หากคุณเพิ่งได้รับหน้าจอสีแดง ' คอมพิวเตอร์ของคุณถูกบล็อก ' ในขณะที่นำทางไปยังหน้าเว็บบางหน้าหรือเมื่อเปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณหมายความว่าผู้หลอกลวงแสดงข้อความเตือนปลอมเพื่อข่มขู่คุณ แน่นอนเป้าหมายคือการทำให้คุณโทรไปยังหมายเลขที่ปรากฏบนหน้าจอหรือโน้มน้าวให้คุณซื้อโปรแกรม 'ทุ่มเท' ที่สามารถปกป้องข้อมูลประจำตัวของคุณข้อมูลและโปรไฟล์ออนไลน์เพิ่มเติม
นี่เป็นการหลอกลวงการแจ้งเตือนหลอกลวงที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft หรือ OEM อื่น ๆ ข้อความ 'คอมพิวเตอร์ของคุณถูกบล็อก' มักจะมาพร้อมกับหน้าจอสีแดงซึ่งปิดใช้งาน UI ของเว็บเบราว์เซอร์ ดังนั้นคุณอาจคิดว่าทุกอย่างถูกบล็อกและคอมพิวเตอร์และข้อมูลของคุณอยู่ในความเสี่ยง
เมื่อคุณได้รับหน้าจอสีแดงปลอมนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสงบสติอารมณ์ อย่าดาวน์โหลดอะไรและอย่าทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในหน้านั้น ควรมีความชัดเจนสำหรับคุณโดยส่วนใหญ่คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ติดไวรัส อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกที่จะทำต่อไปคุณอาจพบปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อจัดการสถานการณ์นี้อย่างชาญฉลาด
การหลอกลวง 'คอมพิวเตอร์ของคุณถูกบล็อก'
- ปิดเว็บเบราว์เซอร์
- เข้าสู่ Safe Mode และทำการสแกนระบบแบบเต็ม
- ติดตั้งและเรียกใช้โปรแกรมต่อต้านมัลแวร์เพิ่มเติม
1. ลองปิดเว็บเบราว์เซอร์
โดยปกติหากระบบ Windows 10 ของคุณไม่ติดไวรัสคุณสามารถแก้ไขการหลอกลวงหน้าจอสีแดงได้อย่างง่ายดายโดยปิดเบราว์เซอร์ - เพียงคลิกที่ไอคอน 'x' หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์แอปและหากทุกอย่างทำงานได้ตามปกติคุณจะปลอดภัย แน่นอนพยายามหลีกเลี่ยงหน้าที่แจ้งเตือน 'คอมพิวเตอร์ของคุณถูกบล็อก' เนื่องจากคุณอาจได้รับมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ
สิ้นสุดกระบวนการใด ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับเว็บเพจหรือแอปที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนหน้าจอสีแดง 'คอมพิวเตอร์ของคุณถูกบล็อก'
หากเบราว์เซอร์เปิดหน้าจอสีแดงเหมือนเดิมอีกครั้งคุณจะต้องเข้าสู่ตัวจัดการงานและจบกระบวนการที่เกี่ยวข้องจากนั้นจะต้องนำไปใช้หากคุณไม่สามารถปิดหน้าเว็บได้โดยคลิกที่ไอคอน 'x' ดังนั้นกด Ctrl + Alt + Del แป้นพิมพ์ลัดและไปที่ Task Manager
สลับไปที่แท็บกระบวนการและสิ้นสุดกระบวนการใด ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ของคุณหรือกับแอพหรือโปรแกรมแปลก ๆ ที่อาจแสดงถึงความเสี่ยงสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หวังว่าในท้ายที่สุดคุณจะสามารถใช้งานเครื่องมือท่องเว็บของคุณได้โดยไม่มีปัญหาเพิ่มเติม
ในกรณีที่คุณต้องการความปลอดภัยในขณะที่ท่องอินเทอร์เน็ตคุณจะต้องได้รับเครื่องมือที่ทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความปลอดภัยเครือข่ายของคุณ ติดตั้งตอนนี้ Cyberghost VPN และรักษาความปลอดภัยด้วยตัวคุณเอง ช่วยปกป้องพีซีของคุณจากการโจมตีขณะเรียกดูปิดบังที่อยู่ IP ของคุณและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่พึงประสงค์ทั้งหมด
2. เข้าสู่ Safe Mode และทำการสแกนระบบแบบเต็ม
แม้หลังจากปิดเว็บเบราว์เซอร์ได้สำเร็จคุณยังต้องสแกนระบบ Windows 10 ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า 100% ว่าคุณไม่ได้รับรหัสที่เป็นอันตรายจากหน้าจอสีแดงปลอม วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการสแกนไวรัสเชิงลึก:
- เข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด - ในเซฟโหมดแอปและกระบวนการทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
- สำหรับการเข้าถึงเซฟโหมด: กดคีย์ลัด Win + R และในกล่อง Run ให้ป้อน ' msconfig '; จากนั้นจากการกำหนดค่าระบบสลับไปที่แท็บ Boot และภายใต้ตัวเลือก Boot ตรวจสอบ Safe Boot เมื่อเสร็จแล้วให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
- ตอนนี้เมื่อถึงเซฟโหมดคุณสามารถเรียกใช้การสแกนเฉพาะโดยรันโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณชื่นชอบ - ฉันขอแนะนำให้คุณใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะและไม่ใช่แพลตฟอร์ม Windows Defender ในตัว
- หากระบบป้องกันไวรัสพบไฟล์ที่ติดไวรัสให้แน่ใจว่าคุณลบไฟล์เหล่านั้นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในที่สุดรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมด Windows
3. ติดตั้งและเรียกใช้โปรแกรมต่อต้านมัลแวร์เพิ่มเติม
เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งและเรียกใช้โปรแกรมต่อต้านมัลแวร์ คุณควรทำแม้หลังจากใช้หัวข้อก่อนหน้าของคู่มือนี้เนื่องจากบางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสทั่วไปไม่สามารถตรวจจับแพคเกจมัลแวร์บางตัวได้ ดังนั้นในส่วนที่คุณสามารถเลือกใช้ Malwarebytes - คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมต่อต้านมัลแวร์ได้จากที่นี่ อีกครั้งเลือกที่จะทำการสแกนระบบทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างปลอดภัย
ข้อสรุป
การแจ้งเตือนหน้าจอสีแดง 'คอมพิวเตอร์ของคุณถูกบล็อก' จะไม่แสดงโดย Microsoft นี่เป็นการหลอกลวงการแจ้งเตือนปลอมที่พยายามหลอกให้คุณซื้อโปรแกรมบางโปรแกรมหรือดาวน์โหลดไฟล์ที่เป็นอันตราย
ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์คุณควรใช้โซลูชันความปลอดภัยโดยเฉพาะ คุณสามารถใช้ Windows Defender ได้ แต่หากคุณต้องการเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ซับซ้อนกว่านี้เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่มีคุณสมบัติการป้องกันออนไลน์ นอกจากนี้นำทางเฉพาะไปยังหน้าเว็บที่คุณเชื่อถือได้และไม่ดาวน์โหลดไฟล์ใด ๆ ที่ดูน่าสงสัย
