6 โซลูชั่นเพื่อแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์และเมาส์บนพีซี
- ลบการอัปเดตก่อนหน้า
- ปิดใช้งานการสนับสนุน USB 3.0 จาก BIOS
- ใช้พอร์ต USB อื่น
- อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์ / เมาส์ของคุณ
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
การอัพเกรดเป็น Windows 10 นั้นไม่ได้เป็นกระบวนการที่ราบรื่นเสมอไปและบางครั้งอาจมีปัญหาบางอย่าง หนึ่งในปัญหาที่น่ารำคาญที่สุดสำหรับ Windows 10 คือแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากการอัปเดตเป็น Windows 10
ตามที่ผู้ใช้พบว่ามีปัญหาน่ารำคาญสำหรับ Windows 10 ที่จะหยุดการทำงานของแป้นพิมพ์และเมาส์หลังจากที่คุณอัปเดตเป็น Windows 10
เท่าที่เราทราบปัญหานี้พบได้บ่อยที่สุดกับอุปกรณ์ต่อพ่วง USB ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ก่อนที่เราจะเริ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์ PS / 2 กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
จะทำอย่างไรถ้าแป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณหยุดทำงาน
โซลูชันที่ 1 - ลบการปรับปรุงก่อนหน้า
บางครั้งการอัปเดต Windows อาจก่อให้เกิดอันตรายได้มากกว่าดีและในอดีตนั้นทราบว่าการอัปเดตทางเลือกเช่น KB2913431 อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง
หากต้องการลบการอัปเดตที่เป็นสาเหตุของปัญหาให้ทำดังนี้:
- เปิดแผงควบคุมและไปที่โปรแกรมคลิกโปรแกรมและคุณลักษณะ ตอนนี้ไปที่ดูคุณสมบัติที่ติดตั้ง
- ตอนนี้คุณต้องค้นหาการปรับปรุงที่ทำให้คุณมีปัญหานี้
- หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อไม่นานมานี้อาจเป็นการอัพเดทที่ติดตั้งล่าสุดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้นคุณต้องคลิกถอนการติดตั้งเพื่อลบ
พร้อมที่จะป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณหากคุณถูกขอให้
โซลูชันที่ 2 - ปิดใช้งานการสนับสนุน USB 3.0 จาก BIOS
ขณะบู๊ตกดปุ่ม Del หรือ F8 ปุ่มอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตแผงวงจรหลักเพื่อเข้าสู่ BIOS
ใน BIOS คุณต้องไปที่การตั้งค่าขั้นสูงค้นหาการกำหนดค่า USB และปิดใช้งานการสนับสนุน USB 3 คุณอาจต้องใช้เส้นทางอื่นเพื่อปิดการรองรับ USB 3 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ บันทึกและออก.
โซลูชันที่ 3 - ใช้พอร์ต USB อื่น
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและหากแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานให้ลองเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่น
โซลูชันที่ 4 - อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์ / เมาส์ของคุณ
หากแป้นพิมพ์หรือเมาส์ของคุณเริ่มทำงานให้ไปที่การตั้งค่า -> ตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาตัวควบคุม USB พร้อมเครื่องหมายตกใจอยู่ข้างปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอีกครั้งและทุกอย่างจะเริ่มทำงานได้ตามปกติ
โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณคุณจึงสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อแก้ไขได้ ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือนี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะสแกนแป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับปัญหาและซ่อมแซมได้ทันที
หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาให้ไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา> ค้นหาตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และเปิดใช้งาน
โซลูชันที่ 6 - คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
แอพและโปรแกรมเฉพาะอาจรบกวนแป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณ เป็นผลให้เมาส์ของคุณอาจเลื่อนด้วยตัวเองแป้นพิมพ์ของคุณอาจหยุดและอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถทำความสะอาดเครื่องของคุณ
- ไปที่เริ่ม> พิมพ์ msconfig> กด Enter
- ไปที่การกำหนดค่าระบบ> บริการ> ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft> คลิกปิดใช้งานทั้งหมด
- ไปที่แท็บเริ่มต้น> เปิดตัวจัดการงาน
- เลือกแต่ละรายการเริ่มต้น> คลิกปิดใช้งาน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Windows 10 คุณสามารถตรวจสอบวิธีแก้ไขได้ในส่วน Windows 10 Fix ของเรา
คู่มือที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- แก้ไข: แป้นพิมพ์ Windows 10 พิมพ์อักขระที่ไม่ถูกต้อง
- แก้ไข: แป้นพิมพ์แล็ปท็อปไม่ทำงานบน Windows 10
- วิธีแก้ไขการล่าช้าของเมาส์ใน Windows 10 (และทำให้เร็วขึ้นอีกครั้ง)
- การแก้ไข: เมาส์บลูทู ธ ไม่ทำงานใน Windows 10
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนสิงหาคม 2015 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความสดและความถูกต้องตั้งแต่
