Microsoft เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่มีผลต่อผลิตภัณฑ์เป็นประจำ การอัปเดตเหล่านี้มีความสำคัญมากเพราะอนุญาตให้ผู้ใช้ปรับปรุงความปลอดภัยของ Windows 10 และแก้ไขข้อบกพร่องที่น่ารำคาญซึ่งอาจ จำกัด ประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของผู้ใช้
ในโลกที่อาชญากรไซเบอร์อยู่ในที่มืดตลอดเวลาการป้องกันดีกว่าการรักษา การติดตั้งอัพเดต Windows 10 ล่าสุดช่วยให้คุณลดความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของการโจมตีการแฮ็ค อย่าลืมว่านาทีที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตคุณจะกลายเป็นคนอ่อนแอ
มีผู้ใช้จำนวนมากที่มักลังเลที่จะติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยกลัวว่าพวกเขาจะทำลายระบบปฏิบัติการ ในขณะที่การอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาเล็กน้อยในบางครั้งประโยชน์ที่ได้รับนั้นมีความเสี่ยงมากกว่า นอกจากนี้การรันแอนติไวรัสก็ไม่เพียงพอที่จะทำให้ระบบของคุณปลอดภัย มีช่องโหว่เป็นศูนย์ตลอดทั้งวันซึ่งมีเพียง Microsoft เท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้
กลับไปที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัพเดทผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรายงานว่าคอมพิวเตอร์มักติดขัดในการทำงานกับการอัพเดต ในบางกรณีความอดทนเพียงอย่างเดียวไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาเนื่องจากกระบวนการอัปเดตยังคงติดขัดแม้หลังจากผ่านไปสองชั่วโมง นี่คือวิธีที่ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายถึงปัญหานี้:
ฉันรีสตาร์ทเครื่องปัดเมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทเพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ตอนนี้มันติดอยู่ที่ 32% กำลังทำงานกับการอัปเดตจากประมาณหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นฉันควรทำอย่างไร จะแสดงความอดทนในท้ายที่สุดในการอัพเดทสำเร็จหรือไม่ฉันยังปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนทำการอัพเกรด
วิธีแก้ไขข้อความ“ กำลังทำงานกับการอัพเดต” ใน Windows 10
บางครั้ง การทำงานกับ ข้อความ อัปเดต อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึง Windows ได้หลังจากการอัพเดต นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่และการพูดถึงปัญหาผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้:
- Windows 10 ทำงานกับการอัปเดตช้า - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ากระบวนการนี้ค่อนข้างช้าในพีซี อาจเป็นจริง แต่ขึ้นอยู่กับการอัปเดตอาจใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นในการติดตั้งให้เสร็จดังนั้นจึงต้องใช้ความอดทน
- การทำงานกับการอัพเดตที่ตรึงไว้ - บางครั้งพีซีของคุณอาจค้างในหน้าจอนี้ หากเป็นเช่นนั้นให้ปิดพีซีของคุณแล้วลองอีกครั้ง
- กำลังทำงานกับการอัปเดตลูปรีบูตทำการรีสตาร์ทต่อ - บางครั้งคุณอาจติดอยู่ในลูปรีบูตหลังจากการอัปเดต นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่เราได้กล่าวถึงปัญหานี้ในพีซีของเราที่ติดอยู่ในบทความการวนรอบการบูตดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
- แล็ปท็อปติดอยู่กับการทำงานกับการอัปเดต - ปัญหานี้อาจส่งผลกระทบต่อทั้งคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปและหากคุณพบปัญหานี้บนแล็ปท็อปของคุณโปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาของเรา
- การทำงานกับการอัปเดตจะไม่ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณค้างอยู่ นี่เป็นเพียงความแตกต่างของข้อความต้นฉบับและหากคุณพบคุณควรรู้ว่าโซลูชันทั้งหมดของเราสามารถใช้เพื่อแก้ไขได้
