eM Client เป็นไคลเอนต์อีเมลยอดนิยมสำหรับ Windows แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมล นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่และในบทความนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้ถูกต้อง
ลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลจะแก้ไขได้อย่างไร?
- ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
- เปลี่ยนพอร์ตของคุณ
- เปิดใช้งานแอปที่ปลอดภัยน้อยกว่าสำหรับ Gmail
- ปรับความถี่การอัพเดท
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้า eM เป็นรุ่นล่าสุด
- ติดตั้งไคลเอ็นต์ eM อีกครั้ง
- ใช้เว็บเมลหรือไคลเอนต์อีเมลอื่น
โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้อาจเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ หากไคลเอ็นต์ eM ไม่ได้รับอีเมลปัญหาอาจเป็นแอนติไวรัสของคุณ ในการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการเพิ่ม eM Client ในรายการการยกเว้นทั้งในโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์
นอกจากนี้คุณอาจต้องการลองปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยสิ้นเชิง ในสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดคุณอาจต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Kaspersky และ Eset Smart Security อาจทำให้เกิดปัญหานี้ แต่หลังจากลบออกแล้วปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว โปรดทราบว่าเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้เครื่องมือเหล่านี้โปรดลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณออก
หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ปัญหาคุณควรพิจารณาเปลี่ยนไปใช้โซลูชันป้องกันไวรัสอื่น หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีซึ่งจะไม่รบกวนระบบของคุณหรือแอพพลิเคชั่นอื่นเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ BullGuard
โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนพอร์ตของคุณ
ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาขณะใช้ eM Client และ Gmail และหากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลคุณอาจต้องการลองเปลี่ยนพอร์ตของคุณ
ตามผู้ใช้บางครั้งปัญหาอาจเป็นพอร์ต SMTP ขาออก ในการแก้ไขปัญหาแนะนำให้เปลี่ยน SMTP เป็นพอร์ต 587 ด้วย TLS หรือ 25 ด้วย SSL หลังจากทำเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3 - เปิดใช้งานแอปที่ปลอดภัยน้อยกว่าสำหรับ Gmail
ตามที่ผู้ใช้บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่างสำหรับ Gmail ไม่ใช่ไคลเอนต์อีเมลทุกรายที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยของ Gmail และหากคุณต้องการใช้ไคลเอนต์บุคคลที่สามคุณอาจต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่าง
หากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่การตั้งค่า บัญชี Google ของคุณ
- ค้นหาตัวเลือก แอปที่ปลอดภัยน้อยลง และเปิดใช้งาน
หากต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้อย่างรวดเร็วโปรดใช้ลิงก์นี้ โปรดทราบว่าคุณอาจมีปัญหาในการเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันเพื่อแก้ไขปัญหา
หลังจากทำเช่นนั้นคุณจะสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามได้โดยไม่มีปัญหา
โซลูชันที่ 4 - ปรับความถี่การปรับปรุง
ในบางโอกาสที่หายากลูกค้า eM อาจไม่สามารถรับอีเมลได้เนื่องจากมีการกำหนดค่าให้ตรวจสอบข้อความอีเมลบ่อยเกินไป สิ่งนี้มักจะไม่เป็นปัญหา แต่ปัญหาอาจปรากฏขึ้นหากแอปพลิเคชันบางอย่างถูกตั้งค่าให้ตรวจสอบข้อความใหม่มากกว่าหนึ่งครั้งต่อ 10 นาที
หากเป็นกรณีนี้คุณต้องปรับความถี่การอัปเดตในโปรแกรมรับส่งเมลของคุณและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไคลเอนต์ eM ทันสมัย
หากไคลเอ็นต์ eM ไม่ได้รับอีเมลคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงแค่อัปเดตโปรแกรมอีเมลของคุณ ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับ eM Client สามารถปรากฏขึ้นและวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการทำให้ไคลเอ็นต์ eM เป็นปัจจุบัน
แอปพลิเคชันมักจะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองได้หากต้องการ หากไคลเอ็นต์ eM เป็นรุ่นล่าสุดอยู่แล้วคุณสามารถย้ายไปยังโซลูชันถัดไปได้
โซลูชันที่ 6 - ติดตั้งไคลเอ็นต์ eM อีกครั้ง
หากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลนั่นอาจเป็นเพราะการติดตั้งเสียหาย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุและเพื่อแก้ไขปัญหาโดยปกติแล้ววิธีที่ดีที่สุดในการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้ง
ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคยซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเป็นแอปพลิเคชันพิเศษที่สามารถลบซอฟต์แวร์ใด ๆ ออกจากพีซีของคุณ นอกเหนือจากการลบซอฟต์แวร์ที่ต้องการแล้วแอพพลิเคชั่นตัวถอนการติดตั้งจะลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งที่ดีคุณอาจต้องลอง Revo Uninstaller เมื่อคุณลบลูกค้า eM ด้วยเครื่องมือนี้ให้ติดตั้งอีกครั้งและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
โซลูชันที่ 7 - ใช้เว็บเมล์หรือไคลเอนต์อีเมลอื่น
หากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันหรือการตั้งค่าของมันมากที่สุด หากคุณเบื่อกับปัญหานี้คุณสามารถใช้เว็บเมล์เป็นทางแก้ปัญหาชั่วคราวได้ตลอดเวลา ผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ทั้งหมดเสนอเว็บเมลและหากคุณมีปัญหาใด ๆ กับลูกค้า eM คุณอาจต้องการเปลี่ยนเป็นเว็บเมลชั่วคราวจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้
หากคุณต้องการใช้เดสก์ท็อปไคลเอ็นต์คุณสามารถใช้โปรแกรมรับส่งเมลอื่น ๆ เช่น Mailbird หรือ Thunderbird จนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้ เราแนะนำให้คุณใช้ Mailbird มันดีที่สุดในตลาดตอนนี้มันมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมายและทำงานได้อย่างราบรื่นบนพีซี Windows
- ดาวน์โหลด Mailbird ตอนนี้ (เวอร์ชั่นฟรี)
eM Client เป็นไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปที่ยอดเยี่ยม แต่น่าเสียดายที่บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ หากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลโปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาของเรา
