและความปลอดภัย
- คลิก ประวัติไฟล์
- เปิดการ กู้คืน จากด้านล่างซ้าย
- คลิกที่ เปิดการคืนค่าระบบ
- คลิก ถัดไป จนกว่าคุณจะเห็นรายการจุดคืนค่าที่มีอยู่
- ยืนยันการเลือกและเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการกู้คืน
หลังจากกระบวนการ System Restore เสร็จสิ้นปัญหาควรจะหายไปและทุกอย่างจะเริ่มทำงานอีกครั้ง ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ให้ย้ายไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 6 - สร้างข้อมูลการกำหนดค่าการเริ่มระบบใหม่
หากคุณไม่สามารถบูตได้ตามปกติแม้ว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้วมีโอกาสที่ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตเสียหาย นอกจากนี้ไฟล์สำคัญบางไฟล์อาจถูกลบหรือการอัปเดตระบบอาจทำให้เกิดปัญหาด้วยตนเอง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณจะต้องสร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้
นี่เป็นการดำเนินการที่ซับซ้อนดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด:
- เปิดตัวเลือกขั้นสูงบนหน้าจอข้อผิดพลาด
- เลือกพร้อมท์คำสั่ง
- ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
- bootrec / rebuildbcd
- ขณะนี้มีสองสถานการณ์ที่คุณสามารถพบได้:
- การติดตั้ง Windows ที่ระบุทั้งหมด: 0. ทำต่อในขั้นตอนที่ 5
- การติดตั้ง Windows ที่ระบุทั้งหมด: 1. พิมพ์ Y กด Enter และรีสตาร์ทพีซีของคุณ
- ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละ:
- bcdedit / export c: bcdbackup
- attrib c: bootbcd -h -r -s
- ren c: bootbcd bcd.old
- bootrec / rebuildbcd
- แทรก Y หรือใช่แล้วกด Enter
- รีเซ็ตพีซีและคุณควรไปได้ดี
ในอีกทางหนึ่งมีมากกว่าการกำหนดค่าการบูตยกเว้นข้อมูลการกำหนดค่าการเริ่มระบบ นอกจากนี้ยังมี Master Boot Record
โซลูชันที่ 7 - แก้ไข Master Boot Record ที่เสียหาย
Master Boot Record (MBR) เป็นบูตเซกเตอร์พิเศษที่บันทึกการตั้งค่าการบู๊ตและข้อมูลบน HDD ของคุณ หากเกิดความเสียหายหรือไม่สมบูรณ์คุณจะไม่สามารถบูตคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ มีข้อผิดพลาดมากมายที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหานี้และมันไม่ง่ายเลยที่จะแก้ไขโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยไม่ต้องมีสื่อการติดตั้งหรือการกู้คืน อย่างไรก็ตามมีวิธีการอยู่เสมอและคุณควรจะสามารถดำเนินการนี้ได้โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิดตัวเลือกขั้นสูงบนหน้าจอข้อผิดพลาด
- เปิดพร้อมท์คำสั่ง
- ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ chkdsk / r และรอให้การซ่อมแซมเสร็จสิ้น
- หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องแทรกคำสั่งเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถใช้งานได้
- ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละ:
- bootrec / RebuildBcd
- bootrec / fixMbr
- bootrec / fixboot
- รีเซ็ตพีซีของคุณและค้นหาการเปลี่ยนแปลง
สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหา Master Boot Record ของคุณล้มเหลวและช่วยให้คุณดำเนินการต่อไป
โซลูชันที่ 8 - ลบการปรับปรุง
หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดทครั้งล่าสุดมีโอกาสที่คุณจะต้องถอนการติดตั้งและกลับไปใช้ระบบการทำงานรุ่นก่อนหน้า นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อคืนค่าการอัปเดตระบบ:
- ไปที่ การตั้งค่า> การปรับปรุงและความปลอดภัย> Windows Update
- ไปที่ อัปเดตประวัติ> ถอนการติดตั้งการอัปเดต
- ตอนนี้ค้นหาการปรับปรุงล่าสุดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (คุณสามารถเรียงลำดับการอัพเดทตามวันที่) คลิกขวาที่มันและไปที่ ถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ Microsoft แนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