โซลูชันที่ 1 - ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB
ตามที่ผู้ใช้บางครั้งอุปกรณ์ USB อาจทำให้เกิดปัญหานี้ปรากฏขึ้น หากคุณมีอุปกรณ์เก็บข้อมูลใด ๆ เช่นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือ USB แฟลชไดรฟ์เชื่อมต่ออยู่โปรดถอดอุปกรณ์เหล่านั้นออกและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ อุปกรณ์อื่น ๆ เช่นเครื่องพิมพ์หรือแม้แต่เมาส์และคีย์บอร์ด USB ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
ผู้ใช้ยืนยันว่าการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB นั้นสามารถแก้ไขปัญหาการอัพเดทได้สำเร็จ ลองถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง USB ของคุณและรอสักครู่เพื่อให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์
โซลูชันที่ 2 - ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในบางกรณีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดมักจะดีที่สุดและผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดพีซีของพวกเขาได้แก้ไขปัญหาให้พวกเขาแล้ว ด้วยการปิดพีซีของคุณคุณจะบังคับให้ Windows Update รีสตาร์ทกระบวนการติดตั้งการอัปเดตและหวังว่าการอัปเดตจะไม่ติดขัดในขณะที่ติดตั้งในครั้งนี้
โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดกับระบบของคุณที่ทำให้พีซีค้างอยู่บนหน้าจอ การทำงานในการอัปเดต ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคยนี่เป็นเครื่องมือง่ายๆที่ Microsoft ทำขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา Windows Update ทั่วไป ในการแก้ไขปัญหาเพียงดาวน์โหลด Windows Update Troubleshooter และเรียกใช้บนพีซีของคุณ
หากคุณไม่สามารถบู๊ตเป็น Windows ได้เนื่องจากข้อความนี้ให้เรียกใช้เครื่องมือนี้ใน Safe Mode หรือโปรไฟล์ผู้ใช้อื่น
โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้การสแกนระบบแบบเต็ม
มัลแวร์สามารถแก้ไขไฟล์ระบบของคุณและป้องกันไม่ให้พีซีติดตั้งการอัปเดต บางครั้งสิ่งนี้อาจทำให้พีซีของคุณค้างอยู่ที่ข้อความ การทำงานในการอัปเดต ในการแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้ทำการสแกนระบบแบบสมบูรณ์ก่อนที่จะพยายามติดตั้งการอัปเดต หากคุณติดอยู่กับข้อผิดพลาดนี้คุณอาจต้องการลองสแกนระบบของคุณจาก Safe Mode
แม้ว่า Windows Defender จะมีการป้องกันที่ดี แต่บางครั้งอาจพลาดมัลแวร์บางตัว หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมคุณอาจสนใจเครื่องมือป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม
มีเครื่องมือหลากหลายให้เลือกและหากคุณต้องการการป้องกันที่ดีที่สุดสำหรับพีซีของคุณเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ BullGuard, Bitdefender หรือ Panda Antivirus หลังจากสแกนพีซีของคุณด้วยเครื่องมือเหล่านี้มัลแวร์ทั้งหมดจะถูกลบและคุณควรจะสามารถติดตั้งการอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
โซลูชันที่ 5 - รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
ในบางกรณีหน้าจอทำงานกับการอัปเดตอาจปรากฏขึ้นหากคุณมีปัญหากับองค์ประกอบ Windows Update ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องรีเซ็ตส่วนประกอบด้วยตนเอง สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนดูที่หน้าสนับสนุนของ Microsoft
โซลูชันที่ 6 - ใช้การคืนค่าระบบ
หากพีซีของคุณค้างอยู่บนหน้าจอการทำงานกับการอัปเดตคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงแค่ทำการคืนค่าระบบ ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคย System Restore เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้คุณย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและคืนค่าพีซีของคุณให้อยู่ในสถานะทำงาน ในการใช้การคืนค่าระบบคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- รีสตาร์ทเครื่อง PC ของคุณต่อไปในระหว่างการบู๊ตจนกว่าการซ่อมอัตโนมัติจะเริ่มขึ้น
- ตอนนี้คุณจะพบกับสามตัวเลือก เลือกการ แก้ไขปัญหา จากเมนู
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง> การคืนค่าระบบ
- เลือกบัญชีของคุณและป้อนรหัสผ่าน
- เมื่อ การคืนค่าระบบ เริ่มขึ้นให้คลิกที่ ถัดไป
- หากมีให้เลือกตัวเลือก แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการและคลิก ถัดไป
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการคืนค่า
หลังจากเรียกคืนพีซีของคุณแล้วการอัปเดตจะถูกลบและคุณสามารถลองติดตั้งอีกครั้ง
โซลูชันที่ 7 - ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ตามที่ผู้ใช้บางครั้งไฟล์ระบบที่เสียหายอาจรบกวนระบบของคุณและทำให้พีซีของคุณติดขัดในระหว่างกระบวนการอัพเดต อย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการเรียกใช้การสแกน SFC หรือ DISM ในการทำเช่นนั้นให้เข้าสู่ Safe Mode แล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X ตอนนี้เลือก Command Prompt (Admin) หรือ PowerShell (Admin)
- ป้อน sfc / scannow แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้
- การสแกน SFC จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาทีหรือมากกว่าดังนั้นอย่าขัดจังหวะ
หาก SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องการลองใช้การสแกน DISM แทน เมื่อต้องการทำเช่นนั้นให้เริ่มพร้อมท์คำสั่งและเรียกใช้คำสั่ง DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth การสแกน DISM จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ โปรดทราบว่าการสแกนนี้อาจใช้เวลามากกว่า 20 นาทีดังนั้นอย่าเข้าไปยุ่งกับมัน
เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่หรือหากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC ได้ก่อนหน้านี้ให้ลองเรียกใช้การสแกน SFC อีกครั้ง เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
นี่อาจเป็นวิธีที่ซับซ้อนเล็กน้อย แต่มีผู้ใช้ไม่กี่รายที่รายงานว่ามันใช้งานได้สำหรับพวกเขาดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้
โซลูชันที่ 8 - ติดตั้ง Windows ใหม่
หากปัญหายังคงมีอยู่ตัวเลือกเดียวของคุณอาจจะติดตั้ง Windows ก่อนที่จะทำเช่นนั้นให้ลองเข้าถึงไฟล์ของคุณและสำรองข้อมูล ในการติดตั้ง Windows 10 ใหม่คุณจะต้องมีสื่อการติดตั้ง Windows ในการสร้างคุณจะต้องใช้เครื่องมือสร้างสื่อบนพีซีที่ใช้งานได้
หลังจากสร้างสื่อการติดตั้งแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- รีสตาร์ทพีซีของคุณหลายครั้งระหว่างการบู๊ต ตอนนี้คุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือก แก้ไขปัญหา> รีเซ็ตพีซี นี้
- ตอนนี้คุณจะถูกขอให้เลือกระหว่างสองตัวเลือก ตัวเลือกทั้งสองจะลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ แต่ตัวเลือกเดิมจะเก็บไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ ในบางกรณีควรใช้ตัวเลือก ลบทุกอย่าง เพื่อลบไฟล์ทั้งหมด
- หากคุณถูกขอให้ใส่สื่อการติดตั้ง Windows 10 อย่าลืมทำเช่นนั้น
- เลือก Windows เวอร์ชันที่ติดตั้งแล้วเลือก เฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows> เพียงลบไฟล์ของฉัน
- ตอนนี้คุณจะเห็นรายการการเปลี่ยนแปลงที่การรีเซ็ตจะทำ เมื่อคุณพร้อมให้คลิกปุ่ม รีเซ็ต
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น
หลังจากเสร็จสิ้นคุณจะต้องติดตั้ง Windows 10 ใหม่และทุกอย่างจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา
หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
