โปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky ปิดกั้นหรือควบคุมปริมาณ VPN ของคุณหรือไม่ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

การทำให้แอปพลิเคชันต่าง ๆ ทั้งหมดเป็นผู้ใช้ Windows 10 ทั่วไปทุกวันนี้ไม่ได้เป็นเรื่องง่ายเสมอไป ตัวอย่างเช่นผู้ใช้หลายร้อยคนไม่สามารถทำงานได้ทันใดนั้นการบล็อก VPN แบบฉับพลันถูกกำหนดโดยโซลูชั่น Kaspersky Antivirus นี่ไม่ใช่ปัญหาที่หายากเนื่องจาก VPN และไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม (มาเป็นส่วนหนึ่งของชุดป้องกันไวรัส) ทำงานร่วมกันได้ไม่ดีนัก

อย่างไรก็ตามเรามีวิธีแก้ปัญหาที่ควรมีประโยชน์ แน่นอนว่าขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky หากปัญหายังคงอยู่หลังจากใช้การแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว

วิธียกเลิกการบล็อก VPN ถูกบล็อกโดย Kaspersky AV

1. รายการ VPN ที่อนุญาต
2. ปิดใช้งานการสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส
3. อัปเกรดหรือดาวน์เกรด Kaspersky
4. ตรวจสอบไดรเวอร์ TAP
5. ติดตั้ง VPN อีกครั้ง

1: รายการ VPN ที่อนุญาต

สิ่งแรกก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดความปลอดภัย Kaspersky รับผิดชอบการปิดกั้น VPN หรือความไม่สอดคล้องกันในการเชื่อมต่อความเร็ว ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวโดยคลิกขวาที่ไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนแล้วลองใช้ VPN อีกครั้ง หากโปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky ถูกตำหนิสำหรับปัญหา VPN คุณจะต้องสร้างการยกเว้นสำหรับไคลเอ็นต์ VPN ด้วยตนเอง

ตอนนี้ไม่ว่าคุณจะทำมาก่อนดูเหมือนว่าการอัปเดตสำหรับ Kaspersky จะเปลี่ยนการตั้งค่าในลักษณะที่ไม่เอื้ออำนวยปิดกั้นการเชื่อมต่อ VPN ขาออก เราขอแนะนำให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับเบราว์เซอร์เนื่องจากโปรแกรมแก้ไขปัญหาส่งผลกระทบต่อเบราว์เซอร์มากที่สุดในขณะที่แอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อยังคงทำงานได้ดีเมื่อเปิดใช้งาน VPN

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรให้ทำตามคำแนะนำที่เราให้ไว้ด้านล่าง:

1. เปิด Kaspersky จากพื้นที่แจ้งเตือนจากนั้นเปิดการตั้งค่า
2. เลือก การป้องกัน
3. เลือก ไฟร์วอลล์
   

4. ปิดใช้งาน“ ปิด กั้นการเชื่อมต่อเครือข่ายหากผู้ใช้ไม่ได้รับแจ้ง ”
5. เลือกไฟล์ที่ใช้งานได้ VPN และอนุญาตให้สามารถสื่อสารผ่านไฟร์วอลล์ ทำซ้ำสิ่งนี้สำหรับแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

2: ปิดใช้งานการสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์บางคนแนะนำให้ปิดใช้งานตัวเลือกบางอย่างเพื่อให้ VPN ใช้งานได้ หนึ่งในตัวเลือกที่ดูเหมือนจะขัดขวางการเชื่อมต่อ VPN คือ "การสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส" นอกจากนี้การปิดใช้งาน "สคริปต์ Inject เข้ากับปริมาณการใช้งานเว็บเพื่อโต้ตอบกับหน้าเว็บ" และตัวเลือก "เปิดใช้งาน Kaspersky Protection extension ในเบราว์เซอร์" โดยอัตโนมัติอาจช่วยได้เช่นกัน

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำเช่นไรเราได้จัดทำขั้นตอนสำหรับตัวเลือกทั้ง 3 ด้านล่าง

• เริ่ม Kaspersky> การตั้งค่า> เพิ่มเติม> เครือข่าย> ปิดการใช้งาน“ อย่าสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ”
  

• เริ่ม Kaspersky> การตั้งค่า> เพิ่มเติม> เครือข่าย> ปิดการใช้งาน " สคริปต์ Inject เข้าสู่เว็บทราฟฟิกเพื่อโต้ตอบกับเว็บเพจ "
• เปิด Kaspersky> การตั้งค่า> การป้องกัน> การตั้งค่าป้องกันไวรัสบนเว็บ> การตั้งค่าขั้นสูง> ปิดใช้งาน“ ปิด ใช้งานส่วนขยาย Kaspersky Protection ในเบราว์เซอร์โดยอัตโนมัติ ” ก่อนหน้านี้เราขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งส่วนขยายจากเบราว์เซอร์

3: อัปเกรดหรือดาวน์เกรด Kaspersky

ก่อนอื่นให้แน่ใจว่าคุณมี Kaspersky patch ล่าสุด หากเป็นเช่นนั้นการอัปเกรด / การลดระดับอาจมีผลบังคับใช้ นอกจากนี้ดูเหมือนว่าเวอร์ชันที่ทำลาย VPN คือ Kaspersky 2017 แทนที่จะรอการแก้ไขผู้ใช้บางคนตัดสินใจที่จะเปลี่ยนเวอร์ชั่นของโปรแกรมป้องกันไวรัสอัพเกรดหรือลดระดับลงในกระบวนการ หากคุณมีคีย์ใบอนุญาตคุณสามารถติดตั้ง Kaspersky เกือบทุกรุ่นได้ดังนั้นควรคำนึงถึงสิ่งนั้น

สิ่งสำคัญคือการข้ามไปที่พร้อมท์การอัปเกรด (การตั้งค่า> เพิ่มเติม> อัปเดตและยกเลิกการเลือกตัวเลือกในการดาวน์โหลดเวอร์ชั่นใหม่) ถ้าคุณพูดว่าดาวน์เกรดเป็น Kaspersky 2016 สิ่งที่คุณต้องทำคือเก็บลิขสิทธิ์ คีย์และถอนการติดตั้ง Kaspersky เวอร์ชันปัจจุบัน หลังจากนั้นไปที่เว็บไซต์ทางการและดาวน์โหลดเวอร์ชันที่คุณเห็นว่าใช้งานได้ หากคุณใช้ VPN เป็นประจำทุกวันคุณควรพิจารณาตัวเลือกนี้

นอกจากนี้คุณสามารถอัปเกรดเป็น Kaspersky's รุ่น 2018 ได้ฟรีเหมือนกัน

4: ตรวจสอบไดรเวอร์ TAP

VPN ที่ได้รับผลกระทบสามารถมีส่วนร่วมได้ถึงแม้ว่า Kaspersky จะเป็นผู้ร้ายตัวหลัก กล่าวคือในขณะที่รอการแก้ปัญหาผู้ใช้บางคน meddled กับอะแดปเตอร์ TAP และไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง ด้วยเหตุผลบางอย่างพวกเขามีการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นมากหลังจากย้อนกลับไดรเวอร์ อะแดปเตอร์ TAP เป็นส่วนสำคัญของ VPN ดังนั้นความสัมพันธ์จึงชัดเจน

เนื่องจากความแตกต่างที่เห็นได้ชัดกับทุกระบบ (ไม่มีพีซีที่มีการกำหนดค่าเหมือนกัน 2 เครื่อง) เราจึงไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่านี่เป็นโซลูชันถาวรหรือไม่ อย่างไรก็ตามมันก็คุ้มค่าที่จะลอง

5: ติดตั้ง VPN อีกครั้ง

สุดท้ายคุณสามารถลองและติดตั้ง VPN ที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง ด้วยการทำเช่นนั้นแอ็พพลิเคชันตัวเอง (ไคลเอนต์ VPN) ควรรวมตัวอีกครั้งในเชลล์ระบบ และบางทีปัญหาจะไม่คงอยู่หลังจากนั้น เราขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งจากบุคคลที่สามเพื่อล้างไฟล์และรายการรีจิสตรีที่เหลืออยู่ทั้งหมด

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้ง VPN:

1. ในแถบ Windows Search พิมพ์ Control และเปิด Control Panel จากรายการผลลัพธ์
   

2. จากมุมมองหมวดหมู่คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้โปรแกรม
   

3. คลิกขวาที่โซลูชัน VPN ของคุณและถอนการติดตั้ง
4. ใช้ IObit Uninstaller Pro (แนะนำ) หรือโปรแกรมถอนการติดตั้งอื่น ๆ เพื่อ กำจัดไฟล์ และ รายการรีจิสตรี ที่เหลืออยู่ ที่ VPN ทำ
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
6. ดาวน์โหลด VPN รุ่นล่าสุดที่คุณเลือก ( CyberGhostVPN เป็นตัวเลือกของเรา) และติดตั้ง

ที่ควรทำ ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับการที่ VPN ไม่สามารถทำงานได้เมื่อจับคู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky อย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง