เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
มีข้อผิดพลาด BSoD หลากหลายและสิ่งที่พบได้ทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาดเหล่านี้คือข้อผิดพลาด Windows 10 และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันความเสียหาย
ข้อผิดพลาดประเภทนี้อาจมีปัญหาดังนั้นวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของกระบวนการที่มีการล็อคหน้า
แก้ไขข้อผิดพลาดกระบวนการหน้าจอ BSoD
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 และไดรเวอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD
- เรียกใช้การสแกน SFC
- เรียกใช้ DISM
- ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
- ลบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
- ติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่า
- ลดระดับ BIOS ของคุณ
- ลบข้อมูลแอปพลิเคชัน Cubase
- รีเซ็ต Windows 10
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดของกระบวนการได้อย่างไร
โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 และไดรเวอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
Windows 10 ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการที่สมบูรณ์แบบและด้วยฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์บางอย่างอาจมีปัญหาบางอย่างปรากฏขึ้น โชคดีที่ Microsoft มักแก้ไขปัญหาเหล่านี้ผ่านการอัพเดท Windows
การอัปเดตเหล่านี้นำมาซึ่งความปลอดภัยที่ดีขึ้นรวมถึงคุณสมบัติใหม่ ๆ แต่ที่สำคัญที่สุดการอัปเดตเหล่านี้แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จำนวนมากที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSoD เช่นกระบวนการที่มีการล็อคหน้าเว็บ หากคุณต้องการให้คอมพิวเตอร์ของคุณปราศจากข้อผิดพลาดและมีเสถียรภาพให้แน่ใจว่าได้อัปเดต Windows 10 เป็นประจำ
ถึงแม้ว่าการอัพเดทของ Windows จะสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้ แต่สิ่งสำคัญก็คือคุณต้องปรับปรุงไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ หากไดรเวอร์บางตัวล้าสมัยหรือเสียหาย Windows 10 จะไม่สามารถใช้อุปกรณ์นั้นได้และคุณจะได้รับข้อผิดพลาด BSoD
เนื่องจากไดรเวอร์อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSoD เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์บ่อยเท่าที่จะทำได้ การอัพเดตไดรเวอร์ใน Windows 10 นั้นง่ายมากและคุณสามารถทำได้โดยตรงจาก Device Manager หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ให้ทำดังนี้:
- กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Power User เลือก Device Manager จากรายการ
- เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้ค้นหาไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดตคลิกขวาแล้วเลือก Update Driver Software
- เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต Windows 10 จะดาวน์โหลดและค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการอัพเดท
อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
การค้นหาไดรเวอร์ด้วยตัวเองอาจใช้เวลานาน ดังนั้นเราแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือที่จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ การใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติจะช่วยให้คุณประหยัดจากความยุ่งยากในการค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเองและจะทำให้ระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยไดรเวอร์ล่าสุด
Driver Updater ของ Tweakbit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton Antivirus) จะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายของพีซีที่เกิดจากการติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
- เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดรเวอร์ที่ติดตั้งของคุณกับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการปรับปรุงที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการหรือทั้งหมดในครั้งเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการต่อครั้งให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะมีการติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด
โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD
หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่สำเร็จเราจะลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows 10 เครื่องมือนี้สามารถใช้สำหรับการแก้ไขปัญหาทุกประเภทภายในระบบรวมถึงข้อผิดพลาด BSOD
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows 10:
- เปิด แอปการตั้งค่า
- ตรงไปที่ส่วน Update & Security
- เลือกการ แก้ไขปัญหา จากเมนูด้านซ้าย
- เลือก BSOD จากบานหน้าต่างด้านขวาและคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
- ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อทำกระบวนการแก้ไขปัญหาให้เสร็จ
โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้การสแกน SFC
ตัวแก้ไขปัญหาถัดไปในบรรทัดคือการสแกน SFC เครื่องมือนี้ตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหายและซ่อมแซมหากเป็นไปได้ ดังนั้นหากไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของกระบวนการมีการล็อคหน้าเครื่องมือนี้อาจจะแก้ไขได้
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows 10:
- ไปที่ค้นหาพิมพ์ cmd และเปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow
- รอการสแกนให้เสร็จสมบูรณ์
- หากพบวิธีแก้ไขปัญหาจะมีการนำไปใช้โดยอัตโนมัติ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้ DISM
และตัวแก้ไขปัญหาตัวที่สามที่เราจะลองที่นี่คือ DISM เครื่องมือนี้ปรับใช้อิมเมจระบบอีกครั้งและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทาง ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าการเรียกใช้ DISM จะแก้ไขข้อผิดพลาดของกระบวนการที่มีการล็อคหน้า
เราจะแนะนำคุณทั้งขั้นตอนมาตรฐานและขั้นตอนการใช้สื่อการติดตั้งด้านล่าง:
- วิธีมาตรฐาน
- คลิกขวาที่ Start และเปิด Command Prompt (Admin)
- วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
- DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
- DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
- รอจนกระทั่งการสแกนเสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
- ด้วยสื่อการติดตั้ง Windows
- ใส่สื่อการติดตั้ง Windows ของคุณ
- คลิกขวาที่เมนู Start จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู
- ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละ:
- dism / ออนไลน์ / cleanup-image / scanhealth
- dism / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth
- ตอนนี้ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
- DISM / ออนไลน์ / การล้างข้อมูลรูปภาพ / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนค่า X ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่เมาท์พร้อมการติดตั้ง Windows 10
- หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
หากมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณปัญหา BSOD จะค่อนข้างเป็นไปได้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้เรียกใช้คำสั่ง chkdsk คำสั่งนี้จะสแกนพาร์ติชันของคุณทั้งหมดเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากมีวิธีแก้ไขปัญหาเครื่องมือนี้จะใช้กับมันด้วย
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้คำสั่ง chkdsk ใน Windows 10:
- เข้าสู่ การเริ่มต้นขั้นสูง (รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ กดปุ่ม Shift ค้าง ไว้)
- เลือก แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง
- เลือก Command Prompt จากรายการตัวเลือก
- เมื่อพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นให้ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละบรรทัดเพื่อเรียกใช้:
- bootrec.exe / rebuildbcd
- bootrec.exe / fixmbr
- bootrec.exe / fixboot
- bootrec.exe / rebuildbcd
- ผู้ใช้บางคนยังแนะนำว่าคุณต้องเรียกใช้คำสั่ง chkdsk เพิ่มเติมเช่นกัน ในการดำเนินการคำสั่งเหล่านี้คุณจำเป็นต้องรู้อักษรกำกับไดรฟ์สำหรับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดของคุณ ใน Command Prompt คุณควรป้อนข้อมูลต่อไปนี้ (แต่อย่าลืมใช้ตัวอักษรที่ตรงกับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณบนพีซีของคุณ)
- chkdsk / rc:
- c hkdsk / rd:
นี่เป็นเพียงตัวอย่างของเราโปรดจำไว้ว่าคุณต้องดำเนินการคำสั่ง chkdsk สำหรับทุกพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณมี
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แม้ว่าการอัปเดตไดรเวอร์จาก Device Manager นั้นใช้งานง่ายผู้ใช้บางคนอ้างว่าวิธีนี้ไม่น่าเชื่อถือเสมอไป ตัวจัดการอุปกรณ์ไม่ได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดเสมอดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง ในการดำเนินการดังกล่าวคุณเพียงแค่เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
โซลูชันที่ 6 - ลบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
บ่อยครั้งที่ซอฟต์แวร์บางตัวสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการได้หน้าและเพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณค้นหาและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา ตามผู้ใช้สาเหตุทั่วไปของปัญหานี้อาจเป็นเครื่องมือเช่นโฟลเดอร์รหัสผ่าน IOBit ดังนั้นหากคุณใช้เครื่องมือดังกล่าวข้างต้นโปรดลบออกอย่างแน่นอน
ผู้ใช้ยังรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัส USB Disk Security ดังนั้นคุณอาจต้องลบเครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าเกือบทุกซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ดังนั้นโปรดลบโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้อย่างสมบูรณ์ที่คุณมีอยู่ ในการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างสมบูรณ์คุณต้องใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งเฉพาะ บริษัท รักษาความปลอดภัยหลายแห่งมีเครื่องมือเหล่านี้ในเว็บไซต์ของพวกเขาดังนั้นโปรดดาวน์โหลดหนึ่งตัวสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
โซลูชันที่ 7 - ติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่ากว่า
แม้ว่าจะแนะนำให้ใช้ไดรเวอร์ล่าสุดเสมอบางครั้งไดรเวอร์ล่าสุดอาจมีปัญหาบางอย่างที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSoD เช่นกระบวนการที่มีหน้าล็อคอยู่
เจ้าของ Blackmagic Intensity Pro รายงานว่าพวกเขามีปัญหาบางอย่างกับไดรเวอร์ล่าสุดและเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death พวกเขาต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดและเปลี่ยนเป็นเวอร์ชั่นเก่า หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์บางตัวให้ทำดังนี้:
- กด Windows Key + X และเลือก Device Manager จากรายการ
- ค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนู
- หากมีให้ตรวจสอบ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ตกลง
- หลังจากลบไดรเวอร์ให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่
เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ หากไดรเวอร์เริ่มต้นทำงานและระบบมีความเสถียรคุณสามารถใช้งานได้ต่อไป คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้หากต้องการ แต่อย่าดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชั่นที่มีปัญหาเดียวกัน
โซลูชันที่ 8 - ลดระดับ BIOS ของคุณ
การอัพเดตไบออสมีประโยชน์เสมอเพราะช่วยให้คุณใช้คุณสมบัติใหม่และฮาร์ดแวร์ใหม่กับเมนบอร์ดของคุณ แต่ตามผู้ใช้อาจมีปัญหาบางอย่างหลังจากอัพเดตไบออส ตามที่พวกเขาพบข้อผิดพลาดของกระบวนการที่ได้รับการล็อคเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการอัพเดตไบออสและทางออกเดียวคือการลดระดับไบออสเป็นเวอร์ชั่นที่เก่ากว่า
การลดระดับ BIOS เป็นกระบวนการขั้นสูงที่อาจทำให้พีซีของคุณเสียหายถาวรหากคุณไม่ระวังดังนั้นให้ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษหากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการ นอกจากนี้โปรดตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณอย่างละเอียดเพื่อรับคำแนะนำโดยละเอียด
โซลูชันที่ 9 - ลบข้อมูลแอปพลิเคชัน Cubase
มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าเกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลหน้ากระบวนการ BSoD ขณะเปิดตัว Cubase และเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คุณจำเป็นต้องลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ Cubase Application Data ในการทำเช่นนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ไดเร็กทอรีการติดตั้ง Cubase และค้นหาโฟลเดอร์ Cubase Application Data
- เปิดโฟลเดอร์และ ลบไฟล์ทั้งหมด จากมัน
- ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับ Cubase รุ่นก่อนหน้าทั้งหมดที่คุณติดตั้ง
จำไว้ว่าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เฉพาะสำหรับ Cubase รุ่นเก่าที่คุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป
โซลูชัน 10 - รีเซ็ต Windows 10
หากข้อผิดพลาดของกระบวนการที่มีการล็อคหน้าเกิดจากซอฟต์แวร์คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการรีเซ็ต Windows 10 โปรดจำไว้ว่าคุณต้องสร้างการสำรองข้อมูลสำหรับไฟล์ของคุณเนื่องจากการรีเซ็ต Windows 10 จะลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดออกจากไดรฟ์ C ของคุณ เพื่อทำการรีเซ็ต Windows 10 คุณอาจต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 ดังนั้นให้ใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่อสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ หากต้องการรีเซ็ต Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในขณะที่บู๊ตเพื่อเริ่มการซ่อมแซมอัตโนมัติ
- เลือก แก้ไขปัญหา> รีเซ็ตพีซี นี้
- เลือก ลบทุกอย่าง> เฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows> เพียงลบไฟล์ของฉัน คลิกปุ่ม รีเซ็ต
- ทำตามคำแนะนำและรอการรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์
หากข้อผิดพลาด BSoD ปรากฏขึ้นแม้ว่าจะรีเซ็ต Windows 10 แสดงว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากความผิดพลาดหรือฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ดังนั้นโปรดตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณและเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิด
เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดเครื่องมือนี้ (ปลอดภัย 100% และทดสอบโดยเรา) เพื่อแก้ไขปัญหาพีซีต่าง ๆ เช่นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ แต่ยังรวมถึงไฟล์สูญหายและมัลแวร์
กระบวนการมีการล็อคหน้าข้อผิดพลาด BSoD อาจเป็นอุปสรรคสำคัญ แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในโซลูชันของเรา
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม