Norton Secure VPN เป็นผลิตภัณฑ์ VPN ของ Norton Security Company ที่ผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกใช้งาน ด้วยแอปพลิเคชั่น VPN นี้ผู้ใช้สามารถปกปิดตัวตนออนไลน์และท่องออนไลน์โดยไม่ระบุตัวตนโดยไม่ต้องยุ่งยาก
ในทางกลับกันผู้ใช้ Norton Secure VPN รายงานว่าไม่สามารถเริ่ม VPN ในรูปแบบของพรอมต์ข้อผิดพลาด Norton Secure VPN หยุดทำงาน
ด้วยเหตุนี้ทีม Windows Report ได้รวบรวมรายการของการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถแก้ไข Norton VPN หยุดปัญหาการทำงาน
ฉันควรทำอย่างไรหาก Norton Secure VPN หยุดทำงาน
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหา 'Norton VPN หยุดทำงาน' เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี หากคุณไม่สามารถเริ่มต้น Norton Secure VPN ได้คุณอาจต้องตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานข้อมูลอินเทอร์เน็ตของคุณถูกต้องหรือไม่และหากคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้โดยเข้าสู่เว็บจากเว็บเบราว์เซอร์และพิมพ์“ windowsreport.com
หากเข้าถึงเว็บไซต์ได้แสดงว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ดังนั้นคุณสามารถเริ่ม Norton Secure VPN ได้
อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงพบกับ Norton VPN หยุดทำงานปัญหา คุณสามารถไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่ 2: อนุญาต VPN ผ่านไฟร์วอลล์ Windows
Windows Firewall มีความเชี่ยวชาญในการบล็อกโปรแกรม VPN โดยเฉพาะ Norton Secure VPN จากการทำงานบน Windows PC ดังนั้นคุณต้องเปิดใช้งาน Norton Secure VPN ให้ทำงานภายใต้ Windows Firewall
นี่คือวิธีการทำ:
- ไปที่เริ่ม> พิมพ์“ อนุญาตแอพผ่านไฟร์วอลล์ Windows” จากนั้นกดปุ่ม“ Enter”
- คลิกที่ตัวเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่า"
- ตอนนี้คลิกที่ "อนุญาตโปรแกรมอื่น"
- เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการเพิ่มหรือคลิกเรียกดูเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ Norton Secure VPN จากนั้นคลิกตกลง
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออีกครั้ง
อย่างไรก็ตามคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อ คุณสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้
วิธีที่ 3: ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมกราฟิกวิดีโอ
อีกสาเหตุหนึ่งสำหรับปัญหานี้เกิดจากซอฟต์แวร์ไดรเวอร์วิดีโอกราฟิกที่ล้าสมัย ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าไดร์เวอร์กราฟิกวิดีโอของคุณได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
นี่คือวิธีการทำ:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดโปรแกรม Run
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกดปุ่ม Enter
- ในหน้าต่าง Device Manager ดับเบิลคลิกที่ Display adapters
- คลิกขวาที่การ์ดกราฟิก HD และเลือกคุณสมบัติ
- บนแท็บไดรเวอร์ตรวจสอบว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นปัจจุบันหรือล้าสมัยหรือไม่
- หากไดรเวอร์ล้าสมัยให้คลิกที่อัปเดตเพื่อติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลรุ่นล่าสุด
- รีสตาร์ท Windows PC ของคุณหลังจากนั้นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 4: เรียกใช้ Windows Update
อีกวิธีในการแก้ไขปัญหา“ Norton VPN หยุดทำงาน” คือการเรียกใช้การปรับปรุง Windows
นอกจากนี้ Microsoft ยังเผยแพร่การแก้ไขอัตโนมัติและการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับ VPN
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ Windows Update:
- ไปที่ Start> พิมพ์“ windows update” ในช่องค้นหาจากนั้นคลิกที่“ Windows Update” เพื่อดำเนินการต่อ
- ในหน้าต่าง Windows Update ให้ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
- หลังจากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณ
วิธีที่ 5: ติดตั้ง VPN Secure Norton อีกครั้ง
นอกจากนี้หากการแก้ไขอื่น ๆ ข้างต้นไม่สามารถแก้ไข“ Norton VPN หยุดปัญหาของคุณ” คุณควรพิจารณาติดตั้งไคลเอนต์ VPN ของคุณอีกครั้ง
นี่คือวิธีการทำ:
- คลิกขวาที่เริ่มแล้วเลือกโปรแกรมและคุณลักษณะ
- จากรายการโปรแกรมค้นหา Norton Secure VPN คลิกที่มันแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
- ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม VPN ให้สำเร็จ
- หาก VPN ของคุณยังคงอยู่ในสถานะพร้อมใช้งานหลังจากถอนการติดตั้งให้คลิกขวาที่เริ่มแล้วเลือกเรียกใช้
- พิมพ์ ncpa.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ภายใต้การเชื่อมต่อเครือข่ายคลิกขวาที่ WAN Miniport ที่มีข้อความกำกับ VPN ของคุณ
- เลือกลบ
- คลิกเริ่มและเลือกการตั้งค่า
- คลิกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เลือก VPN หากคุณเห็นว่า VPN ของคุณพร้อมใช้งานให้ลบออก
- หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้ดำเนินการติดตั้งซอฟต์แวร์ Norton Secure VPN ที่เว็บไซต์ทางการ
- อ่านแล้ว: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด VPN ล้มเหลว
วิธีที่ 6: กำหนดค่า DNS ด้วยตนเอง
พีซี Windows บางเครื่องอาจไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของเซิร์ฟเวอร์ Norton Secure VPN โดยอัตโนมัติ การกำหนดการตั้งค่า DNS ด้วยตนเองเป็นหนึ่งในโซลูชันถาวรเพื่อแก้ไขปัญหา VPN
นี่คือวิธีการทำ:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย
- คลิกขวาที่ Start และเลือก Run
- พิมพ์ ncpa.cpl แล้วคลิกตกลง
- ในหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายค้นหาการเชื่อมต่อปกติของคุณทั้งการเชื่อมต่อเครือข่าย LAN หรือไร้สาย
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อและเลือกคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS
- คลิกสองครั้งที่ Internet Protocol รุ่น 4 (IPv4) หรือเพียงแค่ Internet Protocol
- เลือกใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
- พิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS เหล่านี้: เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ 8.8.8.8 และเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง 8.8.4.4
- หาก Google DNS ถูกบล็อกให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 และ 156.154.71.1) ป้อนและกดตกลงและป้อน Level3 DNS (4.2.2.1 และ 4.2.2.2) แล้วกดตกลง
วิธีที่ 7: เปลี่ยน VPN
Norton Secure VPN ถูกใช้งานโดยผู้ใช้นับล้านทั่วโลก หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถสลับไปใช้เครื่องมือ VPN อื่น มีผู้ให้บริการ VPN รายอื่นที่ไม่มีปัญหา
แม้ว่านี่อาจไม่ใช่โซลูชันที่ดีที่สุด แต่การแทนที่ Norton Secure VPN ทำให้คุณไม่ต้องกังวลกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ VPN หลายประการ
โซลูชัน VPN ที่แนะนำสำหรับพีซี Windows 10 ของคุณ ได้แก่ CyberGhost, Hotspot Shield, ExpressVPN และ NordVPN
โดยสรุป Norton Secure VPN เป็นหนึ่งในโปรแกรมป้องกันไวรัสยอดนิยมที่สุดที่มีโปรแกรม VPN ซึ่งมีอยู่ในอุตสาหกรรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ในปัจจุบัน หากคุณพบปัญหาใด ๆ ในขณะที่ใช้โปรแกรม VPN นี้คุณสามารถติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า
เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไข Norton VPN ที่หยุดทำงานโปรแกรมโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่กล่าวมาข้างต้น แบ่งปันประสบการณ์คำถามและความคิดเห็นของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
คู่มือที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- Amazon Prime จะไม่ทำงานเมื่อเปิดใช้งาน VPN? นี่คือการแก้ไขบางอย่าง
- VPN ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบ? ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข
- การแก้ไข: VPN ไม่ซ่อนตำแหน่งฉันจะทำอย่างไร
