จะทำอย่างไรถ้า Outlook กำลังส่งอีเมลเปล่า

แม้จะมีการวิจารณ์ทั้งหมด Outlook เป็นหนึ่งในวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการจัดการอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นกับแพลตฟอร์มไคลเอนต์อีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้ใช้หลายคนเน้นว่า Outlook 2016 กำลังส่งอีเมลเปล่าโดยอัตโนมัติเป็นครั้งคราว

นี่เป็นปัญหาเก่าสำหรับ Outlook ในความเป็นจริงมันส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายคนในเวอร์ชันก่อนหน้าของ Outlook ในบทความนี้คุณสามารถค้นหาคำแนะนำง่ายๆเกี่ยวกับวิธีการระบุปัญหาและแก้ไขได้อย่างรวดเร็วในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ

เหตุใด Outlook จึงส่งอีเมลเปล่า

ผู้ใช้กล่าวว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อเวอร์ชัน Outlook Home และ Business ในความเป็นจริงปัญหาสามารถประจักษ์เองในสองวิธี:

1. อีเมลเปล่าจะถูกส่งแบบสุ่มและบางครั้ง อย่างไรก็ตามผู้รับเท่านั้นที่สามารถเห็นว่าพวกเขาว่างเปล่าในขณะที่อยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งพวกเขาปรากฏขึ้นพร้อมกับตัวเต็มไปยังผู้ส่ง
2. อีเมลเปล่าจะถูกส่งไปยังผู้รับสุ่มเป็นครั้งคราวแม้ว่าผู้ส่งจะไม่ส่งอีเมลเหล่านี้

ผู้รับอีเมลว่างควรตรวจสอบว่ามีที่อยู่อีเมลส่งอีเมลเปล่าหรือไม่ หากไม่มีที่อยู่หรือที่อยู่ไม่เป็นที่รู้จักนั่นคืออีเมลขยะ ในกรณีดังกล่าววิธีที่ดีที่สุดคือไม่ต้องเปิดอีเมล แต่กำจัดมันโดยเร็วที่สุด ดูเหมือนว่าปัญหาจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Outlook 365 เช่นกันโดยมีทั้ง Windows 10 และ Windows 7

วิธีตรวจสอบว่าคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่

ปัญหาที่น่ารำคาญนี้เป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบโดยผู้ส่งที่ไม่รู้จัก ตามที่ระบุข้างต้นอีเมลเปล่าจะส่งถึงผู้รับเท่านั้น เคล็ดลับที่มีประโยชน์ในการตรวจสอบว่าอีเมลถูกส่งอย่างถูกต้องหรือไม่คือการเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณใน CC ในอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง ขั้นตอนนี้ต้องใช้เวลาไม่กี่วินาที แต่ก็มีประโยชน์ ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้แน่นอนว่าคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่

Outlook ส่งอีเมลเปล่าออก - ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

บางครั้งการแก้ปัญหาอาจง่ายกว่าที่คาดไว้ เราจะทำรายการสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วซึ่งใช้กับทั้งผู้รับและผู้ส่ง

โซลูชันที่ 1: อัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ (สำหรับผู้รับ)

หนึ่งในแนวคิดแรกที่คุณอาจนึกถึงเมื่อพูดถึงปัญหานี้คือคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัสบ้าง แต่นี่ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องจริง จริงๆแล้วนี่อาจเป็นปัญหาแอนติไวรัส

ความพยายามครั้งแรกเพื่อแก้ไขปัญหาด้านผู้รับประกอบด้วยการปรับปรุงโปรแกรมป้องกันไวรัส บางครั้งอีเมลที่หายไปเป็นผลมาจากกระบวนการสแกนไวรัสที่ดำเนินการเมื่อดาวน์โหลด อย่างใดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณทำเครื่องหมายอีเมลโดยเฉพาะว่าเป็นมัลแวร์เมื่อมันไม่เป็นเช่นนั้น

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งาน Add-in และอัปเดต Outlook (สำหรับผู้ส่ง)

ในบางกรณี Add-in จะส่ง ผลต่อฟังก์ชันการทำงานของ ผู้รับส่งไปยังจดหมาย และการรวม MAPI หากไม่ต้องการปิดการใช้งานการป้องกัน Outlook ที่มีให้โดยโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวเลือกที่ดีที่สุดในกรณีนี้คือการอัปเดต Outlook การรักษา Outlook และซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไขช่องโหว่และรับคุณสมบัติใหม่ ๆ เช่นกัน

ด้านล่างเป็นสี่ขั้นตอนง่าย ๆ ในการติดตามเพื่ออัพเดท Outlook:

1. เปิด Outlook แล้วไปที่ ไฟล์
2. เลือก บัญชี Office
   

3. คลิกที่ ตัวเลือกการอัพเดท
4. เลือก อัปเดต ทันที
   

โซลูชันที่ 3: กำหนดค่าโปรไฟล์ใหม่ (สำหรับผู้ส่ง)

หากโซลูชัน 2 ไม่ทำงานจะมีวิธีที่สามที่คุณสามารถใช้ได้ แต่ต้องใช้การกำหนดค่าโปรไฟล์ใหม่ นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:

1. ปิด Outlook อย่างสมบูรณ์
2. ไปที่เริ่มและคลิกที่แผงควบคุมและหลังจากนั้นในบัญชีผู้ใช้
3. คลิกที่จดหมาย (Microsoft Outlook 2016)
   

4. กล่องบัญชีอีเมลตอนนี้เปิด> ไปที่แสดงโปรไฟล์
5. เลือกเพิ่ม
6. พิมพ์ชื่อใหม่สำหรับโปรไฟล์ใหม่ที่คุณต้องการสร้างและคลิกตกลง
   

7. เมื่อสร้างโปรไฟล์แล้วคุณจะต้องพิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านไปข้างหน้าโดยใช้การตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติ
8. เปิด Outlook และไปที่การตั้งค่าเลือกจัดการบัญชีและหลังจากเพิ่มบัญชี
9. เลือกบัญชีอีเมลภายใต้การตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติ
10. ป้อนชื่ออีเมลและรหัสผ่านของโปรไฟล์ที่สร้างและตกลง
11. บัญชีของคุณจะถูกตั้งค่าส่งอีเมลทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไขปัญหา

เราหวังว่าหนึ่งในสามโซลูชั่นที่ระบุไว้ในบทความนี้ช่วยคุณแก้ปัญหาที่น่ารำคาญของอีเมลเปล่าเพื่อให้คุณสามารถใช้ Outlook ได้ตามปกติ

คุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของ Outlook นี้ได้โดยใช้คู่มือการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง