รายชื่อการแจกจ่ายหรือรายชื่อผู้ติดต่อเป็นทางลัดที่สำคัญที่ช่วยให้ผู้ใช้ Outlook ส่งอีเมลไปยังผู้รับหลายคนโดยไม่ต้องเพิ่มผู้ติดต่อทีละคน อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายมีปัญหากับรายการแจกจ่ายอีเมลเนื่องจากพวกเขาดูเหมือนจะเสียหาย
เราทำให้แน่ใจว่าจะให้ขั้นตอนบางอย่างแก่คุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้และคุณสามารถค้นหาได้ด้านล่าง
ฉันจะแก้ไขรายการการแจกจ่าย Outlook ที่เสียหายได้อย่างไร
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ
- ซ่อมแซม Office365
- สร้างบัญชีอีกครั้ง
โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป
ขั้นตอนแรกที่เราแนะนำเมื่อพูดถึงแอพ Microsoft Store ที่ทำงานผิดปกติทั้งหมดกำลังเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Store เครื่องมือแก้ไขปัญหานี้มีอยู่แล้วภายในและควรแก้ไขปัญหาที่สำคัญทั้งหมด ในกรณีนี้ Outlook อาจไม่สามารถเข้าถึงไฟล์แคชได้สำเร็จ
แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้ Outlook รุ่น UWP สำหรับ Windows 10
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพใน Windows 10:
- กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
- เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
- เลือกการ แก้ไขปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ขยายเครื่องมือแก้ปัญหา“ Windows Store Apps ”
- คลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา
โซลูชันที่ 2 - ซ่อมแซม Office365
ในทางกลับกันหากคุณไม่สามารถระบุปัญหาได้ในขั้นตอนแรกการซ่อมแซม Office คือคำแนะนำต่อไปของเรา ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ต้องติดตั้งชุดทั้งหมดอีกครั้ง ถ้า Outlook กำลังมีปัญหาในการเข้าถึงรายการแจกจ่ายบางอย่าง
นี่คือวิธีการซ่อมแซม Office บน Windows 10:
- ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ Control และเปิด Control Panel
- เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม
- คลิกขวาที่ Office แล้วคลิก ซ่อมแซม
โซลูชันที่ 3 - สร้างบัญชีอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ทำงานได้อีกอย่างหนึ่งคือการลบและสร้างบัญชีใหม่อีกครั้ง ผู้ใช้จำนวนมากพบปัญหาในรายการการแจกจ่ายใน Outlook หลังจากการติดตั้งใหม่ การติดตั้งใหม่จะไม่ส่งผลกระทบต่อรายชื่อผู้ติดต่อหรือรายชื่อการแจกจ่ายดังนั้นปัญหาอาจอยู่ในลักษณะที่คุณกำหนดค่าบัญชีของคุณ
ดังนั้นลองลบบัญชีและสร้างบัญชีใหม่อีกครั้ง หวังว่านี่จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ในทางกลับกันหากคุณยังไม่สามารถส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้รับอีเมลได้ให้ลองสร้างรายการใหม่และหวังว่าจะดีที่สุด
เราแนะนำให้ใช้ Excel และสร้างไฟล์ CSV อาจใช้เวลาสักครู่ แต่คุณควรอยู่ในที่ชัดเจนหลังจากนั้น
และด้วยสิ่งที่กล่าวมาเราสามารถห่อมันได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอย่าลังเลที่จะบอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง
