ดังที่เราทราบ Windows 10 ยังคงเป็นระบบปฏิบัติการใหม่และอาจมีปัญหาบางอย่างที่นี่และที่นั่น หนึ่งในปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Civilization V และดูเหมือนว่า Civilization V ไม่ทำงานบน Windows 10 อีกต่อไป
จะทำอย่างไรถ้า Civilization V ไม่ทำงานใน Windows 10
Civilization 5 เป็นเกมที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งก็มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น มีปัญหาหลายอย่างที่สามารถป้องกันคุณไม่ให้เรียกใช้ Civilization 5 และผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้:
- Civ 5 Windows 10 จะไม่เริ่ม - ตามผู้ใช้พวกเขาอาจไม่สามารถเริ่ม Civilization 5 ได้เลยบนพีซี หากเกิดเหตุการณ์นี้โปรดอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
- Civ5 ไม่เปิดตัว - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Civilization 5 ไม่เปิดตัวเลยบนพีซี หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองเรียกใช้เกมในโหมดความเข้ากันได้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- Civ 5 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากการเลือก DirectX - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณไม่มีไฟล์ DirectX ที่จำเป็น ในการแก้ไขปัญหาให้ซ่อมแซมการติดตั้ง Civilization 5 หรือติดตั้งส่วนประกอบ DirectX ที่จำเป็น
- Civilization V จบการทำงาน อย่างกะทันหัน - ถ้า Civilization 5 หยุดทำงานโดยไม่คาดคิดปัญหาอาจเกิดจากการติดตั้งของคุณหรือซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม ซ่อมแซมเกมของคุณและลบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้และตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
- Civilization V ไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเกมจะไม่เริ่มเลย ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์ DLL ที่หายไป
- Civilization V หยุดทำงาน - หากเกมหยุดทำงานคุณควรแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
ผู้ใช้รายงานว่า Civilization V จะไม่ทำงานแม้แต่จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและแอปพลิเคชันขัดข้อง หากคุณพบปัญหานี้เราขอแนะนำให้คุณอัปเดต Windows 10 โดยใช้ Windows Update ผู้ใช้รายงานว่าการทำให้ Windows 10 ของคุณเป็นปัจจุบันแก้ไขปัญหานี้ได้ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองอัปเดต Windows 10 ก่อน หากการอัปเดตไม่ช่วยคุณอาจต้องการลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
โซลูชันที่ 1 - ถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลของคุณ
สิ่งแรกที่เราจะลองก็คือการอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลใน Windows 10 โดยทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ คุณสามารถทำได้โดยกด Windows Key + X และเลือก Device Manager จากเมนู
- ขยายส่วน การ์ดแสดงผล ค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์แสดงผลของคุณและคลิกขวา เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นสำหรับกราฟิกการ์ดของคุณและปัญหาควรได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้ Civilization V ในโหมดความเข้ากันได้
หากไดรเวอร์ของคุณอัปเดตแล้วเราสามารถลองเล่นเกมในโหมดความเข้ากันได้ และแม้ว่า Civilization V ควรเข้ากันได้กับ Windows 10 แต่เราจะลองทำเช่นนี้ในกรณีนี้ ในการรัน Civilization V ในโหมดความเข้ากันได้ให้ทำดังนี้:
- ค้นหาทางลัดอารยธรรม V แล้วคลิกขวา
- เลือก คุณสมบัติ จากเมนู
- ถัดไปไปที่แท็บ ความเข้ากันได้ ทำเครื่องหมาย เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ และเลือก Windows 8 จากรายการ คลิก ใช้ จากนั้น คลิกตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่า
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ให้ลองเรียกใช้ Civilization 5 อีกครั้ง
โซลูชันที่ 3 - อัปเดต BIOS ของคุณ
นี่อาจเป็นปัญหาหากคุณมีกราฟิกออนบอร์ดหรือออนบอร์ดและการ์ดกราฟิกเฉพาะ อาจเกิดขึ้นได้ว่า BIOS ไม่รองรับ Windows 10 และสิ่งนี้สามารถสร้างปัญหาบางอย่างได้ดังนั้นคุณอาจต้องการลองอัปเดต BIOS ของคุณ ก่อนที่คุณจะลองอัปเดตไบออสของเราเราต้องเตือนคุณว่าการอัพเดตไบออสเป็นเทคนิคขั้นสูงและหากไม่ทำอย่างถูกต้องอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเกิดความเสียหายถาวร
หากคุณไม่ทราบวิธีอัปเดต BIOS โปรดนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ศูนย์ซ่อมอย่างเป็นทางการและขอให้พวกเขาทำเพื่อคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีอัปเดต BIOS ของคุณโปรดอ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีแฟลช BIOS ของคุณ
โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบความถูกต้องของแคชเกม
ตามผู้ใช้บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับ Civilization 5 สามารถเกิดขึ้นได้หากไฟล์ของคุณเสียหาย หากแคชเกมของคุณเสียหายคุณอาจไม่สามารถเรียกใช้ Civilization 5 ได้เลย อย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการตรวจสอบไฟล์เกม ในการทำเช่นนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิด Steam ค้นหาตำแหน่ง อารยธรรม 5 คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ
- เมื่อหน้าต่าง Properties เปิดขึ้นให้ไปที่ Local Files แล้วคลิกที่ Verify Integrity of Game Cache
- กระบวนการตรวจสอบจะเริ่มขึ้น โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาสองสามนาทีดังนั้นอย่าขัดจังหวะ
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นควรติดตั้งไฟล์ที่หายไปและเกมจะเริ่มทำงานอีกครั้ง
โซลูชันที่ 5 - อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
ตามผู้ใช้คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับ Civilization 5 หากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณล้าสมัย อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายเพียงดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
ในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณคุณเพียงแค่เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกของคุณค้นหารุ่นของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับมัน กระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย แต่ถ้าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
มีไดรเวอร์หลายรุ่นสำหรับการ์ดเสียงดังนั้นให้เลือกเวอร์ชันที่แน่นอนจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง นี่อาจเป็นกระบวนการที่ยาวโดยเฉพาะถ้าคุณทำด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลด DriverFix เพื่อดำเนินการโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความเสียหายถาวรกับพีซีของคุณด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นที่ไม่ถูกต้อง
- รับ DriverFix ทันทีจากหน้าเว็บทางการ
คำเตือน: ฟังก์ชั่นบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี
โซลูชันที่ 6 - ติดตั้ง DirectX
ตามผู้ใช้ปัญหาเกี่ยวกับ Civilization 5 สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณไม่มี DirectX รุ่นที่จำเป็น ในการแก้ไขปัญหาคุณเพียงแค่ดาวน์โหลดและติดตั้งรุ่นที่จำเป็นสำหรับ Civilization 5 คุณสามารถดาวน์โหลด DirectX ที่ต้องการได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft
หรือคุณสามารถตรวจสอบไดเรกทอรีการติดตั้งของ Civilization 5 สำหรับไดเรกทอรี DirectX ในนั้นคุณควรหาไฟล์ DXSetup เพียงเรียกใช้การตั้งค่าเพื่อติดตั้ง DirectX และควรแก้ไขปัญหาได้
โซลูชันที่ 7 - เอา Lucid Virtu
ตามที่ผู้ใช้คุณอาจพบปัญหากับกราฟิก Nvidia หากคุณติดตั้ง Lucid Virtu โซลูชันนี้ใช้กับเจ้าของ Nvidia เท่านั้นดังนั้นหากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของกราฟิก Nvidia คุณสามารถข้ามโซลูชันนี้และลองใช้วิธีอื่น
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาด้วย Civilization 5 เพียงแค่เอา Lucid Virtu ออกจากพีซี หรือคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการสลับไปใช้ไดรเวอร์ Nvidia รุ่นเก่ากว่า
เพื่อลบ Lucid Virtu ทั้งหมดพร้อมกับไฟล์ที่เกี่ยวข้องขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือลบเฉพาะ มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากมายที่สามารถช่วยคุณได้ แต่สิ่งที่ดีที่สุดคือ IOBit Uninstaller และ Revo Uninstaller ดังนั้น อย่า ลังเลที่จะลองใช้
โซลูชันที่ 8 - เรียกใช้เกมในโหมดหน้าต่างและปิดการลบรอยหยัก
ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาในขณะที่ใช้ Civilization 5 และ DirectX 11 ตามเกมดังกล่าวไม่สามารถเริ่มต้นได้และดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติการลดรอยหยัก ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าของเกม
ตามผู้ใช้เพียงแค่ตั้งค่าเกมให้ทำงานในโหมด Windowed และปิด anti-aliasing หลังจากทำเช่นนั้นเกมควรรันโดยไม่มีปัญหาใด ๆ บนพีซีของคุณ อาจไม่จำเป็นต้องเรียกใช้เกมในโหมดหน้าต่างดังนั้นคุณสามารถลองปิดใช้งานการลบรอยหยักได้
เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีกว่าเราขอแนะนำให้ ดาวน์โหลด Game Fire ฟรี มันจะช่วยแก้ไขปัญหาการเล่นเกมต่างๆเช่นค้าง, ล่ม, FPS ต่ำ, ล่าช้าและพีซีช้า
โซลูชันที่ 9 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไคลเอนต์ Steam ของคุณทันสมัย
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Civilization 5 เพียงแค่อัปเดตไคลเอ็นต์ Steam ของพวกเขา ในกรณีส่วนใหญ่ Steam จะติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มทำงาน แต่บางครั้งคุณอาจพลาดการอัปเดตที่สำคัญ
ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เริ่ม Steam
- เมื่อไคลเอนต์ Steam เปิดขึ้นให้คลิกที่ Steam ที่มุมขวาบนแล้วเลือก Check for Steam Client Updates
ลูกค้า Steam จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่และติดตั้งโดยอัตโนมัติ เมื่ออัพเดต Steam แล้วปัญหาเกี่ยวกับ Civilization 5 ควรได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 10 - ลองเรียกใช้เกมในโหมดออฟไลน์
หากคุณไม่สามารถเรียกใช้ Civilization 5 บนพีซีของคุณลองรันเกมในโหมดออฟไลน์ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการเริ่มเกมในโหมดออฟไลน์แก้ไขปัญหาให้พวกเขาดังนั้นโปรดลองทำเช่นนั้น หากต้องการเริ่ม Steam ในโหมดออฟไลน์ให้ทำดังนี้:
- เริ่ม Steam
- เมื่อไคลเอนต์ Steam เปิดขึ้นให้เลือก Steam จากแถบเครื่องมือและเลือก ออฟไลน์
- ตอนนี้คลิก เริ่มใหม่ในโหมดออฟไลน์
- เมื่อ Steam รีสตาร์ทแล้วให้ลองเรียกใช้ Civilization 5 อีกครั้ง
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและมีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่ามันใช้งานได้ดีสำหรับพวกเขาดังนั้นคุณสามารถลองใช้ได้
โซลูชันที่ 11 - คัดลอกไฟล์ DLL ที่หายไป
ตามที่ผู้ใช้พวกเขาจะได้รับข้อความเกี่ยวกับไฟล์ DLL ที่หายไปในขณะที่พยายามเรียกใช้อารยธรรม 5 ซึ่งมักจะเกิดเพราะไฟล์ DirectX บางไฟล์หายไปจากไดเรกทอรีการติดตั้ง ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- ลองเรียกใช้ Civilization 5 จากไดเรกทอรีการติดตั้ง
- คุณควรเห็นข้อความแจ้งว่าไฟล์บางไฟล์หายไป จดชื่อไฟล์ที่หายไปเนื่องจากคุณจะต้องใช้สำหรับขั้นตอนต่อไป ในกรณีส่วนใหญ่ไฟล์ที่หายไปควรเป็น d3dx9_42.dll แต่อาจเป็นไฟล์อื่นบนพีซีของคุณ
- นำทางไปยังไดเรกทอรี DirectX และค้นหาไฟล์ที่มีชื่อเหมือนกับไฟล์ที่หายไปจากขั้นตอนก่อนหน้า ในตัวอย่างของเราไฟล์ควรเป็น d3dx9_42_x86 หรือ d3dx9_42_x64 โปรดทราบว่าไฟล์เหล่านี้บางครั้งอาจมีคำนำหน้าอยู่ก่อนหน้าพวกเขาเช่น Aug2009 หรือ Dec2005 แต่ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนั้น
- ตอนนี้รันไฟล์ที่ตรงกับสถาปัตยกรรมระบบของคุณ หากคุณใช้ระบบแบบ 32 บิตให้รันเวอร์ชัน x86 หากคุณใช้ระบบแบบ 64 บิตให้รันเวอร์ชัน x64 บิต
- ตอนนี้คุณควรเห็นรายการไฟล์ ค้นหาไฟล์ที่หายไปในกรณีของเราที่จะเป็น d3dx9_42.dll และคัดลอกไปยังไดเรกทอรีการติดตั้ง Civilization 5 หรือคุณสามารถดับเบิลคลิกไฟล์และเลือกที่จะแตกไฟล์ไปยังไดเรกทอรีการติดตั้ง
เมื่อแตกไฟล์แล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และเกมจะเริ่มทำงาน
ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเรียกใช้ Civilization V บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ หากคุณมีความคิดเห็นหรือคำถามใด ๆ เพียงแค่ไปที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
