ผู้ใช้ Windows หลายคนโดยเฉพาะเจ้าของ Windows 8 และ Windows 8.1 ได้รายงานปัญหาการพิมพ์ด้วยแอปพลิเคชัน Windows Photo Viewer โดยเฉพาะกับไดรเวอร์ XPS ขณะนี้ Microsoft ได้ออกการปรับปรุงเพื่อแก้ไขปัญหา
ซอฟต์แวร์ Windows Photo Viewer ของ Microsoft ถูกใช้โดยผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกและเป็นเรื่องธรรมดาที่ปัญหาบางอย่างจะปรากฏขึ้น ในแถลงการณ์ด้านความปลอดภัย Patch วันอังคารล่าสุด Microsoft ได้จัดให้มีการอัปเดตสำหรับ Windows Photo Viewer ที่ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับปัญหาการพิมพ์ ขนานนามว่าเป็น:” Windows Photo Viewer พิมพ์เส้นสีขาวเมื่อคุณใช้ไดรเวอร์ XPS เพื่อพิมพ์ภาพถ่ายใน Windows “ นี่คือคำอธิบาย:
คุณติดตั้งการปรับปรุง 2670838 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 หรือคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows RT 8.1, Windows 8.1 หรือ Windows Server 2012 R2 คุณใช้ Windows Photo Viewer เพื่อเปิดรูปภาพที่มีขนาดใหญ่กว่า 500 พิกเซล ตัวอย่างเช่นขนาดของรูปภาพคือ 768 * 1024 คุณพิมพ์รูปภาพโดยใช้เครื่องพิมพ์ที่ใช้ไดรเวอร์ XPS ในสถานการณ์สมมตินี้มีเส้นสีขาวในรูปภาพที่พิมพ์ทุก ๆ 500 พิกเซล
สำหรับผู้ที่ไม่ทราบว่าไฟล์ XPS เป็นไฟล์ PDF รุ่นที่ "เข้ากันไม่ได้" ของ Microsoft เราไม่แน่ใจว่ามีกี่คนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเหล ในฐานะส่วนหนึ่งของ Patch ล่าสุดวันอังคาร Microsoft ได้อัปเดต SkyDrive และเครื่องมือกำจัดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
อัปเดต: หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเปิดภาพนี้' คุณสามารถติดตาม [ด้วยขั้นตอนจากคู่มือการแก้ไขนี้ หากคุณไม่สามารถดูภาพถ่ายใด ๆ ใน Windows 10, 8.1 หรือ 8 นั่นอาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบดังนั้นโปรดตรวจสอบบทความนี้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของไฟล์ 'วิธีเปิด' เรามีคำแนะนำที่ถูกต้องที่นี่ในบทความเฉพาะของเรา
วิธีแทนที่ Photo Viewer ใน Windows 8, 10
ตอนนี้สิ่งสำคัญที่คุณต้องทราบก็คือ Photo Viewer ไม่ใช่แอพเดียวที่สามารถช่วยคุณเปิดไฟล์ภาพประเภทต่างๆ แม้ว่ามันจะฟรี แต่ก็มีซอฟต์แวร์ฟรีอื่น ๆ อีกมากมายที่ดีกว่ามาก ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตรวจสอบรายชื่อผู้ดูภาพถ่ายฟรีที่จะเปิดรูปถ่ายของคุณ
อ่านเพิ่มเติม : เครื่องอ่านการ์ดหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ Epson ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 8
